Плата за возврат заказного письма

Как не платить за возврат посылки?

Отправляли подарок друзьям, посылка вернулась обратно.

Сейчас разбираюсь с причиной, почему не приняли посылку, я так понимаю, что пропустили извещение,

почему-то оно не дошло до адресата и за посылкой не пришли.

Могу ли я не платить за то, что посылка вернулась ко мне?

Раньше пару раз такое было, я не помню, чтобы с меня брали плату за возврат, а сейчас требуют.

Прочитала,что ещё может быть досылка отправления , но нужно доказать, что причина не в получателе,а в работе почты.

Возможно у кого-то есть положительный опыт решения?

Думаю, платить за возврат придется.

В таких случаях – совет: сами отслеживайте передвижение и как придет в пункт назначения – дайте получателю трек-номер отправления, чтобы пошел и получил, не дожидаясь квитанции.
—————
Сейчас посылки хранятся на почте 2 недели, что увеличивает риск “возвращения отправления”, т.к., действительно, на квитанции мало надежд.

Вряд ли смогу посоветовать что толковое, но у меня была ситуация года три назад. Отправляла наложенным платежом и когда посылка уже была в пути, покупательница написала, что у неё изменилась ситуация и она не сможет выкупить украшение. Посылочка пришла в Екатеринбург, пролежала там долго невостребованная и отправилась в долгий обратный путь. Когда я пришла на почту её забирать, искренне намеревалась оплатить возврат, но оператор сказала, что вышел срок, в который следовало произвести оплату и отдала так.

За возврат платить надо было всегда. Это правило на почте было и есть. Просто так может отдать только неопытный работник почты – потом при проверке оборота за сутки начальником почтового отделения допустивший оплошность работник заплатит из своего кармана. Посылки хранятся на почте две недели, а бандероли – месяц. Поэтому нужно точно знать что Вы отправляете посылку или бандероль. Извещения уже практически никто не носит – почта уже полгода как перешла на извещение через СМС. Надо было сразу сообщить друзьям трек-номер и самой отслеживать свое отправление. И проблем бы не было.

если не выкупать со своей почты возвратную посылку(а хранится она там тоже сейчас 2 недели),то её отсылают в хранилище на главпочтамт ,где она лежит 6 мес., а потом утилизируется. Раньше, когда посылка хранилась на почте месяц, из хранилища забирать можно было бесплатно.

Нужно четко знать – бандероль или посылка. От этого зависят сроки хранения. Бесплатного на почте ничего нет. Хранение тоже имеет свою цену. В почтовой инструкции все это описано. Она есть на сайте почты.

впервые слышу про смс-оповещения. Как носили извещения, так и носят. возможно, это в крупных городах такой прогресс

Прогресс, прогресс. Не всегда новое удобно – далеко не у всех есть смартфоны и прочие навороченные гаждеты. Наши нововводители забывают, что не все, не везде и не всем доступно.

Доброго дня, Татьяна, можно и не платить, если отказаться получать посылку. Тогда она, как и писали выше, на почте – пролежит до срока, потом отправят на утилизацию.

Благодарна всем за ответы! В этот раз была моя оплошность, я потреяла чек с трек номером и не дошла до почты, чтобы узнать номер и начать отслеживать. Была и вторая ошибка, но уже всё решилось. Мне пошли на встречу и рассчитали отправку заново по минимильной стоимости.

Так что хороший урок быть внимательной, не пускать на самотёк.

Взимается ли плата при возврате посылки отправителю?

Отправил посылку из России в Швецию. До адресата она не дошла и скоро вернется мне обратно. Интересует вопрос, должен ли я что-нибудь платить за возврат, когда приду ее забирать в почтовом отделении? Посылка 750 грамм и чтобы ее отправить я заплатил 950 рублей, крайне не хочется платить еще столько, чтобы вернуть то, что и так принадлежит мне. Интернет говорит, что вроде как по правилам почты я должен оплатить обратный путь, но разные люди пишут, что у кого-то просили деньги, а кто-то получил бесплатно. Интересно узнать, как было у вас, если кто-то сталкивался.

Дубликаты не найдены

Я отправляла в Беларусь. Получатель не забрал посылку, вернулась обратно. Когда пришла с извещением на почту, оператор сказал, что платить, конечно, нужно, не бесплатно же возить мне ее будут. Но когда в программе начали выдавать посылку, платы не оказалось. Долго разбирались, почему так и что делать. В итоге просто так без дополнительной платы отдали посылку) Чему я была очень рада, ибо 1,5 тыс руб снова платить уж очень не хотелось)

Страховку не платил. Только за пересылку.

У меня интернет магазин. Я так понял , все посылки которые как бандероль отправляются (судя по стоимости , это в вашем случае) и если вес не более 3 кг то отдают бесплатно. Мне обратно прилетела сейчас на 4,5 кг , так за неё просят оплатить возврат .

я заказное письмо отправляла тоже платила ,когда обратно вернулось

А если такую посылку не забирать, то что? Выкинут ее, раздербанят или закинут на хранение куда-нить?

Написано, что утилизируют. Но как я понимаю, работники почты просто заберут себе.

Вот актуально на данный момент. Потому что мне лично барахло в коробке не нужно. Второй раз оплачивать дорогую доставку мало желания. Ну пусть забирают.)

Когда отправляла посылку наложенным платежом по России – предупреждали, что в случае возвращения буду платить ту же сумму, что и при отправке.

Нет, забрал в итоге и не платил:)

На Почте спросить не судьба? Сразу побьют посылочными ящиками?

Ну, если я их не буду спрашивать при получении, то они могут и забыть:)

Ну, а какой смысл засирать сообщество?

Ну, вот вам написали три противоположных варианта – и чо?

Всё равно на почте придётся спросить.

