Как восстановить кассовый чек

Подотчетное лицо потеряло кассовый чек и представило авансовый отчет без него. Принимать ли бухгалтеру такой документ? Какие последствия ждут компанию в случае положительного решения? Ответы на эти и другие вопросы обсудим в данной статье.

Как получить дубликат чека

Как восстановить кассовый чек. В 2013 году я проходила лечение в санатории Мацеста по курсовке, чек потеряла. Сейчас хочу получить вычет на лечение. Возможно ли мне получить дубликат чека?

Моя дочь потеряла чек на приобретение проездного билета на ласточку. Без чека невозможно подать документы на компенсацию за проезд. Можно ли получить дубликат чека или копию. Как быть?

Как получить дубликат чека в магазине.

Как можно получить дубликат чека об оплате патента? Спасибо.

Как получить дубликат чека на проездной в метро для отчета?

Я покупала костюм в магазине, где мне выдали товарный чек от руки. Я этот чек выбросила. А сейчас в химчистке мне костюм испортили и нужно подтвердить стоимость костюма. Как я могу получить дубликат чека?

Нужно подтверждение об оплате, а чека нет. Дубликат продавец не выдаёт, мотивируя, что он меня не помнит.

Как получить дубликат товарного чека? Возможно ли это в принципе?

Как получит дубликат чутерянного чека у оператора евросети при переводе средств в банк если он непринимает без чека какой вопрос ему задать.

Утерян чек аптечной сети распечатанный из терминала, но у них есть программа где сформированны заказы. Нужен для подачи в налоговую службу. Дата, время и сумма оплаты есть, так как заказывала медикаменты на сайте. Есть ли возможность получить дубликат этого чека?

Муж гражданин Узбекистана потерял все документы патент паспорт регистрацию и все чеки Как нам поступит? Если вернется домой и получит паспорт когда вернется сможет ли получить дубликат патента.

Как можно получить дубликат первый чек на патента? Оплатила первый раз УФМС?!

Пожалуйста как можно получить первый чек потент дубликата.

Уже две недели пытаюсь добиться дубликата свидетельства об окончании школы. Перезваниваю ежедневно, ссылаются на то, что директор не успевает подписать. Более того, за эту справку у меня уже взяли 1000 рублей, не выдав даже чека. Если я верно понимаю, дубликаты этого свидетельства выдаются бесплатно.

К кому обращаться и как можно повлиять на автошколу, чтобы получить от них дубликат? Из-за задержки по необъяснимым причинам (не знаем когда, все на подписи, когда подпишет, тогда подпишет) , я не могу подать документы в ГАИ на сдачу и вынуждена ждать своей очереди еще 2 месяца.

В марте 2019 года делала операцию. Сейчас хочу получить налоговые выплаты. У меня есть квитанция об оплате. Требуют кассовый чек. Как я могу получить дубликат?

Мы 18 апреля 2016 года заплатили долг за коммунальные услуги в сумме 2496 рублей и 200 руб госпошлину (по решению суда).2496 рублей муж заплатил 18 апреля (чек есть), а 200 рублей заплатил 19 или 20 апреля (точно не помним), потому что в банке потребовали налоговое свидетельство, а у него его не было при себе, поэтому заплатил позже. Этот чек мы потеряли. Теперь в сентябре приставы наложили штраф или сказали предъявить чеки. Один чек мы предъявили, а по поводу госпошлины 200 рублей мы обратились в коммунальное хозяйство. Они сказали, что деньги получили не в апреле, а в августе, а справку о получении 200 руб дать отказались. Написали заявление в Сбербанк, но и там не могут дать. Что нам делать дальше, как получить дубликат чека?

В частной клинике установили некачественно две коронки на зубы, переделывать у них уже не хочу так как поняла, что работают не профессионалы. Есть чеки на руках, но договор утерян, дубликат выдавать мне клиника не хочет. Что можно сделать чтобы получить дубликат договора и можно ли выиграть суд имея из доказательств снимки после установки и снятия неправильных коронок, переписка с директором клиники где в течение 3 ех месяцев жаловалась на боли и мне раза 4 пытались исправить работу?

