ВТБ 24 Коллекция бонусная программа – как проверить счёт

Для оформления первого заказа необходимо ввести номер бонусного счета и срок действия карты участника, которые пришли на телефон при активации. Затем получить SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции. При следующих покупках номера и срока действия карточки не потребуется.

О бонусной программе «Коллекция» от ВТБ Банка: подключение, активация, начисление бонусов

Перед тем как активировать и подключить бонусную программу «Коллекция», рекомендуется ознакомиться с ней поближе, чтобы понять, как она работает.

Разобраться в принципе того, как начисляются бонусы в рамках этой программы, весьма просто. При этом нужно понять то, что за использование разных типов карт от ВТБ клиенту будут начисляться соответствующее количество бонусов, которые можно будет впоследствии потратить:

• в случае использования обычной классической дебетовой банковской карты клиенту начисляется 1 балл за каждые потраченные на покупки 50 рублей;
• держателям карточек Visa Infinite, MasterCard World Elite начисляется 1 балл за трату 20 рублей с использованием платежной карточки для расчета в магазинах;
• чтобы получить 1 бонусный балл, держателям платиновых карточек от ВТБ достаточно потратить 25 рублей при покупке товаров с помощью дебетовой карточки;
• держателям золотых карт от ВТБ начисляется 1 балл за каждые потраченные с карты 30 рублей.

Клиенты ВТБ после подключения и добавления карты смогут потратить начисленные бонусы на интересующие их товары со специального онлайн-каталога. Сейчас в этом каталоге можно найти тысячи различных товаров из самых разных категорий, что удовлетворяет потребности любого человека.

Желающие подключить «Коллекцию» должны обращать внимание на то, что процесс накопления бонусов не может превышать трех лет. Это связано с тем, что в случае неиспользования бонусов в трехлетний период они будут автоматически обнулены. При этом баллы будут зачисляться заново.

ЧИТАТЬ Сравнение вклада и накопительного счета ВТБ Банка: основные отличия, условия, что лучше

Условия лояльности от ВТБ

Держатели любых дебетовых и кредитных карт ВТБ могут подключить программу лояльности. Она позволяет получать вознаграждение в виде бонусов или cash back, обменивать их на подарки, оплачивать развлечения или путешествия из каталога на официальном сайте банка.

Вид вознаграждения зависит от подключенной опции. Возможны 6 вариантов:

1. “Cash back” – возврат части потраченных с помощью карт ВТБ денег обратно в виде бонусных рублей.
2. “Авто” – возврат до 10 % при оплате услуг парковок и АЗС.
3. “Рестораны” – возврат до 10 % при оплате услуг кафе и ресторанов, а также билетов в театры и кино.
4. “Коллекция” – возврат до 16 % в виде бонусных баллов, которые можно потратить в магазинах на сайте.
5. “Путешествия” – возврат до 5 % в виде миль.
6. “Сбережения” – дополнительный доход по счетам и вкладам до 1,5 %.

Первые три опции позволяют копить на счете бонусные рубли и потом оплачивать ими товары и услуги на сайте или перевести на свой рублевый счет. В “Коллекции” копится вознаграждение, которое нельзя перевести на счет, а можно только потратить в каталоге.

Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо при оформлении карточки: дебетовой или кредитной сообщить об этом сотруднику банка. Не забудьте выбрать нужную бонусную опцию. В статье более подробно рассмотрим опцию “Коллекция”.

Как подключиться к программе?

Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).

Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:

1. Нужно выбрать раздел «Регистрация» на сайте программы – multibonus.ru.
2. В анкете нужно указать ФИО, контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты), дату рождения.
3. Но мобильный телефон, который был указан в анкете, придет СМС-сообщение. В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет.
4. Позже – после первого входа – можно будет поменять пароль.

Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».

Условия программы

Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:

• 1% – при тратах до 30 000 рублей;
• 1,5% – при тратах до 75 000 рублей.

Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.

Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.

Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?

В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.

1. Зайдите в кабинет.
2. Перейдите в раздел «Мой баланс».
3. Нажмите на кнопку «Перевести».
4. Дождитесь зачисления – процесс может растянуться на 2-3 дня.

Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.

Как потратить бонусные баллы?

Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:

• путешествия;
• товары и услуги;
• сертификаты.

Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.

Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».

Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.

Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:

• Sephora;
• Lamoda;
• Adidas;
• Honor;
• Vichy;
• Ecomarket;
• Л’Этуаль;
• Перекресток и др.

Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.

Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.

Могут ли сгореть бонусные баллы?

Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:

• неучастие в программе и бездействие карточки в течение полугода;
• деактивация личного кабинета и выход из программы.

Телефоны горячей линии

Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.

Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.

Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция

Каждый участник программы может уточнить количество накопленных баллов на своем счету в любое время суток. Сделать это можно:

• В правом верхнем углу личного кабинета на официальном ресурсе программы.
• Позвонив по номеру горячей линии.
• Отправив смс-запрос с текстом «balance» на автоматический номер 500.

