Особенности продвижения сайтов для юридических услуг
На правах рекламы
Справка о компании
Система PromoPult – программный комплекс, позволяющий автоматизировать все этапы работы по продвижению сайтов и ведению контекстных кампаний.
Благодаря применению оптимальных схем и постоянного мониторинга Система PromoPult позволяет достигать максимальных результатов при минимальных бюджетах. За счет автоматизации всех технических операций Система полностью избавляет оптимизатора от рутинной работы и экономит его время. Технологически Система представляет собой комплекс модулей, каждый из которых обеспечивает автоматизацию определенного этапа работы: от подбора запросов до формирования отчетности.
Сегодня в Интернете представлено множество компаний, оказывающих юридические услуги. В виду жесткой конкуренции необходимы действенные, эффективные методы продвижения, которые позволят сайту компании получать качественный трафик из поиска, будь то SEO или контекстная реклама. Как показывает практика, высокая конкуренция в юридической тематике делает контекстную рекламу достаточно дорогой, а SEO традиционно сложно и результат будет небыстро. Как быть владельцу бизнеса в этом случае? Можно обратиться в профессиональное агентство, если есть достаточный бюджет, и вы уверены в качестве предоставляемых вам услуг, или попробовать заняться продвижением своего бизнеса самостоятельно, используя современные технологии автоматизации рекламы. При этом необходимо учитывать определенные факторы, способствующие результативности поискового продвижения.
На что нужно обратить внимание
Юридические компании, представляющие свои сайты в Интернете, должны знать о некоторых особенностях SEO-продвижения, а также о тех нюансах, которые важны для высокой эффективности или, как говорят, “отдачи” от сайта. В интернет-продвижении мелочей не бывает.
Итак, при разработке и продвижении сайта учитываем следующие моменты.
Положительно на продвижении сказывается наличие такого раздела как, например, “Бесплатная юридическая помощь”, в который потенциальные клиенты могут попадать по таким запросам как “бесплатная юридическая консультация”, “помощь юриста онлайн” и др. Суть в том, что многие люди хотят предварительно бесплатно проконсультироваться со специалистом, получить некое направление, в котором им дальше следует действовать, а уже после, возможно, они захотят воспользоваться платными услугами юристов. Кроме того, приветствуется наличие на сайте онлайн-консультанта, к которому люди могут обратиться и получить оперативную обратную связь. Помимо удобства для пользователей модуль онлайн-консультанта также положительно оценивается и поисковыми системами.
Сделать на сайте специальный раздел, посвященный вопросам и ответам на них. Опять же, ссылаясь на данные статистики Яндекс.Вордстат, делаем вывод о том, что количество людей, делающих запросы типа “как оформить договор дарения”или “шаблон заявления на апелляцию”, довольно велико. Этот факт говорит о том, что на сайте просто необходим раздел, где специалисты будут отвечать на наиболее часто задаваемые юридические вопросы, а также находиться шаблоны договоров и бланки заявлений. Подобные разделы, возможно, не принесут прибыли компании на первом этапе, но могут дать так называемый “отсроченный эффект” – люди вспомнят, что именно на этом сайте они видели компетентную информацию, и при возникновении необходимости в платной консультации или предоставлении услуги, с большой вероятностью выберут именно данную организацию.
Несомненным плюсом является наличие большого количества услуг. Практика показывает, что узконаправленные сайты продвигать на порядок дольше и дороже для клиента. Дело в том, что поисковые системы “улавливают” взаимосвязь между различными запросами пользователей, и если сайт содержит большое количество таких запросов (и соответственно, разделов сайта), то его шансы на эффективное продвижение значительно возрастают.
Наличие большого количества специалистов также позитивно отражается на продвижении ресурса в целом. Приветствуется, когда на сайте представлено несколько юристов, в том числе когда каждый из них специализируется на каком-то своем направлении. Вызывает доверие и наличие контактной информации каждого специалиста, его хотя бы краткой биографии, список успешно завершенных дел, фотография. Личные данные, как известно, внушают доверие.
Удобство и функциональность. Посетитель должен быстро и просто найти нужную ему информацию или услугу. Четкая структура сайта, возможность быстро перейти из одного раздела в другой (в том числе с помощью перелинковки), выход на контакты – все это приводит к высоким результатам при продвижении.
Имидж компании. Наличие благодарственных писем, сертификатов, положительных отзывов от самых разных клиентов (как физических, так и юридических лиц). Данный фактор лишний раз говорит в пользу компании, подтверждая то, что ей можно доверять (здесь срабатывает примерно такая логическая цепочка: “Раз уже десяткам компаний и сотням людей помогли, значит, помогут и мне”).
Информация, содержащаяся на сайте, должна быть полезной. При этом желательно, чтобы объем текстов не был большим. Краткость, лаконичность и доступность информации – основные критерии успешного текста.
Соответствие сайта этим требованиям позволят не только занимать высокие позиции в выдаче, но и хорошо конвертировать посетителей сайта в клиентов.
Для читателей статьи мы предлагаем воспользоваться промокодом LАW, по которому вы сможете получить первоначальный аудит вашего сайта и консультацию менеджера.
Безусловно, есть еще много аспектов, которые нужно учесть при продвижении своего сайта, особенно в такой высококонкурентной тематике, как юридические услуги. С помощью сервиса автоматизированной рекламы PromoPult вы сможете начать продвижение с учетом всех особенностей вашей сферы бизнеса, при этом не переплачивая агентству, фрилансеру.
Автоматические алгоритмы позволят в одном аккаунте настроить SEO-продвижение и контекстную рекламу даже без специальной подготовки. А специалисты сервиса окажут вам профессиональную консультацию по настройке кампаний, оптимизации сайта, дадут рекомендации по другим возможным каналам привлечения клиентов из интернета.
Как раскрутить юридическую фирму в маленьком городе?