У меня умер гражданский муж. Я похоронила его, помог мне с похоронами его друг. Свидетельство о смерти осталось у него после кладбища. Сейчас, спустя год, я хочу поставить памятник. Мне нужно свидетельство, а друг его возвращать отказывается. Скажите, как быть? Родственников у гражланского мужа нет, у меня остались только бумаги чеки с похоронных всех дел и справка о смерти. Я смогу получить дубликат или нет?

Бывшая жена в 2008 году подавала на меня на алименты при разводе, потом мы сошлись, она отказалась от алиментов. Долга за тот период у меня нет. В апреле 2016 жена получила дубликат приказа и 29.07.2016 она написала на имя судебного пристава по моему месту жительства заявление о том, что бы пристав принял к исполнению судебный приказ от 2008 года (предъявила дубликат) и взыскать с меня алименты за три прошедших года. Я не согласен с этим, так как алименты начисляются со дня подачи заявления., а за 3 пред. Года только в том случае, если БЖ предоставит сведения о том, что она пыталась получить деньги на содержание ребенка, а я всячески уклонялся. У меня есть чеки переводов. Чеки на одежду, я оплачивал учебу старшему сыну в ВУЗе, о он не стал учиться. Дочь жила у меня 4 месяца. Правомерны ли действия суд пристава, на каком основании он считает долг за 3 года? Спасибо.

Необходимо подтвердить приставам оплаченные алименты через Почту России, начиная с сентября 2018 года и до апреля 2022 года. Чеки на руках не сохранились, Почта на мое письменное заявление о предоставлении информации ответила, что по фамилии и адресам отправителя и получателя перевод отследить невозможно, необходимо предоставить информацию о номере перевода. А такой информации у меня естественно нет. И как доказать теперь незнаю, бывшая жена расписки давать категорически отказалась. Как мне получить копии квитанций об отправлении или дубликаты кассовых чеков, которые по закону должны храниться 5 лет в ОФД?

Бывшая жена в 2008 году подавала на меня на алименты при разводе, потом мы сошлись, она отказалась от алиментов. Долга за тот период у меня нет. 29.07.2016 года, она написала на имя судебного пристава по моему месту жительства заявление о том, что бы пристав принял к исполнению судебный приказ от 2008 года (предъявила дубликат) и взыскать с меня алименты за три прошедших года. Я не согласен с этим, так как алименты начисляются со дня подачи заявления., а за 3 пред. Года только в том случае, если БЖ предоставит сведения о том, что она пыталась получить деньги на содержание ребенка, а я всячески уклонялся. У меня есть чеки переводов. Чеки на одежду, я оплачивал учебу старшему сыну в ВУЗе, о он не стал учиться. Дочь жила у меня 4 месяца. Правомерны ли действия суд пристава, на каком основании он считает долг за 3 года? Спасибо.

Меня зовут Рустам. Я хотел узнать, кто занимается с документами. Мне нужно делать регистрация, (ставить на учёт),получить дубликат, получить патент или РВП. Я был в Перми две недели назад, там работал под руководство. Работал, но мне не устраивала зарплата. Потом я решил что, больше с ними не буду работать. Хотел от них уйти. Мои документы были у них. Когда я получил з/п, они мне дали паспорт и миграционную карту. Я им сказал, дайте мне остальные патент, чеки которые я платил на патент, регистрацию, экзамен который я владел на русском языке. Они сказали что останется у нас. Я потом решил написать заявление за то что они мне не выдавали документы. Я позвонил систре, и приехал в Москву в г. Химки. Вот теперь хочу узнать вы мне сможете помочь? Химки как мне выйти из этой ситуации?

