Жители не могут снять деньги в банкоматах Cбербанка

В некоторых магазинах на кассах можно увидеть наклейки с надписью «Сбербанк, здесь можно снять деньги с карты при покупке». Оплачивая товар, следует назвать кассиру сумму, кратную 100, но не более 5 000 рублей, затем ввести ПИН-код и получить средства и чек по операции.

Как снять деньги с карты Сбербанка без комиссии. Партнеры Сбербанка

Сбербанк является одним из самых крупных банков в стране и лидирующим по количеству клиентов. У Сбербанка огромное количество банкоматов как на территории страны, так и за ее пределами. Но случаются ситуации, когда есть необходимость снятия денег в сторонних финансовых организациях. Поэтому многих пользователей клиентов Сбера интересует вопрос, можно ли снимать денежные средства без комиссии, и есть ли у этого банка партнеры.

Снятие денежных средств в банкоматах других банков в любом случае имеет комиссию, за исключением премиальных тарифов. Такие карты предполагают привилегии для клиентов, и одни из них – возможность снятия средств без уплаты комиссионного вознаграждения в любых финансовых учреждениях и отсутствие лимитов на такие операции.

В таблице ниже можно более подробно увидеть ее размеры и ограничения по сумма снятия денежных средств в зависимости от типов дебетовых карт:

Как видно из таблицы, снятие наличных практически со всех видов карт Сбербанка имеет фиксированную комиссию в 1% от суммы и минимальным ограничением в 100 рублей. Премиальные карты – это не столь распространенное явление, поэтому для большинства людей снятие наличных в сторонних банков предполагает дополнительные расходы на комиссию.

Важно помнить, что в случае превышения ограничений на снятие будет взиматься дополнительная комиссия в размере 0,5%. Эта комиссия начисляется не со всей суммы снятия, а только с тех средств, которые превышают допустимый лимит.

Комиссия Сбербанка за переводы в другой регион

Сбербанк России — один из немногих отечественных банков, использующих так называемый банковский роуминг. Этот термин означает изменение условий пользования картами за пределами домашнего региона. К середине 2022 года планируются изменения: первый банк страны отменит банковский роуминг по всем своим картам.

Неудобство заключается в том, что при переводах за пределы региона выпуска карты отправитель уплачивает комиссию в размере 1%. Максимальный размер комиссии за одну операцию составляет 1000 рублей. К примеру, за перевод из Москвы в СПб, предусмотрена комиссия в указанном размере. Условие действует по всем картам Сбербанка.

Способы обналичить деньги с карты сверх лимита без комиссии

Существует несколько способов заполучить нужную сумму без уплаты дополнительных процентов и в обход ограничений банка. У каждого из них есть свои хитрости и особенности. Рассмотрим их последовательно.

1. Открыть сберегательный счет

Наиболее удобный и действенный метод. Необходимо через Сбербанк Онлайн открыть счет или вклад до востребования и перевести на него с карты нужную сумму денежных средств. Далее следует посетить отделение банка, закрыть счет и забрать наличные. Сделать это можно даже в тот же день. Но помните, что в кассе может не оказаться требуемой суммы. Заранее закажите деньги в том отделении, где вы хотите их получить (от 300 тыс. в Москве и от 150 тыс. в регионах). Особенно актуально для клиентов, которые хотят забрать наличку рано утром или в выходные. Оформить заказ можно по телефону горячей линии, менеджер перезвонит и назначит дату выдачи. При посещении офиса понадобится паспорт.

2. Распределить средства по нескольким картам

Подойдет для держателей нескольких банковских карт или граждан, которые могут довериться своим друзьям и родственникам. Нужно «раскидать» деньги по чужим карточкам и отдельно снять наличные с каждой из них. Обратите внимание на ограничения максимальной суммы перевода. Например, по номеру телефона/карты через СМС физическому лицу можно перечислять за 1 раз не более 8 тыс. руб., количество операций – до 10 включительно. Ограничение не действует, если пользоваться сервисом Sberbank Онлайн, терминалами самообслуживания или делать перевод в отделении. Выбирайте клиента своего же банка из вашего города, в противном случае придется платить процент за перечисление.