В маленьком городе потенциальных клиентов для юридических услуг гораздо меньше, чем в мегаполисе, но это не значит, что потребность в юридических услугах у населения отсутствует. Конечно есть и конкуренты и свои особенности маленького города, именно об этом эта статья.
Юрист в маленьком городе: нужна ли специализация?
В своих статьях мы не раз упоминали о роли специализации в юридической сфере. Практически любая практика начинается с выбора направления и сферы работы. Увы, если вы не планируете работать на несколько городов или регионов, то узкая практика достаточно быстро приведет вас к «стеклянному потолку», то есть ваши клиенты просто-напросто закончатся.
Например, вы хотите помогать юридическим лицам с налогами. Часть клиентов уже будет иметь постоянного юриста, другим предпринимателям ваши услуги будут ни к чему. Останется небольшое количество компаний, которые и будут составлять всю вашу клиентскую базу. Если вы имеете амбициозные цели по выручке, то от этого варианта вам придется отказаться. Либо все- таки придется расширять географию, выходить на другие районы.
В вопросах юридической специализации всегда работает правило: чем уже специализация, тем шире география.
Так, если вы хотите иметь большие гонорары в небольшом городе, то лучше строить многопрофильную юридическую компанию, в которой каждый юрист берет на себя определенные сферы права.
Если же ваша цель — стать узким специалистом, то выходите на другие города и регионы. Узкая специализация позволит вам успешно развивать свою практику на большую географию и не испытывать «голода клиентов».
Юристу в маленьком городе важно стать экспертом
Основная задача, которая стоит перед юристом в маленьком городе — это заработать статус эксперта. Сарафанное радио — самый мощный инструмент в практике юриста, особенно если в городе все друг друга знают.
Почему нужно стремиться стать экспертом?
Юридические услуги — гораздо сложнее других видов услуг, так как результат не всегда очевиден и оценить ваши компетенции люди могут только по косвенным признакам. Современные реалии таковы, что люди уже не хотят доверять свои юридические проблемы такому специалисту, который использует низкокачественную рекламу (например, расклеивает объявления), и выбирает позиционирование по цене (то есть продает свои услуги максимально дешево). Они выберут специалиста с именем, так как от решения юридической проблемы очень часто зависит их дальнейшая судьба.
Если вы эксперт, то люди видят в вас высококлассного профессионала, способного решить их проблемы. Далее в этой статье мы с вами разберем как стать юристом-экспертом.
Правило №1 – хорошо выполнять работу юриста
Первым правилом, следует качественно выполнять работу юриста:
- Проводите бесплатные консультации чтобы наработать опыт
Например, вы можете предложить свою помощь некоммерческой организации, фонду или другой организации, которая оказывает поддержку незащищенным слоям населения. Так вы быстрее станете известным и приобретете статус эксперта. - Выигрывайте дела и прикладывайте максимум усилий, чтобы делать свою работу качественно
Нельзя забывать, что репутацию юриста составляют его выигранные дела. Понятно, что на начальных этапах практики не всегда хватает опыта и знаний, чтобы довести дело до победы, да и в принципе не всегда дело можно выиграть. Однако старайтесь произвести на клиента самое хорошее впечатление и прикладывайте максимум усилий, чтобы довести дело до положительного решения. Если дело клиента не имеет перспектив, то сразу предупредите его об этом.
Если вы будете делать свою работу качественно и эффективно, люди автоматически начнут вас рекомендовать.
Правило № 2 — начните визуализировать свой бренд
Как мы уже неоднократно писали, юридические услуги нематериальны, клиент не может их увидеть, потрогать, но он может оценить ваш сайт, вашу визитку и ваш внешний вид, поэтому одним из важных элементов является визуализация вашего бренда, давайте рассмотрим из чего она состоит:
1. Фирменный стиль
Если вы планируете развивать свою практику в долгосрочной перспективе, то мы советуем вам начать с разработки фирменного стиля, хотя бы в его базовом варианте (лого, визитка, бланк).
Зачем это нужно? Логотип — это тот отличительный знак, по которому люди будут вас узнавать. Чем раньше вы обратитесь к этой возможности, тем быстрее будет заложен фундамент вашего бренда.
2. Корпоративный сайт на основе фирменного стиля
Сейчас никого уже не удивишь наличием собственной странички в интернет. Все привыкли к красивым иллюстрациям, дизайнерским сайтам и креативным решениям. Поэтому мы советуем вам сразу делать профессиональный сайт на основе вашего фирменного стиля. Мы не советуем использовать бесплатные шаблоны, так как на таких сайтах размещается реклама посторонних ресурсов. Да, это дешевле, но такая экономия может выйти вам боком. Лучше обратиться к профессионалам, чтобы ваш сайт выглядел «дорого». Сейчас «провинциальным» сайтом вы никого не удивите.
Правило № 3 — публикации в региональных и федеральных СМИ
Следующий эффективный метод для того, чтобы раскрутить юридическую фирму в маленьком городе — это написание экспертных статей. Здесь есть следующие варианты:
1. Федеральные СМИ
У вас хорошо получается писать статьи? Попробуйте выйти на федеральные СМИ. Конечно, такие издания заинтересовать достаточно сложно, поэтому придется постараться над темой и подачей. Но и вклад в ваш личный бренд будет весомый. Здесь действует магический статус «Федерального эксперта» — даже несколько публикаций будут иметь вес. Ваши потенциальные клиенты, увидев упоминание о федеральных СМИ, будут рассуждать примерно следующим образом: «Если его публикуют федералы и он высказывает свое профессионально мнение в Москве — значит он хороший юрист». Пользуйтесь этим.
2. Региональные СМИ
Если на федеральные СМИ пока выйти не получается, то вы можете обратиться в местную прессу. Публикации в региональных СМИ должны носить образовательный характер для читателей. Что это значит? Не стоит пытаться продать свои услуги в каждом абзаце. Просто давайте полезные советы и четкие практические инструкции. От полезных статей вы получите гораздо больше, чем от рекламного текста, так как вы повысите ваш статус эксперта в глазах потенциальных клиентов. Открытая реклама всем надоела.