Очень нужна ваша помощь. Дело в том, что от бывшего мужа никак не могу получить задолженность по алиментам (с августа месяца 2009 года). В 2009 году в течение пяти месяцев я постоянно звонила суд. приставу и пыталась выяснить причину прекращения перечисления от должника алиментов, на что пристав ничего конкретного ответить не мог, тогда в декабре 2009 г.я подала в суд на бывшего мужа (о том, что он не платит алименты)-выяснилось, что был утерен исполнительный лист, суд выдал дубликат и указал, что выплаты не производились с авг.2009 г.Решение суда, вместе с исполнительным листом я отправила судебным приставам (я его отправила в июне 2010 по личным причина).15.06.2010 года пристав получил мои документы, НО не передал их в бухгалтерию, где работает бывший муж, на мои вопросы-когда же поступят алименты пристав мне отвечал, что должник предоставил ему чеки с ден. переводами на мое имя и что он должен установить размер задолженности-это-то ладно., зар.плата у должника высокая-алименты я получала (20000 ежемесячно), а сумма переводов составляет примерно=100000, но она никак не превышает долг по алиментам (12 мес.*20000)=240000! Сегодня звонил пристав мне и сказал, что передал все документы в бухгалтерию (хотя уже третий месяц идет и почему он сразу этого не сделал, помимо прошлого долга бывшего мужа идет уже долг за эти три месяца, как я отправила исполнительный лист, тем более пристав дотянул все до того, что бывший муж ушел в отпуск и с 15.06.2010 получал зар. плату и отпускные и алименты не удерживались-алименты не получаю по сей день и неизвесно, когда они будут. Ответе, пожалуйста, законны ли действия суд. пристава и как поступить в данной ситуации? Заранее благодарю за помощь.

Меня зовут Рустам. Я из Узбекистана. Приехал в Спб в 05.05.2015 го. В момент и после вьезда у меня были все документы в порядке и до сих пор в порядке.

26.05.2016 я и мой друг сидели в машине, подошли постовые (сотрудники полиции) и потребовали предявит документы. Мы придявили с документами все в порядке есть паспорт гр, Узб., миграционная карта, регистрация, полис ДМС (действующий), патент, оплаченные чеки. То есть все как надо. Но они попросили старый ДМС, которая была действующим в момент вьезда. Так как она была уже просроченная, я его заминил и выкинул. Посли этого они нас забрали в отделению для оформления протокола. В отделении протокол оформлял ст.летинант (дежурный), в протоколе было написано, что я пересек дорогу не положенном месте и это админ. Правонарушения. Я был не согласен так как сидел в машине во дворе. Ст.лет. разозлившись сказал что сейчас будет протокол как надо и в место 2500 р будет 5000 р. Через минут 10 он вышел с протоколом о том что был выявлен и задержан сотрудниками полиции за нарушение режима пребывания ин.граждан на территорию РФ, выразившееся в отсутствии страхового мед. полиса на момент въезда на территорию РФ. статья 18.8 часть 1 КРФобАП

Дал квитанцию на сумму 5000 р со словами оплатиш получиш документы обратно. Не вернув никаких документов попросили выйти. Я сразу обратился адвокату. Адвокат предложил написат жалобу прокурору, ГУ МВД, городское мвд и в отделению полиции невского района. Мы написали за два дня и отправили. На третый день все было отправлено по почте. Им один дубликат привез собственно ручно и попросил док. и обратно. Не выдали, так как ст.ле не работал в тот день. На след. День третьем по счету я смог уговорит ст.ле дат мне хот что то. Он мне дал копию моих док. ов с печатью. После этого я с этими копиими смог ему предоставит сведению о дмс за период 2014-2015 октябр. Ст.лейтинант получив справку вернул док. ов 31.05.2016 го.

Я недавно получил по почте уведомлению о вручении и письмо прокурору Невского района ВинецкомуВ. В. до адвоката не дозвонится. Не знаю что делать дальше. Что делат с уведомлением, что делат с письмом. Подскажите пожалуйста! Зарание спаибо!

Вопрос следующий: в апреле и мае 2014 был в коммандировке в другом городе. Командировки было 2 (каждая около 2 недель)

Оба раза снимал квартиру у агенства. Перед поездкой работодатель выдал денежные средства на найм жилья и суточные. По приезду сдал отчетные документы в бухгалтерию, вернул остаток денег (оба раза ко мне вопросов не возникло, и бухгалтер и фин. контроллер пропустили ошибку (о ней ниже)). Месяца через 3 после второй командировки меня вызвала служба безопасности с вопросом и наездом что я эти документы купил, либо не купил, а заплатит другую сумму за аренду (у них был еще вариант что я сам их написал, говорили что уже съездили в полицию и их знакомый подтвердил что это мой почерк) и теперь сяду теперь далеко и на долго, пиши обьяснительную (кошмарили по максимуму). Написал несколько раз объяснительные, указал всех свидетелей (ко мне оба раза приезжала девушка, один раз заходил друг, забирали меня постоянно на работу с того дома (в квартире не были) и т.п.).