О сообществе

Пожалуйста добавляйте тэг “отчет по обмену подарками”, тк многие подписчики хотят следить только за организационными постами. Так же по этому тэгу легко вывести все отчёты без постов с оргинизационными моментами и вдохновиться идеями для подарков. ЗЫ если ввести в поле тэгов “отче” то остальной тэг будет в всплывающих подсказках.

Также просим не создавать посты с оповещением об отправке посылок/задержках, иначе они будут удаляться, подобную информацию стоит передавать через личную переписку или организаторов, так больше шансов что информация дойдет до получателя. А иногда стоит просто проявить терпение тк почтовые извещения иногда идут довольно долго

Тайный Дед Мороз- волшебная новогодняя традиция, которая прижилась на Пикабу, в ней участвует много людей, и это сообщество создано для того, чтобы делиться праздничным настроением, обмениваться впечатлениями о подарках и первыми узнавать все новости об этом флешмобе.

ПС: Если кто-то захочет поделиться радостью от подарка не с обмена, идеей для подарка близким или просто волшебной подготовкой к празднику, делитесь смело в этом сообществе))

Все мы хотим получать новогоднее настроение и делиться им, поэтому нужно соблюдать простые правила, чтобы всем было уютно:
Надо:
+К постам-благодарностям отчетам добавляйте тэг “отчет по обмену подарками” дабы людям было проще фильтровать

– Нарушать правила флешмобов;

– Нарушать правила пикабу;

– Выкладывать данные третьих лиц
Просим не создавать посты с оповещением об отправке посылок/задержках, иначе они будут удаляться, подобную информацию стоит передавать через личную переписку или организаторов, так больше шансов что информация дойдет до получателя.

За нарушение правил мы внесем вас в список плохих детей и выскажем предупреждение, за намеренное и повторное нарушение правил последует бан.

Кроме того, будьте вежливы друг с другом =^_^=

Приказ ФГУП “Почта России” от 05.12.2014 N 423-п (ред. от 15.06.2015) “Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное”

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

от 5 декабря 2014 г. N 423-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОСОБЫХ УСЛОВИЙ

ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ “О внесении изменений в Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации” (в редакции от 28.06.2014) приказываю:

1. Утвердить Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное” (далее – Особые условия) согласно приложению.

2. Директорам филиалов ФГУП “Почта России” обеспечить исполнение Особых условий структурными подразделениями филиалов.

3. Признать утратившим силу приказ предприятия от 31.08.2005 N 343 “О введении в действие “Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное”.

4. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя генерального директора по операционному управлению С.В. Тимошина.

Первый заместитель генерального

директора по финансовым, правовым

и административным вопросам

к приказу ФГУП “Почта России”

от 05.12.2014 N 423-п

ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное” (далее – Особые условия) разработаны в соответствии с Федеральным конституционным законом “О судебной системе Российской Федерации” от 31.12.1996 N 1-ФКЗ, Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации, Кодексом об административных правонарушениях, Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 N 221, а также приказом Федерального государственного унитарного предприятия “Почта России” (ФГУП “Почта России”) от 19.07.2005 N 274 “О введении нового разряда почтовых отправлений”.

Особые условия устанавливают общий порядок приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное” в объектах федеральной почтовой связи и обязательны для исполнения филиалами ФГУП “Почта России”.

1.2. Под почтовыми отправлениями разряда “Судебное” понимаются заказные письма и заказные бандероли, отправляемые судами, образованными в соответствии с Федеральным конституционным законом от 31.12.1996 N 1-ФКЗ “О судебной системе Российской Федерации”.

1.3. В заказных письмах и бандеролях разряда “Судебное” пересылаются судебная повестка, судебные акты (определения, решения, постановления суда), в том числе могут пересылаться приложения на электронном носителе информации.

1.4. Заказные письма и бандероли разряда “Судебное” должны пересылаться с уведомлением о вручении. Бланк уведомления о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 прикрепляется к обратной стороне отправления (на которой не указывается адрес).

На адресной стороне заказных писем и бандеролей разряда “Судебное” отправитель должен наносить отметку “Судебное”.

1.5. Услуги по приему, обработке, пересылке и вручению заказных писем и бандеролей разряда “Судебное” оказываются на основании договора по тарифам, установленным для пересылки письменной корреспонденции в рамках универсальной услуги, утвержденные уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

2. Прием почтовых отправлений разряда “Судебное”

2.1. Прием заказных писем и бандеролей разряда “Судебное” осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части приема письменной корреспонденции.

3. Вручение почтовых отправлений разряда “Судебное”

3.1. Вручение почтовых отправлений разряда “Судебное” осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части доставки (вручения) письменной корреспонденции, а также Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.

3.2. Заказные письма и бандероли разряда “Судебное” доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к настоящим Особым условиям.

3.3. При отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда “Судебное”, с соответствующими отметками о степени родства.

При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.

3.4. При неявке адресатов за почтовыми отправлениями разряда “Судебное” в течение 3 рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в.

Под рабочими днями понимается режим рабочего времени, установленный Трудовым кодексом Российской Федерации, предусматривающий продолжительность шестидневной с одним выходным днем рабочей недели.

При невозможности вручить извещение ф. 22-в под расписку оно опускается в ячейку абонентского почтового шкафа, почтовые абонентские ящики, при этом на отрывной части извещения делается отметка “Опущено в абонентский почтовый ящик”, проставляется дата, подпись почтового работника.

Если день доставки вторичного извещения ф. 22-в совпадает с выходным днем ОПС, то оно доставляется накануне выходного дня.

3.5. В случае отказа адресата от получения заказного письма или бандероли разряда “Судебное” работник почтовой связи, доставляющий почтовое отправление, должен зафиксировать отказ путем проставления отметки об этом на уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119.

3.6. Не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда “Судебное” хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней. По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу.

Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи .

Пример 1: Отправление поступило в ОПС 02.02.2015.

02.02.2015 доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике было оставлено извещение ф. 22.

05.02.2015 вручается вторичное извещение ф. 22-в.

10.02.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).

В праздничные дни исчисление срока хранения должно производиться с последующего дня после праздничного.

Пример 2: Отправление поступило в ОПС 06.03.2015.

06.03.2015 доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике было оставлено извещение ф. 22.

11.03.2015 вручается вторичное извещение ф. 22-в.

16.03.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).

Исчисление срока хранения в Новогодние и Майские праздники будет производиться по отдельному распоряжению предприятия, согласованному с Верховным Судом Российской Федерации, Судебным департаментом при Верховном Суде Российской Федерации, после выхода Постановления Правительства Российской Федерации “О переносе выходных дней”.

В случае когда день возврата почтового отправления разряда “Судебное” совпадает с выходным днем ОПС, указанная операция производится после выходного дня в первый рабочий день этого ОПС.

Досыл заказного письма или бандероли разряда “Судебное”, а также продление срока хранения по заявлению адресата не разрешается.

3.7. Заказное письмо или бандероль разряда “Судебное” возвращается по обратному адресу:

– по истечении срока хранения;

– по заявлению отправителя;

– при отказе адресата;

– при неверном адресе;

– при невозможности прочесть адрес адресата.

Плата за возврат заказных писем и бандеролей разряда “Судебное” не взимается.

Читайте также:  Возврат матраса в течении 14 дней

к Особым условиям приема,

вручения, хранения и возврата

ДОКУМЕНТОВ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ, НЕОБХОДИМЫХ

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ РАЗРЯДА “СУДЕБНОЕ”

1. Паспорт гражданина Российской Федерации.

2. Паспорт гражданина СССР образца 1974 года (при наличии в нем фотографий по достижении установленного возраста – 25 и 45 лет).

3. Военный билет, временное удостоверение, выдаваемое гражданину Российской Федерации взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу), удостоверение личности моряка.

4. Справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых.

5. Документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому он осуществляет въезд в Российскую Федерацию (для лиц постоянно проживающих за пределами территории РФ).

6. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления взамен утраченного или пришедшего в негодность документа, удостоверяющего личность.

7. Удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.

8. Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

9. Удостоверение беженца.

10. Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ.

11. Вид на жительство.

12. Разрешение на временное проживание, выданное иностранным гражданам или лицам без гражданства.

13. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.

14. Служебное удостоверение работника прокуратуры.

Судебная практика и законодательство — Приказ ФГУП “Почта России” от 05.12.2014 N 423-п (ред. от 15.06.2015) “Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное”

“2.13. Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом посредством почтовой связи в соответствии с требованиями действующего законодательства (статья 4 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ “О почтовой связи”, приказ ФГУП “Почта России” от 5 декабря 2014 г. N 423-п “Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное” и т.д.)”.

Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом в соответствии с требованиями приказа ФГУП “Почта России” от 5 декабря 2014 г. N 423-п “Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное”.

2.13. Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом в соответствии с требованиями приказа ФГУП “Почта России” от 5 декабря 2014 г. N 423-п “Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное”.

“Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом в соответствии с требованиями приказа ФГУП “Почта России” от 5 декабря 2014 г. N 423-п “Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное”.”.

“2.13. Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом в соответствии с требованиями приказа ФГУП “Почта России” от 5 декабря 2014 г. N 423-п “Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда “Судебное”.”.

2. Директорам филиалов ФГУП “Почта России” обеспечить исполнение требований Особых условий работниками структурных подразделений филиалов с учетом изменений, внесенных настоящим приказом.

3. Контроль исполнения приказа возложить на заместителя генерального директора по операционному управлению С.В. Тимошина.

Плата за возврат заказного письма

Стоимость возврата почтового отправления

Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения.

Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4-7% от суммы.

Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки .

В том числе, вырастает стоимость пересылки покупки, в связи с тем, что наложенном платежом можно отправлять только посылки с объявленной ценностью. Дороже ли это обыкновенной пересылки почтой с предварительной оплатой заказа? Да, дороже.

Помимо стоимости заказа и доставки Вы оплачиваете страховой сбор в размере, а также при оплате наложенного платежа, Ваши деньги отправляются продавцу обыкновенным почтовым переводом и Вы платите 4% от суммы перевода в пользу «Почты России».

Возвращаются отправителям заказные и ценные отправления с истёкшим сроком хранения. Если заказное и ценное отправления не были забраны с почты получателем в течении 1 мес., то такое отправление подлежит возврату отправителю.

Причём за возврат простого письма плата не взимается, а за возврат заказного и ценного взимается плата равная пересылке. Все дополнительные услуги такие как заполнение описей вложения и квитанции, написание адресов и письменных сообщений и другие оплачиваются отдельно и могут не оказываться в некоторых почтовых отделениях.

Если отправителю возвращается регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, оно записывается в накладную ф.16, реестр ф.11

05 Августа 2015, 09:43 Ответ юриста был полезен?

Как быть?! 05 Августа 2015, 10:29 544 юриста готовы ответитьОтвет на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

    Юрист, г. МоскваОбщаться в чате

здравствуйте,Посылку на руки я не получала!

посылка лежит на почте 3 недели!посылку можете не забирать; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“с уважением,Елена 15 Августа 2015, 10:06 Ответ юриста был полезен?

  1. 15 Февраля 2019, 14:50, вопрос №1540385
  2. 09 Ноября 2019, 23:06, вопрос №1807208
  3. 23 Февраля 2019, 20:02, вопрос №1550463
  4. 16 Ноября 2014, 22:25, вопрос №618814
  5. 28 Ноября 2015, 11:17, вопрос №1054334

Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления.