Потратить же накопления получится исключительно на портале банка, в любом магазине-партнере, которых очень много. ВТБ позаботился о сотрудничестве с компаниями из различных категорий: бытовая/мобильная техника, дом/семья, путешествия и т.д, поэтому вы сможете приобрести технику, книги, мебель, косметические продукты и многое другое.

Также нельзя не отметить, что для полноценного накопления бонусов должны быть соблюдены некоторые условия:

Сколько времени зачисляются баллы после выполнения покупок

Баллы разделяются по способу зачисления на стандартные и дополнительные. Стандартные ВТБ начисляет в течение 3 недель (21-25 дней) после оплаты покупок. Дополнительные банк дарит при открытии депозита или кредита, а также в день рождения. Такие баллы пополняют бонусный счет в течение 10 дней после завершения операции.к содержанию ↑

При расчетах за товары или услуги банковских партнеров, начисляются дополнительные бонусы. К примеру, SPA услуги в «7 красок» предоставляется балл за каждые 75 рублей. При покупке электронных книг в ЛитРес можно получить один балл за любые израсходованные 7,5 рублей. В online-сервисе продажи билетов в кино, ВТБ начисляет 1 бонус за потраченные 20 руб.к содержанию ↑

Как накопить и потратить баллы?

Получить бонусные баллы можно получить, совершая покупки по карте ВТБ». При этом размер бонусов зависит от категории карты и выбранной программы. Чем выше категория карты, тем больше бонусов получает клиент за совершаемые покупки.

• Классическая карта ВТБ – 1 балл за каждые 50 рублей;
• Золотая карта ВТБ – 1 балл за каждые 30 рублей;
• Пакет «Привелегия» – 1 балл за каждые 25 рублей;
• Платиновая карта ВТБ – 1 балл за каждый 25 рублей;
• Пакет «Прайм» – 1 балл за каждые 23 рубля.

Бонусные баллы начисляются через 21 день после того, как операция будет обработана банком. Стоит также учесть, что баллы не будут начисляться, если по вашей карте имеется задолженность более 30 дней. Отслеживать накопление бонусов можно на сайте программы «Коллекция» в личном кабинете. Срок действия баллов – 24 месяца с момента начисления.

Потратить баллы можно также на сайте программы, в разделе «Каталог товаров», где представлены все возможные вознаграждения – от скидок и сертификатов до мебели, бытовой техники и даже авиабилетов и номеров отелей. Приобрести их можно только после того, как вы сможете накопить нужную для них сумму.

После того, как вы найдете интересующее вас вознаграждение, просто кликните на его карточку – вы сможете узнать точные параметры приобретаемого товара и цену доставки. После чего можно оформить заказ и оплатить его накопившимися бонусами. Если бонусов не хватает, а приобрести вознаграждение все-таки хочется, можно доплатить оставшуюся сумму по карте ВТБ.

Оплачивать баллами «Коллекции» можно и покупки на сайтах Ozon.ru и «Дарить легко», однако там баллами можно оплатить максимум 70% от покупки.

Как оформить заказ на приз?

Для получения призов необходимо добавить понравившийся товар в корзину. Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки. Менеджер интернет-магазина связывается по указанному телефону с покупателем и уточняет детали и адрес доставки.

Если клиент желает сделать подарок близким, то можно заказать доставку напрямую получателю подарка. При недостатке бонусных баллов для оплаты приглянувшейся вещи, можно произвести оплату частично за счет собственных средств.

Как получить приз от ВТБ24 по программе “Коллекция”?

Подарки доставляются курьером службы доставки или в центрах выдачи призов. Можно заказать доставку почтовыми службами. Необходимо иметь ввиду, что доставка осуществляется за счет приобретателя товара. Поэтому стоимость товара оплачивается за счет бонусов отдельно, доставка оплачивается отдельно.

Как можно потратить бонусы?

Используйте бонусы для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».

Срок действия бонусов составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусы обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Например, в октябре 2019 г. обнулятся бонусы, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Где взять номер бонусного счета ВТБ

Итак, чтобы начать использование программы лояльности и получать вознаграждение за ваши безналичные покупки, вам необходимо заблаговременно подключить услугу, а так же пройти авторизацию в личном кабинете самой программы Мультибонус.

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

Номер вашего бонусного счета придет вам в смс-сообщении сразу после регистрации и будет доступен в личном кабинете.

Подключить одну из опций вы можете следующими путями:

• Непосредственно при оформлении пластика в отделении. Достаточно сообщить об этом специалисту;
• В Мобильном приложении ВТБ-Онлайн (позже вы сможете и изменять опцию ежемесячно на ту, которая будет наиболее выгодна в вашей текущей ситуации);
• По телефону горячей линии: 8(800)-100-24-24. Активировать опцию можно как через автоинформатор, так и перейти на оператора;
• Использовать фирменный банкомат ВТБ.

Никаких трудностей и преград для активации программы нет. Достаточно выбрать опцию и внимательно ознакомиться с условиями ее использования.

p, blockquote 13,0,0,0,0 –>

Как только вы активировали программу лояльности, на ваш мобильный телефон (к номеру которого привязана карта), придет смс-сообщение с номером карты участника. С его помощью вы сможете совершать заказы на сайте!