Особенности продвижения юридической практики в маленьком городе
Итак, мы рассмотрели три эффективных метода продвижения юридической практики в небольшом городе. Важно понимать, что нельзя использовать один метод рекламы, нужно работать комплексно. Давайте рассмотрим некоторые особенности рекламных инструментов для небольшого города.
1. Сложность контекстной рекламы
Несмотря на то, что контекстная реклама — это мощный инструмент для продвижения, на практике мы столкнулись с тем, что в определенных тематиках продвижение в регионах с помощью «контекста» работает плохо. Это связано с тем, что количество запросов в регионе по определенным темам не такое уж и большое.
Например, если вы занимаетесь только семейными спорами, то вряд ли найдите много клиентов через контекстную рекламу — количество запросов по семейному праву в вашем городе будет небольшим. Лучше запускать кампанию по контекстной рекламе по более общим запросам.
2. Легкость SEO-продвижения
Зато в небольшом городе все гораздо проще обстоят дела с поисковым продвижением сайтов. В маленьком городе в разы меньше юридических сайтов, и, соответственно, попасть в «топ» гораздо проще. Для этого нужно подготовить ваш сайт к поисковому продвижению и регулярно писать качественные СЕО-статьи. Вы можете продвинуть свой сайт на верхние позиции в поисковых системах с минимальным бюджетом — главное регулярно этим заниматься.
3. Небольшая конкуренция
На самом деле по количеству компаний на долю населения конкуренция может быть большой, но с точки зрения подхода она практически нулевая. Если вы сможете создать отличный сервис, предложить комплексные понятные решения юридических задач – у вас есть все шансы стать лидером этого небольшого рынка. «Делать не как все» — очень большое преимущество работы в небольшом городе, однако многие юристы игнорируют его, не занимаясь рекламой и не работая над сервисом, считая, что « и так сойдет». Однако клиенты даже в небольшом городе оценят качественный сервис и высокий профессионализм, и, наверняка, посоветуют Вас знакомым, если ваш подход будет отличаться от того уровня, к которому все привыкли.
4. В регионах работают комплексные решения
В Москве есть компании, которые получают клиентов только из одного рекламного источника, например из контекстной рекламы. Они могут вложить в контекст 1 миллион рублей и получить достаточное количество заявок, чтобы обеспечить работой всю компанию. В небольшом же городе ни один рекламный инструмент ни даст точного стабильного результата. Чем больше каналов вы задействуете, тем лучше будет общий результат.
Мы рассмотрели основные отличия маркетинга юридических компаний маленьких городов от городов миллионников.
Многие юристы ошибочно считают, что продвигаться в небольшом городе не стоит — «слава сама найдет тебя». Да, делать свою работу качественно — это важный залог успеха. Но вы достигнете его гораздо быстрее, если будете грамотно использовать маркетинговые инструменты, о которых мы говорили в сегодняшней статье.
Кроме того, нужно понимать, что конкуренция сейчас все равно гораздо выше, чем 50 лет назад — поэтому нельзя ориентироваться на старые реалии. Именно поэтому, чтобы достигнуть успеха на юридическом поприще сегодня, необходимо использовать комплексные маркетинговые решения.
Как продвигать юридические услуги
Как продвигать услуги юриста, чтобы найти новых клиентов?
С этим вопросом сталкиваются не только начинающие юристы, но и опытные бизнесмены. Для юристов есть два надежных источника новых клиентов:
- “Сарафанное радио”: друзья, друзья друзей, родственники
- Поиск новых клиентов в интернете
Если заказов “по сарафану” вам уже не хватает, значит пора переходить к интернету!
Продвижение в интернете обойдется вам дешевле и займет меньше времени, чем любые другие виды рекламы
Начать можно с нескольких тысяч рублей
В интернете вы платите только за “клики” клиентов по вашему объявлению. Начать получать заявки можно, запустив рекламу буквально на 1000 рублей. Тогда как объявления по радио, ролики по телевизору, реклама в печатных изданиях требует вложения десятков или даже сотен тысяч сразу.
Быстрый запуск: буквально за 2-3 дня
В интернете всё делается “здесь и сейчас”: не нужно ждать, когда типография напечатает ваши листовки или когда выйдет журнал в котором вы разместили рекламу. К тому же, за последние годы появилось много сервисов, которые облегчают работу по продвижению услуг.
Вы можете привлечь клиента персональным предложением
В поисковиках люди пишут, какая у них проблема. Например, вы можете разместить свою рекламу только по запросу «юридические услуги по взысканию долгов» – и получите клиентов именно на эту услугу. С помощью точных объявлений по отдельным запросам вы сможете обойти конкурентов.
Какие есть способы продвижения юридических услуг?
Все продвинутые юридические агентства используют эти способы
Мы выбрали самые простые и быстрые методы, которые не требуют больших вложений.
Вы можете запускать их постепенно, например по одному в месяц, чтобы делать всё качественно и успевать отслеживать результаты.
Дальше мы расскажем, как не тратить лишние деньги и быстро получать эффект по каждому направлению.
1. Хороший сайт юридической фирмы
Сайт будет выступать вашим менеджером по продажам: познакомит клиентов с вашими преимуществами, ответит на вопросы об услугах и ценах.
Характеристики хорошего сайта юридических услуг:
- Современный стильный дизайн
- Идеально работает на смартфонах и планшетах
- Поддерживает имидж солидной фирмы, показывает вашу надежность и хорошую репутацию
Вы можете заказать создание сайта в веб-студии или у знакомого специалиста, но такая работа может “влететь в копеечку” и затянуться по срокам.
Или вы можете сделать для себя сайт самостоятельно за 2-3 дня, с помощью простого конструктора – подробнее.
2. Контекстная реклама юридических услуг
Контекстная реклама показывается людям, которые ищут ваши услуги на Яндексе или Google.