3. Снимать деньги в банкомате поэтапно несколько дней

Неудобно, долго, но зато не придется прибегать к помощи других лиц. Держатели делятся такой хитростью: подойдите к банкомату за 5 минут до окончания суток, снимите максимально допустимый объем денег, дождитесь фактического наступления следующего дня, повторите операцию. Обналичивать средства можно до того момента, пока не будет превышено ограничение на месяц. Помните также, что не во всех банкоматах будет доступна крупная сумма. Придется побегать по городу в поисках подходящего терминала. Неизвестно также, какого номинала купюры хранятся в нем. Еще один подводный камень – возможность блокировки, если банку ваши действия покажутся подозрительными.

4. Перевод на карту Альфа-Банка

AlfaBank предлагает держателям стандартных карт увеличенный лимит снятия наличных в банкомате – до 300 тыс. руб. в сутки. По «золотой» линейке ограничение составляет 500 тыс. руб., по «платиновой» – 600 тыс. руб. В офисе доступно обналичить без комиссии до 1 250 000 руб. за один раз. Единственное неудобство – это перевод между разными банками. Общие правила на стороне Сбербанка гласят: максимально за 1 операцию можно отправить 30 000 руб. (через Сбербанк.Онлайн), в течение дня – не более 150 000 руб. (50 000 руб для Visa Electron/Maestro), в течение месяца – до 1 500 000 руб. Пополнение счета карты через Альфа-клик и Альфа-мобайл производится без комиссии с карт любых банков.

Перечисленные варианты не актуальны для покупок с карты, они проводятся без ограничений. Выбирайте способ, который больше всего походит именно под вашу ситуацию. Прочитать более подробную информацию по действующим тарифам Sberbank можно на официальном сайте организации. Для тех, кто интересуется продуктами других фининститутов, мы подготовили раздел «Банковские карты».

Другие дебетовые карты

Для ряда карт действуют дополнительные ограничения:

• по СберKids (бесплатная детская карта) не предусмотрены операции пополнения и снятия наличных;
• с карты «Цифровая» снятие наличных предусмотрено только в случае блокировки, в офисе Сбербанка можно снять деньги без комиссии по паспорту;
• по карте «Моментальная» без комиссии можно снять деньги в банкоматах отделения Сбербанка, где была выпущена карта, в других банкоматах Сбербанка действует комиссия 0,75% на сумму в пределах суточного лимита.

Лимиты для остальных дебетовых карт приведены в таблице ниже:

Дополнительно уточнить тарифы можно по телефону горячей линии 8(800)555-55-50 (бесплатно для жителей Росси), по короткому номеру 900 или в чате поддержки Сбербанк Онлайн.

Причины отказа в выдаче наличных

Отказ в выдаче наличных может быть вызван разными причинами, основными из которых являются:

• недостаток средств на счете;
• превышение суточного или месячного лимита по карте;
• блокировка карточного счета;
• в кассе недостаточно средств для выдачи необходимой суммы;
• неисправность банкомата или сбой в работе программного обеспечения.

Узнать причину отказа в выдаче наличных вы можете в отделении банка или у операторов горячей линии.

17

1

2

3

13

Эксперт рассказал, что делать, если невозможно снять деньги с банковской карты или счета

Сбои в работе банкоматов и мобильных приложений, которыми россияне в настоящее время пользуются очень активно, нередко заставляют волноваться владельцев банковских карт и счетов в кредитных организациях. Зачастую пользователи просто не знают, что делать, если невозможно снять деньги с банковской карты или счета. Разобраться в этом нам помогла обозреватель «Банки.ру» Анна Дубровская.

1. Если банкомат «отобрал» ваши деньги или вы не можете расплатиться по карте своего банка, паниковать в любом случае не стоит. Хотя бы потому, что причин для сбоя может быть много, и в большинстве случаев деньги вам вернут.

2. Если банкомат или POS-терминал в торговой точке не реагирует на вашу карту, вполне возможно, что она размагнитилась или в нее встроен бракованный чип. В этом случае необходимо перевыпустить карту. До перевыпуска необходимое количество денег вы можете перевести на другую карту (если перевод будет в другой банк, придется заплатить небольшую комиссию, перевод может занимать от нескольких минут до трех дней) либо снять деньги со счета карты по паспорту через сотрудника банка (за эту услугу банком может взиматься плата). Важно знать, что в случае заводского брака карты перевыпустить ее вам должны не в стандартные одну-две недели, а быстрее, также такой перевыпуск, скорее всего, будет бесплатным.