Прошла проверка службы безопасности. Вся представленная мною информация подтвердилась (и даты проживания и суммы оплаты и что документы выданы существующими фирмами, и что я там действительно жил и т.п.,свидетелей не опрашивали). Все вопросы по первой командировке отпали. По второй командировке вот такая ситуация: в счете, который я сдал в бухгалтерию

(каюсь, проглядел), описка: неправильная дата проживания (счет в виде формы 3 г, заполнен от руки, печать, подписи всё есть. Есть чек). Указано на 1 день больше (вместо 14 указано 13 число). Выговор по этому поводу я уже получил, постановление выплатить разницу в днях тоже. Я с этим согласен (даже написал заявление об удержании разницы в оплате за этот 1 день из ЗП, но его до сих по не вычли) вот только дальше самое интересное: бухгалтерия запрашивает новые документы. Служба безопасности открыто говорит чо ты, купи уже документы новые и привези нам, ты же уже так делал (но проверка-то прошла с другим результатом. ). Контрагент отвечает: давай старые документы, я выдам новые и точка. Их позиция: мы не можем выписать 2 документа на одно и то же место проживания на одни и те же даты. Но бухгалтерия отправила оригинал сданных мною документов в архив и всячески тянет сроки возврата документов ой, а архив большой, а работают там мало человек, и искать будут долго и т.п.. Недавно был разговор уже со службой безопасности и директором, причем безопасник повторял то же самое чо ты, купи уже документы новые и привези нам, ты же уже так делал. На что директор просто молчал, периодически комментируя типа мы с тобой по хорошему, начальник отдела, все дела, но если что, я не буду покрывать таких. сказал что срок решения у меня неделя, либо они сдадут меня в полицию (за что, интересно?), а потом сказал что-то типа мы не встречались и об этом не говорили и разошлись. мои мысли по этому поводу: если бы они хотели возврата денег (51 тысяча за проживание), давно бы уже признали документы не действительными (проверка же пройдена). Списали бы с меня 51 тыщу и вопрос закрывается. Но тут что-то другое. директор общался с моим начальником и ему не нравится качество моей работы, я думаю это как-то связано. чувствую подставить хотят. поэтому вопрос: как выйти из этой ситуации?

У меня несколько вариантов: оцените, пожалуйста, как такие варианты с юридической точки зрения, возможны? Правомерны ли?

1) занять глухую оборону и посылать всех лесом. Возможно далее добавится нервотрепка уже с полицией и т.п. (и так нервы не к черту, да и хочется мирно выйти из ситуации, мне еще работать тут)

2) магическим образом получить старые документы, обменять их на правильные и сдать в бухгалтерию.

3) получить дубликат (либо копию) счета. Но это будет уже не дубликат, а исправленный документ и данные (дата, номер документа, чек) там будут другие же.

4) получить приложение/доп. соглашение к счету (счет это по факту договор аренды/найма же), где будет указано что такой-то такой-то счет от такого-то числа читать в такой строчке вот это вот.

5) официальное письмо от агенства о том, что документ такой-то считать недействительным, вот новый и правильный.

Какие еще возможны варианты?

Девушка спрашивала у своих юристов и бухгалтеров на работе и они отвечают что норм, и с ошибкой пойдет документ (период-то они как-то закрыли). хочется выйти без сильной агрессии со всех сторон и с минимальными убытками. Как это сделать?

Срок для ответа директору остался 2 дня. Буду рад любому комментарию или информации.

Как восстановить чек об оплате товара?

Вам необходимо вернуть или обменять товар, а чек утерян или сильно поврежден? Ничего страшного в этом нет, поскольку его можно восстановить. Вариант получения документа зависит от типа оплаты.