Преимущества такой рекламы для продвижения юридических услуг:
- Вы можете сами “выбирать клиентов”, показывать свое объявление только по нужным услугам.
- Оплата снимается, только когда клиент кликает по вашей рекламе. Никаких пустых потерь денег!
- Рекламу легко запустить, не нужно нанимать дизайнера чтобы сделать рекламное объявление
Специалисты берут от 5000 рублей за настройку контекстной рекламы.
Вы можете настроить рекламу самостоятельно с помощью сервиса готовых рекламных кампаний – подробнее.
3. Продвижение сайта юридических услуг (SEO)
Поисковая оптимизация – это такая работа над сайтом, чтобы Яндекс и Google начали показывать его на первых местах в бесплатном поиске.
Преимущества поисковой оптимизации для юридических услуг:
- Клиенты подсознательно доверяют фирме, сайт которой выходит в первой десятке
- Работа по оптимизации делается один раз, не нужно платить за каждого клиента
- Долгосрочный эффект: делаете один раз, клиентов получаете каждый месяц
Если заказывать продвижение в веб-студии или у “частника”, это обойдется от 10 000 рублей в месяц.
Есть простые сервисы для самостоятельной работы, с которыми вы разберетесь за пару дней и сделаете это бесплатно – подробнее.
4. Реклама в социальных сетях
Все ваши клиенты сидят или во Вконтакте, или в Инстаграме, или на Фейсбуке. Точная настройка рекламы в социальных сетях поможет быстро рассказать о ваших услугах вашим клиентам.
Преимущества рекламы в социальных сетях:
- Вы можете выбрать, кому показывать рекламу: по географии, по возрасту, по профессии, по интересам.
- Оплата по кликам: вы платите только за реальных клиентов, которые приходят на ваш сайт
- Запустить рекламу во всех соц. сетях можно буквально за один день
Специалисты берут от 5000 рублей за настройку рекламы в одной социальной сети.
Вы можете потратить 2-3 часа и самостоятельно разобраться в рекламных кабинетах Вконтакте и Instagram+Facebook.
Работайте со всеми инструментами интернет маркетинга, чтобы продвигать свои юридические услуги
Используйте все возможности интернета! Одни люди ищут услуги адвоката или юриста во ВКонтакте, другие в Яндексе, а третьи могут заинтересоваться вашим предложением, увидев рекламный ролик на YouTube.
Кейс. Продвижение юридических услуг
“Как сделать нескучный кейс с миллионным охватом для юридической компании и «защитить» стены более 1 500 москвичей”
«МОЙ СЕМЕЙНЫЙ ЮРИСТ» – передовая московская юридическая компания, входит в «Группу компаний VIA VITA». Изюминка – многопрофильность: работа ведется по 18 направлениям права. Миссия – повышение юридической грамотности каждого гражданина. Компания предоставляет письменные, устные и интернет-консультации. Занимается комплексным сопровождением интересов клиента.
Цели присутствия в социальных сетях
ЗАДАЧА: исключительно через социальные сети собрать базу из 500 потенциальных клиентов: электронные адреса / номера телефонов жителей Москвы и Московской области. Предполагаемая механика – фотоконкурс.
РЕШЕНИЕ: трансформировать задачу клиента и предложить более действенный инструментарий. В качестве оптимальной игровой механики использовать тематический online-тест на landing page, который позволит не только выполнить показатели по количеству контактов, но и добиться вирусного распространения информации о компании среди друзей и подписчиков участников проекта.
Целевая аудитория проекта
Перед началом проработки проекта обозначили целевую аудиторию и определились с площадками для анонсирования.
Аудитория: Мужчины и женщины с достатком выше среднего, имеющие высшее образование, как правило семейные, есть автомобиль. Постоянно проживающие в Москве или Московской области. Ядро аудитории: мужчины и женщины в возрасте от 21 года.
Выбор остановили на основных “гигантах” ВКонтакте, Facebook (руководствовались числом активных авторов на площадках, популярностью соцсети в Москве и МО, наличием необходимого функционала для реализации проекта). Instagram и Одноклассники были использованы в качестве поддерживающих рекламных ресурсов.
Что было и что стало
Было: пассивное присутствие в соцсетях, без единой визуальной концепции, спонтанным постингом и отсутствием опыта по продвижению сайта и проведению рекламных кампаний в социальных сетях.
Стало: оформленные в фирменном стиле сообщества, единые короткие ссылки во всех соцсетях, четкий контент-план с разнообразными тематическими рубриками. Масштабная рекламная кампания с включением наиболее эффективных SMM-инструментов с целью перехода на сайт и сбора целевых контактов (почты, телефоны) .
Что было сделано для продвижения страницы?
ИДЕЯ: для разработки теста выбираем наиболее массовую и доступную для понимания тематику – «Кино», и при этом сохраняем максимальную привязку к клиенту, построив специфику вопросов и вариантов ответов теста на сюжете и цитатах из фильмов про юристов и правосудие. Тематика вопросов теста должна соответствовать одной из специализаций услуг, предоставляемых компанией «Мой семейный юрист»: «Автомобиль», «Штрафы / судопроизводство», «Семья», «Работа», «Покупки», «Недвижимость».
При составлении теста было просмотрено более 30 кинокартин про юристов и судопроизводство. Путем исключения выбор был остановлен на пяти известных фильмах с колоритными персонажами, ориентированными на разные сегменты целевой аудитории. Для каждого киноюриста был составлен индивидуальный психологический портрет, основанный на цитатах и поведенческих особенностях героя. Шестой персонаж (судья из советского мультфильма) заведомо был введен для участников, ответы которых не поддавались логике и здравому смыслу.
Особое место было отведено визуальной концепции проекта – каждый элемент дизайна соответствовал идеологии и фирменному стилю компании. Свое отражение в графическом направлении нашла и философия клиента: «В основе мироздания простые истины».