Для входа в личный кабинет программы Мультибонус вам будет достаточного:

1. Ввести актуальный номер телефона (указанный в договоре комплексного обслуживания);
2. Пароль;
3. В случае отсутствия такового (при первом визите, например), вы можете создать его, либо восстановить.

Авторизация в ЛК проходит по номеру телефона и паролю.

В личном кабинете вы сможете найти всю необходимую информацию о начисленных бонусах и милях, обменять на товары или услуги, а так же вывести на свой мастер-счет.

p, blockquote 16,0,0,0,0 –>

Хотим отдельно отметить и предупредить всех активных пользователей Мультикарт о следующем:

p, blockquote 17,0,0,0,0 –>

С сентября месяца банк в одностороннем порядке изменил условия программы Мультибонус. Это привело не только к снижению ставок по накоплению, но и к изменениям в самом каталоге.

p, blockquote 18,1,0,0,0 –>

Вот о чем идет речь:

• Клиенты банка оставляют отзывы о неправильной работе самой программы лояльности. Те, кто накопили достаточно крупную сумму бонусов, просто не могут их потратить якобы из-за технических неисправностей. Позже они получают доступ к личному кабинету, но видят, что цена на товары повысилась на 50% и более процентов (цены на сайте партнеров при этом остались на прежнем уровне);
• Исчезновение из каталога сертификатов партнеров;

Интересно, что изменение в каталоге замечают те клиенты, срок действия баллов которых окончится в ближайшее время.

Если раньше такие клиенты могли приобрести какой-либо товар за 1000 бонусов (при стоимости в каталоге 1000 рублей), то теперь точно такой же продукт для них стоит уже 1500 бонусов.

p, blockquote 21,0,0,0,0 –>

Найти информацию по актуальным отзывам и их действительности вы можете на сайте «Народный рейтинг». Вся предоставляемые данные проверены и изменения вступили в силу с октября месяца текущего года.

p, blockquote 22,0,0,0,0 –>

Заёмщик

У вас кредитная карта, ипотека или кредит наличными в нашем банке? Расплачивайтесь Мультикартой ВТБ и экономьте на платежах по кредиту. Чем больше покупок, тем ниже ставка.

Как это работает?

Пока ваши деньги лежат на дебетовой карте и приносят проценты, расплачивайтесь кредитной картой с беспроцентным периодом 101 день.

• График платежей по кредиту не меняется
• Вы расплачиваетесь картой, мы пересчитываем ставку и платёж по кредиту каждый месяцЕсли у вас несколько кредитов (например, кредитная карта, кредит наличными и ипотека), ставка снижается по тому, по которому задолженность больше
• Разницу по сравнению с графиком платежей возвращаем на вашу карту до конца следующего месяцаМаксимальная сумма начисления — 5 тыс. рублей в месяц

Насколько снижается ставка?

Экономия по кредиту будет в 2 раза больше, если расплачиваться кредитной, а не дебетовой картой.

Вы можете положить на кредитную карту свои деньги, но выгоднее использовать кредитный лимит.

Ваша скидка к ставке, если у васЕсли у вас несколько кредитов, выберите тот, по которому задолженность больше:

Накопленные баллы нужно будет активировать. Это производится через банкомат или через Личный кабинет клиента ВТБ24. Переходим в бонусную программу, нажимаем на кнопку «Активировать бонусный счет». Далее на контактный номер телефона придет смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле. Это номер участника программы. Активацию лучше производить заранее, чтобы банк успел обработать заявку.

Как и где можно потратить бонусные баллы

Накопленные бонусы можно потратить на подарки из специального каталога ВТБ 24 «Коллекция»или оплатить ими покупки в магазинах-партнёрах. Максимально подробно про «Коллекция ВТБ 24 Бонус» — как узнать баланс бонусов на карте, где можно их потратить и как забрать товар — здесь.

Мультикарта ВТБ с семью бонусными опциями на выбор позволяет получать вознаграждения за привычные покупки с наибольшей выгодой для вас.

Выбирайте подходящий именно вам вид вознаграждения.
В каждый момент времени у вас может быть подключена только одна опция. Вы можете менять ее ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24. Менять категорию имеет смысл в конце месяца, т.к. новая категория будет действовать с начала следующего месяца.

С 1 октября 2019 года вступают в силу изменения условий Мультикарты ВТБ.

В опциях «Авто» и «Рестораны» появляется больше возможностей: помимо повышенного cash back за «Авто» и «Рестораны» будет начисляться cash back за ЛЮБЫЕ покупки по картам в пакете «Мультикарта».
Опция «Cash back» станет еще выгоднее: помимо cash back за все покупки, можно будет выбрать дополнительно одну из категорий с повышенным вознаграждением — «Авто» или «Рестораны».
В опциях «Коллекция» и «Путешествия» размер вознаграждения будет зависеть не только от покупок по картам, но и от суммарного остатка на счетах.
Новые условия будут распространяться как на новые карты «Мультикарта ВТБ», так и на уже действующие. Узнать подробнее