Оплата по карте, через терминал

Данный вариант оплаты пользуется спросом. Это позволяет купить товар, как говорят, в одно касание. Обращаясь за дубликатом, следует понимать, что распечатать чек через терминал можно в день оплаты. На следующий день открывается новый операционный день, и платежи за предшествующий день суммируются и отправляются в отчет, для передачи в налоговый орган.

Для восстановления через точку продаж потребуется:

1. Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата.
2. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения.
3. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии.
4. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

При этом важно учитывать, что просто ксерокопии недостаточно. Необходимо, чтобы она была заверена в соответствии со стандартами. На копии должна быть печать, ФИО управляющего, дата и подпись.

Бывают случаи, когда технически восстановить документ на точке продаже нет возможности. В таком случае следует обращаться в поддержку банка, услугами которого пользуется продавец.

В этом случае следует:

1. Позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Телефон указан на аппарате, через который продавец принимает оплату.
2. Представиться, озвучить суть обращения. Для поиска информации специалисту потребуется сообщить сумму, дату оплаты и имя владельца карты. Если помните, то можно озвучить время, когда деньги были списаны с карты.
3. Если платеж найден, то оставить заявку на получение дубликата квитанции. Стоит отметить, что процедура его подготовки не быстрая и может достигать 7 рабочих дней.
4. Как только документ будет готов, сотрудник банка позвонит по указанному в заявке номеру телефона и пригласит в офис. При себе нужно иметь только любой документ для подтверждения личности.

В офисе банка потребуется получить документ. Предварительно специалист банка может попросить написать заявление в свободной форме на имя руководителя, согласно которому заявка обработана, и документ клиентом получен.

При оплате наличными в кассу

Согласно правилам бухгалтерского учета в конце рабочего дня специалист торгового зала должен закрыть операционный день и сделать сшив за день. Сшив – пакет документов, который включает все квитанции за итоговую дату.

Как правило, такие документы формируют бухгалтера в банках, страховых компаниях, крупных торговых центрах и т.д.

Для получения дубликата потребуется:

1. Обратиться в офис, где происходила оплата.
2. Написать заявление в свободной форме на предоставление дубликата.
3. Уточнить сроки рассмотрения и подготовки квитанции.
4. Спустя указанный срок совершить визит, с целью получения документа.

В таком случае поднимается сшив за текущую дату и снимается копия запрашиваемого чека. Документ обязательно заверяется подписью уполномоченного специалиста и печатью.

Что делать, если утерян весь пакет подтверждающих документов

В данном случае налогоплательщик может выбрать один из трех вариантов:

1. Если сотрудник фактически предоставил закупленные товары, а сами документы потерял, то такие затраты можно принять на основании бумаг, косвенно подтверждающих понесенные затраты (п. 1 ст. 252 НК РФ).

Однако есть вероятность спора с налоговиками и необходимости отстаивать свою позицию в суде.

В данном случае понадобится приложить к авансовому отчету следующие бумаги:

• Объяснительную записку работника с указанием даты покупки, количества товара, суммы и места действия, а также с описанием причин утраты документов.
• Дубликат квитанции к ПКО, товарной накладной, заверенную копию листа книги кассира-операциониста и (или) z-отчета кассира-операциониста за день покупки, а также акт сверки, то есть копии и дубликаты документов, прямо или косвенно подтверждающих факт покупки (постановление ФАС Московского округа от 07.09.2010 № КА-А40/10200-10-2 по делу № А40-106307/09-4-729, постановление ФАС Поволжского округа от 31.07.2008 по делу № А06-7444/07).

ВНИМАНИЕ! Если руководитель уверен, что работник исполнил поручение, и авансовый отчет был им утвержден, то документ нужно принять к бухучету.

Офис-менеджеру было выдано 1 340 руб. на закупку канцтоваров. Канцелярию работник сдал, а первичку потерял, в связи с чем написал объяснительную записку. Бухгалтер запросил у продавца дубликат товарной накладной, копию z-отчета кассира-операциониста и акт сверки. Подотчетная сумма фигурировала во всех документах, и авансовый отчет был принят.