Для продвижения проекта был разработан контент-план, состоящий из 9 тематических рубрик, в каждую из которых был интегрирован продукт компании. Частота размещения – 1 раз в сутки. Всего за время проекта было опубликовано 42 уникальные публикации.
Генеральным партнёром проекта выступила сеть кинотеатров «Каро», который предоставил главный приз – «кинозал билетов в кино», и оказал значительную информационную поддержку. Дополнительными призами выступали сертификаты на полугодовое юридическое обслуживание и онлайн-консультации.
РЕАЛИЗАЦИЯ
Информация о тесте «Мой киноюрист» располагалась на главной странице сайта компании и в официальных сообществах в соц. сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram и Одноклассники.
После ответов на остроумные вопросы тестирования участники могли получить результаты двумя способами – поделиться записью в своем личном профиле в любой из соц. сетей или оставить контактные данные и, тем самым, подтвердить своё участие в розыгрышах призов. В первом варианте участники получали не просто расшифровку теста, а настоящего кинозащитника на стену своего профиля в лице наиболее подходящего по результатам ответов персонажа. Оригинальная идея и ненавязчивая визуальная подача обеспечили проекту необходимый вирусный эффект – пользователи делились ссылкой на тест с друзьями и подписчиками в профилях и в личных сообщениях и диалогах.
Для продвижения проекта было принято решение «бить» сразу по трём направлениям:
- Кросс-размещение публикаций в сообществах партнеров
- Проведение рекламной кампании
- Проведение поддерживающих активностей в социальных сетях
Результат
- 3 765 лайков и репостов и комментариев оставили участники (данные действия не входили в список обязательных условий проекта);
- За 34 дня проекта о нём узнали более 1 100 000 человек;
- Был поставлен рекорд посещаемости сайта клиента;
- 1 698 человек узнали имя своего киноюриста;
- KPI по собранным контактам были перевыполнены более чем в два раза.
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТА И ПАРТНЕРА ПРОЕКТА
ДЕНИС КОРОЛЕВ Ведущий интернет-маркетолог, ГК «VIA VITA»
Сотрудничество с агентством Social Lift предвосхитило наши ожидания. С самого начала, еще до заключения договора, стал ясен серьезный подход к задаче и большая заинтересованность в проекте со стороны рабочей группы агентства. Это и стало решающим фактором при выборе исполнителей на проект.
Бывает удовлетворительно выполненная работа, бывает качественная, отличная. В данном случае больше подходит слово “удивительная”. Ребята настолько погрузились в нашу работу, специализации, особенности, что удивляли на протяжении всего проекта. Проработано все – от глобальной идеи до мелких нюансов, на которые не сразу можно обратить внимание.
Самым важным для нас, как для заказчиков, стала пунктуальность, исполнительность и организованность сотрудников агентства. Нам оставалось только согласовывать какие-то моменты и наблюдать за ходом конкурса.
Результатом всей этой работы можно гордиться. Большое спасибо «Социальному Лифту» и вдохновения для дальнейшего нашего сотрудничества!”
АННА СЕДЛОВСКАЯ Smm-менеджер, Сеть кинотеатров «Каро»
Замечательная инициатива, интересный кейс, скрупулезная работа разработчиков и дизайнеров – первое впечатление об акции “Киноюрист”, которое укрепилось в течение проведения активности. Сильная сторона проекта – это креативная составляющая, организация самого процесса – это тот вопрос, который ещё предстоит довести до идеала, в успешном решении которого мы не сомневаемся! Спасибо за замечательный конкурс всей команде Social Lift за контроль над ситуацией, внимательность и позитивный настрой!
РЕЗЮМЕ ОРГАНИЗАТОРОВ:
АННА ГАЛУШКО Креативный директор, Social Lift
Результаты проекта подтвердили правильность выбранной стратегии – каждый из инструментов не только показал максимальную отдачу, но и в результате грамотного сочетания позволил добиться синергетического эффекта. Так размещение публикаций в сообществах партнёров позволило получить максимальный охват и отклик подписчиков, минимизировав восприятие информации, в качестве рекламной, а проведение поддерживающих проект конкурсов с крупными коммерческими сообществами имело широкий резонанс у целевой аудитории. Каждая публикация содержала активную ссылку на тест и упоминание одной из услуг компании «Мой семейный юрист». Одно из главных достижений – к проекту удалось привлечь не игроков, действующих только под влиянием призов, а разносторонних людей, способных оценить идейность всего мероприятия. Подтверждением служило искреннее удивление выигранным призам и многочисленные положительные отзывы и комментарии.
SocialLift — креативное digital-агентство, специализирующееся на продвижении в интернете и социальных медиа.
Компания состоит из 8-ми отделов, в которых работают специалисты различного профиля: аналитики, маркетологи, дизайнеры, проектные менеджеры, PR-специалисты, копирайтеры, контент-менеджеры и специалисты по акциям и активациям. Агентство работает без привлечения подрядчиков, все проекты реализуются командой Social Lift.
Как продвигать юридические услуги
Сервис по финансированию судебных процессов PLATFORMA подвел итоги собственного исследования о тенденциях в продвижении юридических услуг.
Ответы, полученные в результате опроса 170 юристов и адвокатов, позволяют по-новому взглянуть на продвижение юридических услуг и узнать, как юристы и адвокаты ищут новых клиентов.
- 82% участников опроса признают, что конкуренция в юридическом бизнесе выросла.
- менее 4% юристов полностью удовлетворены результатом продвижения своих услуг
- 32% респондентов не готовы тратить на маркетинг более 10 тыс рублей в месяц
- подавляющее большинство юристов и адвокатов по-прежнему считают лучшим способом продвижения рекомендации клиентов
Знакомим вас с основными результатами исследования PLATFORMA.
Каналы продвижения
Результаты исследования в целом неожиданные: несмотря на активное развитие маркетинга юридических услуг, большинство опытных юристов предпочитают работать по рекомендациям.