3. Если банкомат забрал вашу карту, то проблема обычно решается в тот же день. Особенно если банкомат находится в зоне офиса банка. Достаточно обратиться в кол-центр или к сотруднику офиса банка, чтобы вам достали карту из банкомата. Правда, если это произошло ночью, то придется подождать начала следующего рабочего дня.

4. Если банкомат не выдал вам деньги, первым делом проверьте, списал ли он запрошенную к выдаче сумму с вашего счета. Нет? Тогда волноваться не о чем, попробуйте снять деньги с карты в другом банкомате. Списал, но не выдал? Позвоните в колл-центр банка и расскажите о вашей проблеме, укажите место расположения банкомата. При ближайшей инкассации АТМ деньги вернут вам на счет (как правило, в течение недели).

5. Если вы не можете войти в интернет-банк или мобильный банк, сначала подождите хотя бы полчаса – вполне возможно, что банк обновляет свои системы и скоро восстановит доступ к дистанционному обслуживанию. Отсутствие доступа к этим каналам обслуживания на протяжении нескольких часов говорит о том, что у банка что-то сломалось. Это не ваша забота, ваши деньги в целости и сохранности, нужно лишь дать время кредитной организации найти ошибку и устранить ее. Тут важно, чтобы банк не молчал, а реагировал на сбой – общался с клиентами, давал примерные сроки восстановления доступа, делал официальные заявления на своем сайте и в СМИ, присылал клиентам оповещения. Кстати, не лишним будет самому периодически проверять новости на сайте банка и в мобильном приложении – о долгосрочных техработах кредитная организация обычно предупреждает заранее.

6. Если деньги не выдают со вклада, позвоните в колл-центр или придите в офис и закажите необходимую сумму для снятия. Часто по правилам банка выдать большую сумму депозита в день обращения не получится (не всегда есть достаточное количество наличности в кассе). Поэтому даже при условии окончания срока вклада следует предупредить об этом банк хотя бы за три дня. Если же деньги со вклада не выдают в назначенный банком день или предлагают выдать лишь часть от заказанной первоначально суммы, то это повод призадуматься и пристально следить за дальнейшими действиями банка.

7. Когда сбои становятся в вашем банке слишком частыми и длительными, то есть смысл его сменить хотя бы ради удобства. Однако, если за год в банке случилась пара достаточно серьезных сбоев, и банк при этом досконально объяснил причины этих сбоев, или же сбои часты, но длятся не более получаса, то бежать из банка не стоит. Возможно, он обновляет розничную стратегию, что требует от него ряда усовершенствований различных систем. К слову, обычно после неожиданных длительных сбоев крупные банки дают своим клиентам бонусы за доставленные неудобства (повышенный на месяц кэшбек по карте лишним не будет).

8. Я бы посоветовала с опаской относиться к сбоям банка, когда они длятся более одного рабочего дня без предупреждения или когда банк не дает обратную связь по сбоям. Например, его колл-центр не отвечает на звонки клиентов или приводит странные причины сбоя: компьютер с базой данных клиентов разбили, на обновление программного обеспечения требуется несколько дней.

Положительное или отрицательное решение

Исход событий может быть разным, поэтому лучше создайте копию заполненной формы с отметкой менеджера о получении. Она пригодится, если ваше заявление в банке будет утеряно, вам не придет ответ или решение окажется отрицательным.

Дальше вам нужно просто ожидать ответа финансового учреждения. По закону у него есть тридцать дней на рассмотрение. Если обналичивание было в банкомате за границей, а не в России, то срок будет не более шестидесяти дней.

В этот период банк должен принять какое-то решение и отправить его вариантом, отмеченным в заявлении. Если вы не указали способ, то чаще всего решение приходит в SMS-уведомлении. Если оно будет положительным, нужно просто ждать несколько дней возврата.

Но при выдаче отрицательного ответа, придется запрашивать официальный документ с отметкой причины отказа и банковской печатью.