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней. Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя.

Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю.

Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются.

является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по , установленным Предприятием.

В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем.

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. Насколько это правомерно? Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35.

Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Цитата: Сообщение от Постникова Наталья В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к.

Насколько это правомерно? Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

Цитата: Сообщение от Постникова Наталья В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к.

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. [attention]Насколько это правомерно?

Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Пишите в жалобную книгу. Всё вышесказанное — ИМХО (имею мнение, хрен оспоришь). Ответить с цитированием Вверх ▲

    29.01.2013, 12:31 #3 Polina_N, ясно, значит горячая линия не наврала.

Вот же ж…Спасибо.Я написала обращение на сайте почты… Они мне дали номер обращения…и все. Месяц никакого ответа.

Но я им нет-нет да и напоминаю о себе. Хотелось бы чтоб они мне официально ответили. А то нашим работникам почты что-то доказать… Я пыталась заикнуться о горячей линии и о том, что там мне сказали, что платить не надо.

[important]Работник почты сказала: впервые слышу.Еще раз-спасибо. Теперь я их доконаю. Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 29.01.2013, 14:16 #4 Я узнавала несколько лет назад, тогда было, что хранение бесплатное 21 день, а дальше платно. [/important]
    Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 29.01.2013, 14:41 #5 Сообщение от Маска На сайте почты не смогла найти информацию.
  • Я год потратила нервов, что бы моя почта работала удовлетворительно, так как у ИМ.

    Если это посылка — то тариф будет одинаковый только в пределах одной тарифной зоны (например, Москва -Питер и Питер -Москва — тариф одинаковый).

    Если разные зоны — Москва-Кемерово и Кемерово-Москва — тариф будет разный — все зависит от места отправки.MXMX: При условии что адресат бандероль не выкупил, сколько по правилам я должен буду заплатить когда буду забирать бандероль обратно?

    Вы заплатите только тариф за пересылку (при условии, что сами вовремя придете на Почту за возвратоми почта не будет хранить Ваше отправление) 2 Alica — никаких вторичных тарифов у почты нет. А, если в Вашем ОПС есть — дайте номерочек- поинтересуюсь!

    Ercanium 13/01/2012 RussianPost 13/01/2012 При возврате посылки взимается только сумма платы за пересылку — один раз при приеме «туда» мы Ваше отправление уже «застраховали», поэтому дополнительного ничего не платится.

    За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

    Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

    Читайте нас также: Ответить MXMX 16/03/2009 Подскажите, как расчитывается стоимость возврата почтового отправления?Возьмем на пример такие данные: отправлялась ценная бандероль с наложенным платежом на сумму 600 рублей, весом 66 грамм.

    За что было взято при отправке: 98.91 руб (из них: тариф — 62,67 руб, страховой сбор — 21,24 руб, упаковка — 15 руб). При условии что адресат бандероль не выкупил, сколько по правилам я должен буду заплатить когда буду забирать бандероль обратно?

    Alica 16/03/2009 У почты есть «вторичный тариф». Он ниже, чем тариф для отправки. До недавнего времени за возврат 1 кг бандероли брали 34 руб, за возврат 1 кг посылки 70руб с небольшим. Может быть что-то изменилось, но не сильно.

    Причем бандероли 1 класса из авиарегионов возращаются по этому же втор.тарифу..Досылаемые и возвращаемые почтовые отправления поименно приписываются к накладной ф.16, реестру ф.11 ( карте отправки ПС16) с указанием буквы «Д» или «В», подавательского номера почтового отправления, суммы наложенного платежа, места подачи и места досылки (возврата), если накладная ф.16, реестр ф.

    При выдаче письма работник почты должен проверить предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличить данные и подпись, указанные на извещении, с данными и подписью в предъявленном документе (п. 20.8 порядка № 114-п). Особенности заполнения уведомления о вручении. Как отмечалось выше, помимо проставления подписи на извещении ф. 22 адресат при получении письма должен расписаться на уведомлении о вручении. Это та самая форма, которую почта должна отправить обратно в суд в подтверждение того, когда и кому было вручено судебное письмо.

    Глава 16 Хранение и возврат почтовых отправлений

    267. Возвращенное почтовое отправление выдается отправителю в общем порядке, предусмотренном для выдачи входящих отправлений.Тарифы на дополнительные услуги по упаковке международных почтовых отправлений, хранению мелких пакетов и международных посылок, доставке международных посылок и мелких пакетов весом свыше 500 грамм на дом, заполнению бланков сопроводительной почтовой документации и другие подобные услуги устанавливаются на договорной основе» выходит размер платы за возврат мелких пакетов будет как договоритесь.

    Отправляю из двух разных отделений, так вот в одном берут за возврат, а во втором не берут! Так что это зависит от вашей почты и квалификации их работников (начальника).

    1 пользователь сказал спасибо по идее за невостребованные посылки не должны брать деньги.

    То оператор говорит, что не знает как считать возврат, то вообще без слов отдает.Один раз бесплатно вернули 7-ми килограммовую огроменную коробку отколесившую по маршруту Москва-Иркутск-Москва.Так что Почта России рулит.

    Заблудшая 22/01/2012 Не хватает комментария ПР по поводу возврата.

    Главное на возврат я никогда еще не чека не получила) RussianPost 23/01/2012 Ну, что тут сказать — Вам нужно поблагодарить оператора, который по доброте душевной, не взяв с Вас за возврат отправления тариф, обобрала тех почтовых работников, которые работали с Вашим отправлением в пути следования обратно.

    Печатные средства массовой информации, адресованные «До востребования» и на абонементный ящик, по истечению установленного срока хранения передаются в макулатуру. 263.

    Простые отправления письменной корреспонденции и все регистрируемые почтовые отправления досылаются (возвращаются) и вручаются адресатам (отправителям) со справкой ф.