По результатам исследования PLATFORMA, 88% опрошенных юристов отдают предпочтение рекомендациям клиента как способу продвижения и 74% находят такой способ юридического маркетинга крайне эффективным. 25% сдержанно отмечают, что эффект есть и лишь 4% категорически утверждают, что от рекомендаций предыдущих клиентов существенная польза отсутствует.
Какие каналы привлечения клиентов используют юристы?
Собственный сайт имеют 50% респондентов, но только 10% отметили высокие результаты продвижения через него. 60% отметили наличие эффекта, а 30% категорически отвергли продвижение через собственный сайт как эффективный способ рекламы юридических услуг.
Достичь желаемого результата от контекстной рекламы не получается у 45% респондентов, а 38% считают совершенно неэффективной и поисковую оптимизацию. В то же время 45% их коллег положительно относятся к SEO, а 17% видят его очень эффективным.
Контекстная реклама имеет похожие показатели – 42% согласны с ее эффективностью, а 15% в особенности ее подчеркивают. Используют SEO и контекстную рекламу 19% и 17% опрошенных юристов соответственно.
Разделились мнения юристов насчет эффективности рекламы своих услуг через юридические онлайн-каталоги и агрегаторы — 40% участников опроса считают его эффективным, а 55% — бессмысленным. Негативная оценка эффекта от агрегаторов и каталогов явно вызвана нежеланием юристов тщательно подходить к выбору площадки для размещения информации об услугах.
Публикации в печатных и интернет-изданиях используют 30% респондентов, а 59% опрошенных считают их эффективными. 33% разочаровались в этом способе и отмечают полное отсутствие эффекта. Число довольных потоком клиентов после публикации невелико – лишь 7% юристов.
50% респондентов подчеркнули эффективность продвижения в социальных сетях. При этом стабильно пользуются этим способом 43% участников исследования, а крайне низко эффективность продвижения в социальных сетях оценили 30% опрошенных.
Более наглядно результаты опроса об эффективности маркетинговых площадок представлены в таблице ниже.
А кто у вас заведует SEO?
В целом результатами продвижения и юридического маркетинга полностью удовлетворены только 3% участников исследования. 43% согласны с эффективностью своих действий по продвижению, а 29% считают проводимый юридический маркетинг неэффективным. 24, 5% в опросе отказались давать оценку результатам продвижения ввиду отсутствия отдельного бюджета на продвижение.
Здесь кроется и одна из главных причин разброса результативности разных способов продвижения: 60% участников опроса не имеют профессиональной маркетинговой поддержки при рекламе своих услуг, сильно теряя в эффективности продвижения.
Необходимость найма отдельного специалиста по продвижению юридических услуг понимает почти 40% опрошенных, а вот 38% планируют обойтись и без него. 22% затрудняются однозначно ответить на этот вопрос.
Сколько юристы тратят и готовы потратить?
Еще одна выявленная исследованием проблема – неготовность респондентов вкладываться в маркетинг и в финансовом плане. Отвечая на вопрос о текущих расходах, 47,5% юристов сообщили, что не имеют отдельного бюджета на продвижение своих услуг. А при попытках выяснить допустимые суммы на месяц еще 25% участников исследования затруднились дать однозначный ответ о расходах.
32% готовы выделять суммы до 10 тыс. рублей на юридический маркетинг, а 29% уже сейчас тратят на продвижение в пределах этой суммы.
22% могут в перспективе расстаться с суммой до 35 тыс. рублей, а 14% в настоящее время расходуют на рекламу своего юридического бизнеса до 50 тыс. рублей.
«Крупных игроков», не жалеющих финансирования на рекламу, оказалось немного. До 100 тыс. рублей планируют выделять на юридический маркетинг только 3% юристов, и, видимо, они же (3.9%) тратят свыше 100 тыс. рублей уже сейчас. Еще 11% в перспективе готовы выделять на эффективное продвижение до 70 тысяч ежемесячно.
Свой вариант ответа дали 8% или 15 человек опрошенных. Они предложили как суммы в 1000-5000 рублей, так и % специалисту по продвижению от заключенных с клиентом договоров.
Если давать оценку потенциальным расходам на юридический маркетинг, то здесь, конечно, многое зависит от региона деятельности юриста.
В реалиях столицы комплексное сопровождение сайта, SEO-продвижение и контекстная реклама обойдется в шестизначную сумму ежемесячно, а в регионах разово выделенные 100-200 тыс. рублей помогут надолго занять первую строчку во всех поисковиках. Точно спланировать бюджет и определить стратегию продвижения может лишь опытный маркетолог, однако у большинства опрошенных нет даже ответственного сотрудника за продвижение специалиста.
Только в одном вопросе участники исследования оказались почти единодушны: 82% признают, что конкуренция в юридическом бизнесе выросла. 10% не могут точно ответить на этот вопрос и лишь 6% считают, что ни о каком росте конкуренции речи не идет.
Кто есть кто – справочная информация
В опросе PLATFORMA приняли участие 179 юристов. Среди участников исследования 44% отметились как юристы, 27% и 28% опрошенных – адвокаты и представители юридических компаний соответственно. 56% респондентов указало более чем 10-летний опыт работы в правовой сфере, 29% — от 5 до 10 лет и лишь 14.5% опрошенных юристов новички в юридической сфере с опытом работы до 5 лет.
Территориально подавляющее большинство участников исследования ведут свою деятельность на территории Москвы и Московской области (28%) и Санкт-Петербурга (10%), остальные же регионы представлены в меньшинстве в лице нескольких респондентов, включая и немногочисленных (менее 4%) зарубежных юристов.
Выводы
Столь противоречивые и разделившиеся во мнениях выводы об эффективности тех или иных площадок – это следствие отказа от профессиональной помощи по продвижению юридических услуг. Юрист может написать 10 статей о банкротстве в тематический журнал, занимаясь сопровождением сделок с недвижимостью. Но едва ли его услуги заинтересуют основную аудиторию такого журнала — финансово несостоятельных граждан.