1. С целью минимизации налоговых рисков можно принять косвенно подтвержденные расходы к бухучету за счет чистой прибыли компании, не учитывая их при подсчете налогооблагаемой прибыли.

ВАЖНО! Если же подтвердить расходы документально не получится, то выданная в подотчет сумма будет считаться доходом сотрудника. С нее необходимо удержать НДФЛ, а также рассчитать страховые взносы.

Программисту компании «Флагман» было выдано 5 380 руб. на оплату интернета для компании. Он оплатил услугу в размере 4 980 руб. и комиссию в сумме 400 руб. через терминал. Однако при заполнении авансового отчета обнаружил, что чек терминала утерян.

Работник написал объяснительную записку с указанием даты, места и потраченной суммы, а также обстоятельств утери чека. Бухгалтер запросил акт выполненных работ и акт сверки у провайдера. В документах фигурировала сумма в 4 980 руб. Чтобы не спорить с налоговиками, руководитель предприятия решил учесть расходы за счет чистой прибыли организации, а сумму комиссионных включить в доход сотрудника.

Бухгалтер удержал НДФЛ в размере 52 руб. (400 × 13%) и рассчитал страховые взносы в сумме 120 руб. (22% — страховая часть, 5,1% — ФФОМС и 2,9% — страховые взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством).

1. Удержать сумму, выданную в подотчет, из заработной платы сотрудника.

Если сотрудник не представил документов или косвенного подтверждения целевого расходования средств, организация вправе потребовать возврата подотчетных сумм. Выбрав данный способ, работодатель избавит себя от необходимости оплаты налогов. К такому мнению пришли судьи в постановлении ВАС РФ от 05.03.2013 № 13510/12.

Директору ООО «Мериада» в течение 2022 года выдавались суммы в подотчет на закупку ГСМ. Однако по истечении срока представления авансового отчета документов он никаких не предоставил и подотчетные денежные средства не вернул. В результате проверки налоговики переквалифицировали всю сумму в доходы работника и рассчитали НДФЛ. Суд в данном вопросе поддержал проверяющих (см. постановление ФАС Северо-Западного округа от 09.06.2014 № А26-5684/2013).

Как сделать дубликат чека

Способов, как сделать повторный чек, несколько. Все они имеют свои достоинства и недостатки. Меньше всего хлопот вызывает создание повторного чека в том случае, если покупатель обратился за ним в день покупки. Если смена на кассе не закрыта, то кассир распечатает дубликат всего за пару минут. Если же покупатель обратился на следующий день, когда смена уже закрыта, потребуются более изощренные способы. Важно знать, как повторно выбить чек, поэтому разберем каждый из них подробно.

Бумажный дубликат чека можно получить с помощью специального платного приложения, а также через операцию «Возврат». Второй вариант более трудоемкий, однако позволяет за несколько минут распечатать дубликат чека и выдать его покупателю по требованию. Кассир оформляет возврат на сумму чека клиента, печатает чек коррекции и заново пробивает товар или услугу, которая значится в исходном чеке. Касса печатает чек, который выдается потребителю.

Гораздо больше способов получения дубликата электронного чека. Можно войти в личный кабинет ОФД, к которому подключена торговая точка, где найти нужную кассу, отсортировать чеки по дате и времени, найти нужный и отправить на контактный адрес заявителя. Однако далеко не все кассиры имеют доступ к личному кабинету ОФД, поэтому такой способ может оказаться неактуальным.

Программа 1С способна формировать дубликат электронного чека. Выберите меню «НСИ и администрирование», нажмите «Настройка», выберите «ФЗ-54» и установите галочку у пункта «Отправлять электронный чеки после пробития на ККТ». Программа позволяет выбирать время, в которое покупатели после совершения покупки будут получать электронную версию чека. Однако при этом покупатель еще до момента оплаты должен предоставить свой контактный адрес, на который придет электронный чек (электронную почту или номер телефона).

Касса также может отправить покупателю электронную версию чека, если в ней подключены функции «отправка чека по СМС» или «отправка чека на электронную почту».