    ПС20 в которой указывается причины досылки (возврата). Справка заверяется оттиском календарного штемпеля. Отметка о причине возврата (досыла) делается в накладной ф.16, реестре ф.11 (карте отправки ф.

    Если у меня нет договора с почтой и мне на дом повестку из суда не принесут (а ведь и не принесут!), то это будут мои проблемы. Так почему наличие или отсутствие договора с почтой у государственной организации должно влиять на их общение с гражданами?

    Насколько это правомерно? «. 35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

    Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя). При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

    С адресата (его законного представителя), а в случае возврата — с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения).

    Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются. [1] «Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по Тарифам, установленным Предприятием. [2] В соответствии с п.

    Читайте также:  Возврат обоев надлежащего качества

    Возмещение ущерба

    В случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств, Почта выплачивает компенсацию в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.

    В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

    Для международных отправлений В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).

    В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ. В случае утраты, порчи или повреждения выплачивается компенсация в размере 150 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).

    Перед выплатой отправителю денежных средств по возвращенному денежному переводу для предотвращения вторичной оплаты наводится справка, не производилась ли ранее выплата данного денежного перевода.

    Если отправителю возвращается регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, оно записывается в накладную ф.16, реестр ф.11 (карту отправки ф.ПС16), которая составляется в одном экземпляре с указанием причины возврата, выписывается извещение ф.

    Денежные переводы, принятые от субъектов хозяйствования по безналичному расчету возвращаются только путем перечисления на их расчетные счета.

    Конференция ЮрКлуба

    Узнала, какой суд, на следующий день поехала в суд, получила на руки решение суда (прошло чуть больше месяца). Подала ходатайство о восстановлении срока подачи апелляционной жалобы и саму апелляционную жалобу.

    Суд срок восстановил. Апелляционная жалоба рассматривалась в Мосгорсуде. Определения на руках пока нет, поэтому точной формулировки не знаю. Но итог была такой. Судья спросила, предупреждала ли я кого-то перед отъездом в командировку — коллекторов или банк.

    зачеркнуть слово «ДОСЫЛКА» в левой части ярлыка и далее в индексную сетку вписать индекс ОПС, в которое возвращается почтовое отправление; в правой части ярлыка сделать отметку «X» или «V» в окошке напротив соответствующей причины возврата;

    проставить должность, подпись, фамилию и инициалы работника осуществляющего возврат. Затем отделить левую часть ярлыка ф.20 от подложки и наклеить на лицевую сторону почтового отправления таким образом, чтобы заклеить индекс места назначения почтового отправления, написанный в кодовом штампе, расположенном в левом нижнем углу почтового отправления. При возврате посылок обе части ярлыка ф.

    Надо ли оплачивать возврат заказного письма

    Затем работник почты на оборотной стороне бланка уведомления о вручении дополнительно проставляет оттиск календарного почтового штемпеля (в правом нижнем углу), в левом верхнем углу наклеивает штриховой почтовый идентификатор внутреннего регистрируемого почтового отправления, в поле Служебные отметки указывает номер этого идентификатора, дату отправки уведомления в суд и расписывается. Неудачная попытка вручения письма. Необходимо учитывать, что особые условия № 343 в основном ориентированы на адресатов физических лиц. В самом документе нет такой оговорки, но это следует из содержания его норм.

    В пункте 3.3 особых условий № 343 указано, что при отсутствии адресата почтовые отправления могут вручаться совместно проживающим совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении одного из документов, удостоверяющих личность, и документов, подтверждающих их отношение к адресату.

    Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение.

    Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35.

    Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя). Пишите в жалобную книгу. Всё вышесказанное — ИМХО (имею мнение, хрен оспоришь).

    Ответить с цитированием Вверх ▲ 29.01.2013, 12:31 #3 Polina_N, ясно, значит горячая линия не наврала. Вот же ж…Спасибо.Я написала обращение на сайте почты… Они мне дали номер обращения…и все.

    Месяц никакого ответа. Но я им нет-нет да и напоминаю о себе.

    Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем.

    36. Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу: а) по заявлению отправителя;б) при отказе адресата (его законного представителя) от его получения;в) при отсутствии адресата по указанному адресу;

    Как происходит возврат посылки почта России отправителю

    Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте. Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара. Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку обратно отправителю.

    Суть отправки посылок наложенным платежом

    Это один из способов покупки товаров и услуг, которые заказываются дистанционно (обычно, через интернет). Его доставка осуществляется почтовым переводом, в большинстве случаев – через Почту России.

    Оплата производится там же, на месте, в указанном самим приобретателем отделении. Плюс, оплачиваются и услуги самого почтового сервиса.

    Подав заявку, покупателю придёт оповещение о том, что его товар оформлен и отправлен. Когда посылка придёт в указанный населённый пункт и отделение, ему придёт оповещение.

    Из сказанного вытекает ряд преимуществ и недостатков.

    Продавец рискует следующим:

    1. Впустую потратить время и деньги на отправку посылки по почте.
    2. Длительное время ждёт оплату, произведённая на почте самим заказчиком в том случае, если он решил забрать посылку.
    3. Он также несёт затраты в том случае, если клиент отказался и решил отправить посылку обратно.

    Потребитель же, помимо самого заказа, платит за доставку по почте. Кроме того, он обязан по требованию отправителя выплатить ему сумму за возврат товара (согл. ГК).

    Кстати на нашем сайте есть статья о том, как рассчитать стоимость посылки Почтой России.Если вдруг Вы еще не знали, то советуем прочитать статью о том, как получить лес на строительство дома бесплатно.