Неверно выбранное направление маркетинга, ошибочное понимание возможностей площадки, распределение бюджета наугад – и даже самый лучший способ заявить о себе не принесет должной эффективности при многократных финансовых вливаниях.
Этим исследованием PLATFORMA открывает цикл публикаций о продвижении юристов. Каждую неделю мы будем общаться с юристами и адвокатами, которые наиболее успешны в юридическом маркетинге, и узнавать их лайфхаки.
В следующую среду читайте на PLATFORMA Media интервью с юристом, которому удалось создать в Instagram бизнес-страницу на 400 тыс подписичков и успешно продавать через нее юридические услуги.
Как раскрутить юридическую фирму
Срок окупаемости юридического бизнеса больше, чем у предприятий, которые предлагают продукты повседневного спроса. Причина — в высокой конкуренции на рынке и общем снижении качества оказания услуг при их удорожании. В этом материале расскажем, как раскрутить юридическую фирму, используя прямые методы рекламы и репутационный маркетинг.
Срок окупаемости юридического бизнеса больше, чем у предприятий, которые предлагают продукты повседневного спроса.
4 способа загубить бизнес: как нельзя делать
- Нет клиентов. Одним из подводных камней бизнеса может стать несвоевременная организация частной практики. Если у вас еще недостаточно постоянных клиентов, поступающих средств не будет хватать на оплату аренды, содержание штата и текущие расходы. Накопите опыт и только после этого начинайте собственное дело.
- Нет ниши. Не загубите проект еще до момента его раскрутки. Опасность на раннем этапе кроется в отсутствии специализации. Фирмам, которые предлагают определенный набор продуктов, верят охотнее, чем юристам, оказывающим весь комплекс услуг по всем направлениям.
- Нет сайта. Конкуренция в этой сфере очень высока, поэтому для презентации услуг и эффективного продвижения не обойтись без сайта. Желательно заказать его создание профессионалам, чтобы ресурс был функциональным и удобным для пользователей.
- Нет подходящего офиса. Клиенты судят о том, что у вас успешный бизнес, по ряду внешних показателей. Один из них — офис. Для юридической компании важно расположение в деловой части города. На окраину и в спальный район владельцы бизнесов не поедут.
Клиенты судят о том, что у вас успешный бизнес, по ряду внешних показателей. Основной – это офис.
Как правильно раскрутить проект: репутационный маркетинг
Традиционные виды рекламы, по отзывам специалистов, в большинстве случаев неэффективны для этого направления бизнеса. Но есть другие инструменты продвижения, которые можно и нужно использовать.
- Сотрудничество с прессой. Хороший способ рассказать о вашей фирме — начать вести колонку в массовой газете, размещать аналитические материалы на волнующие аудиторию темы в профильных изданиях и откликаться на события, вызвавшие резонанс в обществе.
- Участие в мероприятиях. Еще один способ, как раскрутить юридическую фирму с нуля. После того, как ваше название несколько раз попадет в списки участников профильных конференций, открытых столов и семинаров, клиенты начнут вам больше доверять.
- Продвижение в интернете. В первую очередь речь идет о сайте компании. Чтобы не тратить сразу много денег на дизайн, выберите подходящий шаблон и закажите его доработку с учетом специфики проекта.
- Элементы брендирования. Это первый момент, который требуется учитывать при продвижении бизнеса. Без фирменного стиля вас не смогут отличить от конкурентов, а без УТП завоевать на рынке сколько-нибудь серьезные позиции невозможно.
Прямая реклама или репутационный маркетинг: какие методы выбирают ведущие юридические агентства
Приведем советы сотрудников ведущих юридических агентств о том, как раскрутить компанию, специализирующуюся на предоставлении юридических услуг.
Партнер юридической фирмы «ЮСТ Украина» Юлия Курило рассказывает:
— Разные виды юридических услуг следует продвигать по-разному. Есть направления, пользующиеся массовым спросом (регистрация, лицензирование и т. п.), для которых прямая реклама в сочетании с низкими ценами станет оптимальным вариантом продвижения. Здесь уместны билборды, листовки и рассылки.
В то же время раскручивать солидное агентство публикациями в желтой прессе — заведомо проигрышное решение, так как солидные заказы таким методом не получить.
Управляющий партнер юридической фирмы «Левант и партнеры» Матвей Левант:
— Если вы предлагаете юридические консультации онлайн или по телефону, вы никогда не сможете продать их в прямом смысле этого слова. Вы делаете предложение. И, если оно сделано правильно, его принимают.
В нашей компании не используют прямую рекламу. Есть бюджет на продвижение. Специалисты дают комментарии к важным событиям, выступают на конференциях и семинарах, пишут статьи в бизнес-журналы. Все эти действия повышают узнаваемость компании и приводят новых клиентов.
Менеджер по вопросам коммуникаций юридической фирмы Magisters Анна Силина:
— Мы никогда не задумывались о том, как раскрутить компанию прямыми методами. Крупная юридическая контора не может продвигаться через массовые коммуникации по ряду причин. Первая — наше имя известно в бизнес-среде. Вторая — мы обслуживаем крупные международные компании, которые просто не читают желтые страницы. Третья — рекламный бюджет мы тратим на более эффективные методы: развитие клиентов, проведение мероприятий и т. п.
Директор адвокатского объединения «Адион» Мария Самборская:
— Как раскрутить адвоката или юриста? Считаю, что прямые методы рекламы здесь уместны. Но продвигать таким образом нужно горящие проекты. Для нас такими стали некогда услуги юристов по возвратам депозитов из банков (2009-й), вопросы, связанные с массовыми увольнениями. Реклама, которая предлагает готовое решение проблемы, эффективна в 50 % случаев. Буквально, если вы работали с группой из 10 потенциальных клиентов, 5–6 из них обязательно сделают заказ.