Можно отправить дубликат чека в электронном формате, используя память фискального накопителя. Необходимо найти нужную операцию, ввести контактные данные покупателя и отправить дубликат. Покупатель может как распечатать повторный чек, так и предоставить его электронную версию по месту требования, так как оба варианта чеков имеют одинаковую силу.

Выводы

Кассовый чек, если он испорчен (выцвел, порвался, …) или утрачен, можно восстановить через продавца (если он добровольно решит помочь в решении данного вопроса). Либо он сам его предоставит, распечатав дубликат чека после нахождения в памяти кассового аппарата (при этом чек может быть распечатан, а может быть переправлен в электронной форме). Либо продавец делает запрос по поиску кассового чека своему оператору ОФД, который обязан хранить сведения о чеках в течение 5 лет.

Кроме того, можно скачать себе на смартфон бесплатное мобильное приложение от ФНС РФ по проверке чеков. Оно позволяет получать, хранить и находить электронные чеки без участия продавцов.

Где и как узнать что за товар по штрих-коду онлайн и какую дополнительную информацию можно там же узнать.

Обзор основных санитарных требований к предприятиям общественного питания.

Видео — как сделать копию кассового чека на онлайн-кассе Меркурий 185Ф:

Разбираемся с термином «фискальный чек» – что это значит и чем он отличается от привычного всем кассового чека

В какие сроки и как отправить электронный чек покупателю в обычном и интернет-магазине чтобы исполнить закон, какие при этом есть нюансы

Когда выдавать кассовый чек при оплате физлицом на расчетный счет. Новые правила фискализации при безналичной оплате с учетом требований ст.1.2 Закона № 54-ФЗ в редакции от 03.07.2018 года

Советуем посмотреть ПОДБОРКУ ПОЛЕЗНЫХ ОНЛАЙН-СЕРВИСОВ и ПО , которые будут полезны многим предпринимателям.

Можете обратиться в магазин с заявлением на выдачу дубликата кассового чека в свободной форме указав информацию, которой обладаете (сумму, дату, время, за что и как оплачивали и т.д.). Сотрудники магазина смогут найти Ваш чек по комбинации указанных в Вашем заявлении реквизитов. В ОФД также хранятся полные копии кассового чека: если бы Вы обладали конкретной информацией (с каким ОФД работает магазин, номера ФН, ККМ, кассового чека, . то смогли бы самостоятельно скачать дубликат кассового чека в ОФД. Но в Вашем случае, при отсутствии конкретных данных реквизитов кассового чека, это будет легче сделать через магазин.

Что-то не совсем понятно: 1. аппарат имеет возможность искать в памяти по номеру? номеру чего, чека? так а если номера нет, потому что он только на чеке указан и потерян? 2. данные из ОФД предоставляются только фискальные (только об объеме хозяйственной деятельности) или все-таки полное содержание кассового чека (ИНН, ККТ, фио кассира, купленные товары и их количество)?

Добрый день! Чтобы получить копию чека (со всеми данными) – какие данные необходимо представить в магазин, если есть только выписка из банка по операции, где указана только сумма дата/время операции, сумма и условное описание компании (оно на латинице и является неофициальным!), нет кода авторизации и ничего подобного.

Статьи закона

Согласно ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации моментом заключения розничной сделки является выдача бумаги, свидетельствующей о покупке. Фактически потеря клочка кассовой ленты не позволяет аннулировать сделку. Подтвердить ее помогут свидетели.

На стороне потребителя оказывается также ст.18 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которой говорится о неправомерности отказа в возврате денежных средств (или замене вещей) при условии отсутствия кассового (товарного) чека или прочих документов.

Нагрев

Квитанции и чеки обычно печатаются на термобумаге, которая проявляет текст и изображения на поверхности под воздействием теплового излучения. Это и является причиной нечитаемости: бумага чувствительна к нагреву и ультрафиолетовому излучению, а длительное воздействие этих факторов приводит к постепенному выцветанию информации.