    Что будет если не забрать посылку наложенным платежом

    Если посылка не была выкуплена в отделении, события могут развиваться по одному из следующих сценариев:

    1. Отправитель попытается в судебном порядке взыскать с покупателя понесённые издержки.
    2. Разбирательства не последует, но такого клиента могут внести в чёрный список и более не сотрудничать с ним.
    3. Возможность заказа клиенту оставят, но примут ограничительные меры (в основном, запросят предоплату).

    Отправитель может в индивидуальном порядке внести нерадивого клиента в базу данных ненадёжных клиентов, которая доступна другим магазинам. Делается это редко, лишь в особых случаях, когда человек несколько раз отказывался забирать уже отправленный заказ, либо возникли серьёзные разногласия, угрозы и т.п. Но если его всё же внесли в эту базу, в будущем могут возникнуть осложнения при заказе товаров на других сайтах.

    Причину возврата указывать не обязательно – это право потребителя. Плюс, до того, как покупатель забрал посылку, сделка купли-продажи юридически считается незавершённой, а хозяином товара по-прежнему остаётся сам продавец.

    Именно подписанные бумаги о получении товара являются достаточным поводом, чтобы продавец мог взыскать с покупателя деньги за возврат товара.

    Однако лучше указать её в извещении и в заявлении об отказе, а также оповестить продавца о причинах такого решения, если человек заинтересован в дальнейшем сотрудничестве и не желает разбирательств. Серьёзные интернет-магазины обычно уступают покупателям, поскольку беспокоятся за свою репутацию.

    При этом множество магазинов включают расходы за оплату покупки и услуги почты в общий чек, оповещая о конечной сумме самого клиента.

    Можно ли вернуть посылку обратно отправителю

    Законодательство защищает право потребителя и предоставляет возможность возврата посылки отправителю.

    Это предусмотрено в ФЗ «О защите прав потребителей». Плюс, ряд положений закреплены в ГК (ст. 497).

    Что касается возврата заказа по Почте России, то это содержится в пункте 45 «Правил оказания услуг почты».

    Заказ и доставка товаров основывается на пункте 20 Дистанционной продажи товаров.

    Ситуации возврата

    Часто, покупая товары в интернет-магазине, потребитель может передумать совершать покупку. При этом, если отправка совершалась почтой, ему придется произвести возврат посылки отправителю. Также возникают ситуации, когда по ряду определенных причин, человеку необходимо вернуть отосланную бандероль. Особенно такие ситуации возникают, когда приходится оплачивать высокие таможенные сборы.

    Если покупатель решил возвратить посылку продавцу до ее получения, ему необходимо отказаться от получения товара в письменном виде.

    В этом случае почтовое отправление вернется к хозяину, а вопрос компенсации придется обговаривать с продавцом. Естественно, что служба доставки почты такими вопросами не занимается, а только предоставляет услуги по отправке и пересылке.

    В том случае, когда получатель прибыл по указанному адресу почтового отделения и вскрыл посылку, отказаться от нее уже не получится. При таких обстоятельствах возврат отправителю невозможен. Как исключение, – ситуации, когда упаковка была разорвана или вскрыта не по вине получателя.

    Важно помнить, что просто отказаться от покупки нельзя, ссылаясь на повреждение упаковки. Получателю придется направить доказательства вскрытия упаковки или несоответствия полученного изделия заявленному в заказе.

    Если вскрытие производится службой доставки почты, то составляется акт. Данный документ можно предоставить продавцу для возмещения денежных средств. Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий.

    Сайт каждого магазина содержит специальные разделы, где размещена информация о том, как вернуть магазину заказанное изделие. Следует внимательно изучить условия, на которых возвращается товар. Это важно, учитывая то, что из-за незнания правил магазина, часто возникают споры, которые нередко приходится решать в суде.

    Ряд магазинов разрешают возвращать товары на протяжении указанного срока без указания причин. Период, за который покупатель может вернуть товар, определен на две недели.

    Осуществляя процедуру возврата по почте России, нельзя забывать, что возвращать купленные изделия необходимо в полном комплекте и заводской упаковке. Изменение комплектации является отказом для продавца принимать товар.

    Обговорив все условия возврата, покупателю необходимо прийти на почту и направить покупку по обратному адресу. Почтовый сервис предоставляет услуги только по доставке, поэтому покупателю придется оплатить возврат.

    Возвращая посылку, отправитель должен убедиться, что подключена функция трекинга. С помощью данной функции перемещение посылки легко отслеживается. Если данная функция недоступна по-умолчанию, ее необходимо заказывать.

    Если содержимое посылки не соответствует заказу

    Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество. Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца.

    Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения. Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца.

    Товар с браком

    Если купленный объект не удовлетворил ожидания потребителя по качеству, он может ожидать от продавца один из вариантов компенсации:

    • устранение изъянов за счет фирмы;
    • возмещение расходов покупателя при самостоятельном устранении недостатков;
    • пропорциональное снижение изначальной стоимости;
    • замена товара на аналогичный, но в надлежащем качестве;
    • замена на похожий товар с перерасчетом его стоимости (доплатой со стороны клиента или возвратом ему оставшейся суммы).

    Товар надлежащего качества

    Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу. При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца.

    Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:

    1. оповещение продавца о намерении вернуть товар;
    2. составление заявления о возврате;
    3. пересылка товара продавцу.

    Комиссию за пересылку денег обратно покупателю оплачивает продавец.

    Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

    Дополнительная информация

    Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки. В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.

    Как возвратить уже отосланное отправление

    Иногда необходимость возврата возникает как у продавцов магазинов, так и простого потребителя. Например, формируя заказы, продавец ошибочно отправил не то изделие, или ошибся в количестве.

    Недоразумения могут обнаружиться уже после того, как отправление направлено адресату. При таких обстоятельствах продавец озадачен вопросом, можно ли отозвать посылку.

    Почта России предоставляет возможность вернуть отправленную посылку. Итак, как отозвать посылку обратно, какие документы для этого необходимо предоставить.