Как ускорить возврат? К сожалению, вы на это не сможете повлиять. Можно только дать еще одну рекомендацию. Если с вами в очереди был еще человек, стоит взять его контакты, чтобы можно было с ним при необходимости связаться. Он может выступить в этой спорной ситуации в качестве свидетеля. Такие показания не будут лишними, если банковское руководство откажет в возврате потерянной суммы.

Суть нововведения

Запрет на снятие денег с пластиковых карт – это следующий шаг после того, как был установлен суточный лимит на снятие налички с неименных карточек, на данный момент он снижен до 15 тысяч рублей в сутки.

Суть потенциального нововведения заключается в следующем:

1. Клиент не сможет снимать деньги только с неперсонифицированной карточки (не пластике не написано имя и фамилия владельца).
2. Это никак не повлияет на возможность оплачивать товары и услуги в безналичной форме.

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Государство принимает множество мер, чтобы перевести расчеты в безналичную форму, так заработную плату и большинство пенсий уже начисляют на банковские карты, для мелких предпринимателей обязательной стала онлайн-касса, самозанятых стимулируют регистрировать все транзакции в мобильном приложении. Насколько эффективным будет запрет на снятие налички пока сказать сложно, но по некоторым оценкам в ближайшем будущем более 85% будет происходить в безналичной форме. Сдерживающими факторами для такого прогресса являются:

• отсутствие банкоматов и pos-терминалов в некоторых населенных пунктах на территории РФ;
• менталитет населения – многие снимают сразу всю сумму после поступления на счет.

Причина снятия комиссии за получение наличных через банкомат в другом регионе

Все, кто располагает пластиковыми картами Сбербанка, сталкиваются с уплатой больших комиссионных сборов за снятие наличности с дебетовых карт в банкоматах, расположенных в чужих регионах. Комиссионные отчисления установлены за обращение денег. Есть условно бесплатные «социальные» карты. За их обслуживание процент не предусмотрен. Это зависит от региона, где используется пластик.

Когда на руках банковские карточки Maestro Visa Electron, Maestro «Социальная», Maestro «Студенческая», Maestro Momentum, при операциях с наличными деньгами в банкоматах, находящихся в чужих регионах, удерживается комиссия в размере 0,75% от суммы. По другим карточным продуктам при обналичивании комиссионные отчисления отсутствуют.

В ПАО Сбербанк, как и в других кредитных организациях, действует лимит снятия наличных с карты. Он распространяется на операции в банкомате и отделениях. Размер ограничений и возможные комиссии зависят от статуса оформленного банковского продукта. Зачем нужны такие меры? В первую очередь, для снижения риска мошенничества и для стимуляции использования электронных средств платежа. Но как быть, если нет возможности расплатиться карточкой, а размещенные на ней наличные в большом размере нужны «здесь и сейчас»? Читайте инструкцию от moneyzz.ru.

Особенности снятия денег в другом регионе с простейших карт Сбербанка

Такие карты уже не изготавливают, но у многих клиентов они до сих пор имеются. К простым карточкам относятся:

1. Транспортная.
2. Студенческая.
3. ПРО100.
4. Виза Электрон и Маэстро Моментум.
5. Маэстро, Виза Электрон.

Указанные карточные продукты имеют ограничения. Чтобы снять с них денежные средства, придётся уплатить комиссию. Все перечисленные, кроме Моментум, принимаются за рубежом. Все, кроме Маэстро, Виза Электрон, в инвалюте не могут иметь счёт. Нельзя снимать наличность в другом регионе по Моментум в государствах ближнего зарубежья. Даже в кассах дочерних учреждений Сбербанка, так как он не предоставляет такой возможности.

Важно! Если гражданин снимает финансы, используя банкомат, который расположен в другом регионе или в офисе сберегательного банка, осуществляется списание комиссии – 0,75%.

По другим обыкновенным карточкам установлены следующие комиссионные сборы:

1. В филиалах сберегательного банка за пределами России – 0,75%.
2. В прочих кредитных учреждениях – 1% (не меньше 100 рублей, в банкомате – 150 рублей).
3. В чужом регионе – 0, 75%.

Комиссия не предусмотрена в регионе выдачи.