Существует несколько способов восстановления чеков из термобумаги:

• прогреть бумагу с помощью фена. Температуру нагрева нужно увеличивать постепенно и не задерживать фен на одном месте. Прогревать чек ни в коем случае нельзя с лицевой стороны, так как бумага почернеет, и документ уже не спасти. Это касается и всех остальных видов теплового воздействия;
• нагреть над открытым пламенем, например, используя зажигалку или свечу. Самое главное в этом способе ― не подносить чек слишком близко к огню и не задерживаться на одном месте, иначе бумага может загореться. Оптимальное расстояние ―7-10 см от огня, а если огонь интенсивный, то лучше бумагу нужно «проявлять» на большем расстоянии;
• нагрев при помощи электрической лампочки. Использовать желательно обычную лампочку с хорошей теплоотдачей, не энергосберегающую. Чек нужно постепенно прогревать о поверхность стекла. Делать это необходимо аккуратно, едва касаясь раскаленной поверхности, иначе есть риск появления коричневых пятен;
• прогладить чек утюгом. Этот способ подойдет только для экземпляра, который полностью выцвел, и на нем не осталось чернил. Его нужно будет прогладить утюгом, нагретым до температуры 55-65 градусов через тонкую белую ткань или плотную белую бумагу. Текст на документе проявится в виде негатива ― на коричневом фоне светлые символы.

Как не терять чеки

Если вы опасаетесь, что можете потерять чек, а он вам очень нужен, то лучше подстраховаться заранее. Если на чеке есть QR-код, то значит магазин пользуется электронной кассой, и для создания копии чека в электронном виде нужно просто сканировать этот код. Сделайте это заранее со всеми важными чеками, чтобы потом не пришлось долго восстанавливать их в магазине.

Если QR-кода нет, то чек в случае потери будет восстановить сложнее. Лучше сделать хотя бы его копию. Копия чека не является полноценным документом, но может облегчить процесс восстановления.

В интернете можно найти множество предложений по изготовлению чека. Однако не следует пользоваться такими услугами, ведь подделка чека является преступлением и будет квалифицироваться как подделка документов, даже в том случае, если вы просто повторите утерянный вами чек. Кроме того, на сайте ФНС любой кассир и продавец может проверить подлинность чека, введя его данные.

Как получить копию через функцию «Возврат»

Это наиболее трудоёмкий и наименее рациональный способ получения дубликата, однако в исключительных случаях он тоже может применяться (если клиент отказывается сообщать персональные данные, печать чека на рабочем месте невозможна и в иных непредвиденных ситуациях). Если кассир решит сделать второй экземпляр через коррекцию чека, то процедура происходит следующим образом:

1. оформить возврат и распечатать чек коррекции расхода;
2. заново пробить все позиции чека;
3. напечатать платёжный документ.

ВАЖНО! Чеки коррекции и возврата являются разными документами! Чек возврата выдаётся клиенту, пожелавшему вернуть товар или отказаться от уже оплаченной услуги. После оформления такого документа пробить позиции заново не получится.

Магазин электроники просто не может не использовать электронные чеки, и, конечно же, он их использует в каждой покупке. Независимо от того, была оплата наличными или карточкой, в интернет-магазине или оффлайн, электронный чек после покупки приходит на номер телефона покупателя в виде СМС. Поэтому рекомендуется сохранять пришедшие сообщения, они свидетельствуют о факте покупки, и могут пригодиться для гарантийного ремонта. Также чек может быть выдан в бумажном виде, если покупка осуществляется оффлайн.

Как получить копию из памяти кассового аппарата

Восстановить квитанцию в электронном виде можно, не применяя специальные программы и приложения. Отправка копии платёжного документа осуществляется следующим образом:

1. Покупатель изъявляет желание получить дубликат, заполняет бланк согласия на обработку персональных данных и указывает контактные данные.
2. С помощью кассового аппарата продавец вводит указанные данные и формирует электронную квитанцию.
3. Сообщение с копией квитанции отправляется на мобильный телефон или электронную почту.

ВАЖНО! Напечатанные квитанции дублируются только по желанию клиента независимо от способа формирования копии. Действующее законодательство не предусматривает обязательную передачу цифрового экземпляра платёжного документа покупателю товара или потребителю услуги. Выдача бумажного оригинала при получении электронной копии также необязательна, но желательна. Выдача электронный квитанций Интернет-магазинами обязательна, поскольку у них нет других способов предоставлять чеки потребителям.