    Куда обращаться

    Прежде всего, следует обратиться в почтовое отделение, откуда отправлена посылка. Сотрудники почты проконсультируют и предоставят бланк заявления.

    В обращении необходимо указать свои данные, сведения о типе отправления, дате отправки, наименование отправления. Обязательно необходимо указать, что производится возврат бандероли.

    После того, как заполнен бланк отправления, заявителю необходимо приложить:

    Нужно ли платить за возврат заказного письма с уведомлением

    Плата за возврат заказного письма


    Хотя сначала пугали, что через 3 месяца утилизируют.Я просто объясняю, что мне экономически не выгодно платить за мп, я лучше новенький товар прикуплю с гарантией, что не побит почтой. 1 пользователь сказал спасибо Silent73 (03 Декабря 2015 — 18:44) писал: http://www.russianpo…standparcel/int Так что тем у кого в отделение не берут плату за возврат повезло. А про емс есть какая-то инфа)? Емс отправление скоро обратно полетит из штатов… 1 пользователь сказал спасибо romashkaa сказал: А про емс есть какая-то инфа)?

    Емс отправление скоро обратно полетит из штатов… Вероятно с емс действует тоже. Организация то одна. Инфо

    Amirks 06-04-2011 11:05 Коллеги, я отправлял письмо с объявленной ценностью. Получатель его не забрал и оно вернулось обратно.

    За возврат требуется заплатить деньги.Внимание

    Мне это письмо нафиг не нужно. Могу я его не забирать? Предполагается ли какая-нибудь ответственность за это?

    Читайте также:  Возврат излишне уплаченной госпошлины в арбитражный суд

    (А то через год внезапно прибегут судебные приставы и выселят меня из квартиры) Ignat 07-04-2011 11:19 Сугубое ИМХО — таки заплатить.

    Не думаю, что там за возврат хотя бы тысячу рублей просят, а от сотни не убудет, на нервы больше изведёте.Да и просто любая работа (и почты в том числе) должна быть оплачена.

    Кто оплачивает возврат заказного письма

    » Благовещенский городской суд Амурской области рассмотрел административное дело по административному исковому заявлению Управления государственного автодорожного надзора по Амурской области Федеральной службы по надзору в сфере транспорта к ФГУП «Почта России» в лице УФСП Амурской области — филиала ФГУП «Почта России» о признании незаконным бездействия.

    «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

    должностными лицами УГАДН по Амурской области обеспечивается направление проверяемым хозяйствующим субъектам различных документов, связанных с проведением в отношении них плановых и вне-плановых проверок (распоряжений, запросов, актов, предписаний и т.д.).

    Такие документы направляются заказными письмами с уведомлениями о вручении в целях получения информации об их вручении адресатам, либо о причинах возврата неврученной корреспонденции.

    Бесплатная юридическая консультация онлайн

    Привлечение адвокатов к правовым спорам обусловлено необходимостью полноценной защиты личных интересов граждан. Как показывает практика, граждане избегают юридической помощи с целью финансовой экономии, но на практике это связано с большими затратами.

    Даже граждане, имеющие образование юриста, не всегда успевают за актуальными изменениями законодательства, поэтому целесообразно будет воспользоваться консультацией квалифицированного специалиста. Удобство заключается в том, что проводиться консультация юриста бесплатно и онлайн. Где и как получить бесплатную юридическую консультацию?

    предоставляется на всей территории Российской Федерации. Воспользоваться поддержкой могут граждане, резиденты государства, а также нерезиденты страны, которые временно проживают в РФ. Более того, консультировать заинтересованных лиц юристы могут и за пределами России, но только в рамках отечественного законодательства.

    Предоставляется юридическая консультация бесплатно онлайн круглосуточно, независимо от выходных и праздничных дней. Оперативность ответа специалистов на сайте составляет до 15 минут.

    Регистрироваться на интернет-портале не нужно и можно направить личное обращение анонимно.

    Внимание! Юрист онлайн дает ответы на вопросы и продолжает поддерживать клиента при наличии дальнейших трудностей. Консультации юристов можно получить следующими способами: воспользоваться службой онлайн-чата; составить форму обращения в службе обратной связи; выполнить звонок на горячую линию.

    Сколько посылка или письмо хранится в отделении?

    Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.

    Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

    При наличии простой электронной подписи (ПЭП) вручение происходит без бумажного извещения — при получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.

    По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя.

    Если заказное письмо вернулось обратно нужно ли платить за возврат

    Отправляю из двух разных отделений, так вот в одном берут за возврат, а во втором не берут! Так что это зависит от вашей почты и квалификации их работников (начальника).

    1 пользователь сказал спасибо по идее за невостребованные посылки не должны брать деньги. это же и доказывает то, что у некоторых их не берут, надо путем проб и ошибок, или простого уточнения у почтовых сотрудников уточнять и искать то отделение, которое работает по нормальному. 1 пользователь сказал спасибо И всё таки, видимо, по правилам нужно оплачивать возврат мелкого пакета.

    Мелкий пакет не является посылкой и попадает под Регламент Письменной Корреспонденции (Статья РК105).https://www.pochta.ru/documents/10231/164273974/Регламент письменной корреспонденции/33438b0a-45f1-4b1a-9c7a-ddc5cd6b399e Статья РК 151 Отправления, не поддающиеся доставке. Возврат в страну подачи или отправителю и срок хранения3.

    Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

    1. Могу ли не забирать посылку с почты, если мне угрожают коллекторским агенством?
    2. Правомерно ли не забирать с почты посылку с наложенным платежом?

    Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (2)

    1. Все услуги юристов в Москве Привлечение к административной ответственности несовершеннолетнего Москва от 30000 руб. Составление заявления о привлечении к административной ответственности Москва от 15000 руб.

    alishavalenko.ru

    Чётко определён лимит заказного письма по весу и размерам: вес не должен превышать ста грамм, габариты не должны быть более предельного размера, составляющего 229Х324 мм.