Показатели бизнеса: оценка эффективности работы сотрудников юридического агентства
О том, как правильно вести подсчет и оценку KPI по сотрудникам юридической конторы, рассказывает директор юридического департамента группы компаний «Агротрейд» Вадим Браганец.
Анализ ключевых показателей эффективности помогает достигать стратегических целей. Применение KPI возможно при наличии глобальных задач на год, задокументированных в виде измеримых значений.
Чтобы определить, насколько сотрудники компании хорошо выполняют свои функции, важно, чтобы за каждым был закреплен определенный круг обязанностей. В этом случае правильно организовать учет эффективности, помогут следующие критерии:
- сроки выполнения задачи;
- инициативность и самостоятельность при выполнении задачи;
- способность внедрять инновации и выполнять рекомендуемые действия;
- повышение качества работы по мере профессионального роста;
- эффективность внешних коммуникаций;
- выполнение стандартных требований трудового распорядка.
Оценить конкурентоспособность каждого сотрудника и сравнить его работу с работой коллег можно с применением количественных и качественных показателей. Первые дают представление об объемах выполняемой конкретным сотрудником работы и имеют форму, выраженную в числом эквиваленте.
- число составленных договоров/выигранных дел;
- процентное снижение размера ответственности;
- срок выполнения работ;
- число возвратов документов для исправления ошибок.
Однако технология оценки эффективности, основанная только на количественных показатели, не будет точной.
Покажем на примере. Один юрист может заниматься простыми делами, вроде обжалования административных протоколов. В то время как его коллега ведет сложные проекты (заключая договор кредитования с банком). Сопоставить, какой доход компании приносит один и второй, можно через качественные показатели. Вот они:
- уровень сложности взыскания задолженности;
- уровень сложности дела с учетом размера исковых сумм, числа сторон, трудности спора;
- уровень сложности других действий с учетом статуса участников, важности задачи и т. п.
Чтобы достичь успеха в бизнесе, важно задокументировать критерии оценки и унифицировать их. Только в этом случае получится отследить, чьи действия помогают компании получать прибыль, а кто только тормозит процесс и напрасно расходует бюджет.
Тенденции развития юридического бизнеса в 2017-м году
О тенденциях развития юридического бизнеса в 2017-м рассказывает управляющий партнер юридической группы Dubble Pro Ярослав Гафуров.
По оценкам агентства, годовой оборот рынка юридических услуг в Москве упал на 30 % по сравнению с 2016 годом. Наиболее остро влияние кризиса ощутили на себе специалисты, которые обслуживали частных лиц. Доходы адвокатов, специализирующихся на уголовных процессах и административных нарушениях, упали на 15–20 %.
Не менее сложная ситуация в корпоративном секторе. В долларовом выражении зарплаты юристов уменьшились в 2–4 раза. Еще в 2015-м младший юрист в маленьком городе получал 900 тыс. рублей в год. На 2017-й эта сумма составила 650 тыс. рублей. Юристы верхнего эшелона также заметили падение доходов с 80–160 до 35–60 тыс. рублей в месяц.
В докризисный период особенно востребованы были специалисты по банкротствам, слияниям и поглощениям (земельные правоотношения) и в области промышленной недвижимости. Юристы, которые ранее хорошо зарабатывали, из-за экономического спада перешли в другие ниши.
Какие ниши наиболее перспективны сегодня
Проблемы одних сфер бизнеса оборачиваются выгодными условиями по другим направлениям. Сегодня наиболее перспективные отрасли развития юридических агентств — государственный и окологосударственный секторы. Вот несколько актуальных трендов, касающихся специализации.
- Государственные сделки. Юристы конкурируют за доступ к рынку государственных закупок и тендерного производства, а также проекты, связанные со строительством и обслуживанием объектов инженерной инфраструктуры.
- Внешнеэкономические отношения. Развитие отношений с Китаем и странами Азиатско-Тихоокеанского региона стимулировало рост числа юридических контор, которые специализируются на внешнеэкономических соглашениях.
- Приток кадров из иностранных филиалов. Из-за уменьшения числа иностранных представительств в России высвободится кадровый резерв. Отечественные компании получат возможность привлечения юристов, которые ранее работали в зарубежных фирмах.
Эти направления на текущий момент являются более перспективными и прибыльными. В то время как число сделок слияний и поглощений будет и дальше сокращаться вплоть до нового подъема экономики.
Так что, если интересуетесь как сделать успешным свой бизнес, ориентируйтесь на актуальные тренды и избегайте ниш, которые просели из-за кризиса.
Готовый юридический бизнес как эффективное вложение средств
Чтобы раскрутить юридический бизнес самостоятельно, важно знать тонкости управления рекламным бюджетом и основные методы продвижения. Если вы в деле недавно, рассмотрите вариант покупки готового предприятия. В этом случае вы серьезно сократите расходы на рекламу.
Однако при покупке проекта важно знать, что продавец может пойти на хитрости, чтобы установить стоимость выше рыночной. Для подтверждения фактической цены необходимо провести оценку бизнеса, в ходе которой проверяют:
- учредительные документы, лицензии и сроки их окончания;
- недвижимость и ее фактическое состояние;
- состояние нематериальных активов, в том числе документов, подтверждающих исключительные права на товарный знак и т. п.;
- персонал и уровень его подготовки.
Получите успешный бизнес от «Первого Брокера»
Чтобы адекватно провести все эти проверки, важно знать нюансы бизнеса и владеть нужными инструментами для оценки предприятия. Иногда, чтобы не потратить миллион, проще воспользоваться услугами консалтинговой компании. Специалисты «Первого Брокера»:
- договорятся о цене с продавцом;
- составят договор купли-продажи и сопроводят сделку;
- оценят стоимость проектов, выставленных на продажу;
- проведут предварительный аудит.
После того, как приобретете юридическую консультацию, вы можете заказать ее комплексное продвижение. Мы помогли уже десяткам предпринимателей. Вы можете оказаться в их числе.
Загрузка...