    На конверте обязательно указываются полные адреса получателя и отправителя. Заказная корреспонденция отправляется строго в отделениях почтовой связи и оплачивается в соответствии с утверждёнными тарифами. Существует ещё такой тип почтовых отправлений, как ценное письмо с вложением.

    На документы, составляющие вложение, составляется опись. Простые письма бросают в ящик адресату, а заказные вручают лично в руки Порядок получения заказной корреспонденции Как только заказное письмо попадает на почту, адресату направляется извещение.

    Если в обозначенный в нём срок получатель не является за конвертом, то по истечении пяти суток он уведомляется повторно — лично и под подпись. Инфо Содержание:

    1. Надо ли оплачивать возврат заказного письма
    2. Стоимость возврата почтового отправления
    3. Возврат ценного письма
    4. Нужно ли платить за возврат заказного письма
    5. Что нужно знать из почтовых правил.

    Что нужно знать из почтовых правил. При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

    С адресата (его законного представителя), а в случае возврата — с отправителя

    Плата за возврат заказного письма

    » Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4-7% от суммы.

    Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки . В том числе, вырастает стоимость пересылки покупки, в связи с тем, что наложенном платежом можно отправлять только посылки с объявленной ценностью.

    Дороже ли это обыкновенной пересылки почтой с предварительной оплатой заказа? Да, дороже. Помимо стоимости заказа и доставки Вы оплачиваете страховой сбор в размере, а также при оплате наложенного платежа, Ваши деньги отправляются продавцу обыкновенным почтовым переводом и Вы платите 4% от суммы перевода в пользу «Почты России».

    Возвращаются отправителям заказные и ценные отправления с истёкшим сроком хранения. Если заказное и ценное отправления не были забраны с почты получателем в течении 1 мес., то такое отправление подлежит возврату отправителю.

    Причём за возврат простого письма плата не взимается, а за возврат заказного и ценного взимается плата равная пересылке. Все дополнительные услуги такие как заполнение описей вложения и квитанции, написание адресов и письменных сообщений и другие оплачиваются отдельно и могут не оказываться в некоторых почтовых отделениях.

    Плата за возврат почтовых отправлений

    Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.) О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 30 календарных дней с даты подачи заявления по внутрироссийским почтовым отправлениями, и 2-3 месяцев по международным почтовым отправлениям.

    Номер не скажу….я хочу сохранить с ними хорошие отношения.

    Важно RussianPost 24/01/2012 А тогда смысл сетовать на некорректную

    Возврат заказного письма отправителю

    Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом, отправляемые юридическими лицами принимаются к пересылке с фактурой или описью вложения ф.107. Продолжение следует «Почта России»: новые разъяснения Мы продолжаем публикацию ответов специалистов ФГУП «Почта России» на вопросы участников форума Oborot.ru.

    Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку.

    А была бы только книжка, сошло бы за бандероль. Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена.

    Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута. Www.russianpost.ru отслеживание рпо Конференция ЮрКлуба Во время полугодовой командировки в другой город (командировка у мужа, мы с ребенком приехали к нему; изначально так долго не планировалось, но в итоге полгода нас не было дома) коллекторским агентством был подан ко мне иск и судом первой инстанции принято заочное решение. По приезде домой нашла извещение из суда, срок хранения коорреспонденции по которому на почте уже вышел.

    Узнала, какой суд, на следующий день поехала в суд, получила на руки решение суда (прошло чуть больше месяца). Плата за возврат заказного письма В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к.Стоимость услуги — 199 рублей.

    Почта россии возврат писем

    Почтовые отправления хранятся в отделениях почтовой связи 30 дней с момента их поступления. Исключение составляют «Судебные» отправления, они хранятся 7 дней.Срок хранения регистрируемых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда прибыла посылка, письменное заявление с указанием паспортных данных.Приняв посылку, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит свою посылку, имея при себе паспорт.

    Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю. Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются.Источник: Если тот, кому письмо адресовано не проживает по указанному адресу. Если письмо было «до востребования», а вот востребовано в течение 30 дней не было.

    Если адрес указан неправильно, или указан несуществующий абонентский ящик.

    Возврат заказного письма отправителю

    Содержание Любое регистрируемое почтовое отправление (РПО) до момента его выдачи получателю можно отозвать назад или переадресовать по другому адресу. Это правило распространяется на посылки, заказную и ценную письменную корреспонденцию, почтовые переводы.

    В этой статье разберем случай, когда необходимо осуществить возврат письма, отправленного Почтой России. Согласно правилам Почты России, регистрируемые почтовые отправления, к которым относятся заказные и ценные письма, возвращаются по обратному адресу в следующих случаях:

    1. при отсутствии возможности прочтения или отсутствия адресной информации;
    2. по заявлению отправителя.
    3. при отсутствии адресата по указанному адресу (например, РПО направлено на адрес абонентского ящика, срок аренды которого истек);
    4. после окончания срока хранения;
    5. если адресат намеренно отказывается от получения РПО;

    Единственный вариант, как принудительно вернуть отправленное письмо обратно – обратиться в отделение почтовой связи и написать заявление. Заявление может быть написано в свободной форме или на специальном бланке (предоставляется на почте бесплатно).

    К документу необходимо приложить квитанцию (или ее копию), которая выдавалась после оформления отправки.

    «Оформление возврата неврученной письменной корреспонденции до истечения срока хранения/вручения»

    Стоимость варьируется в зависимости от региона России.

    Ниже в таблице приведен тариф в некоторых городах (регионах).

    Плата за возврат заказного письма

    » Содержание Гражданин, как адресант, имеет возможность распоряжаться письмом, в том числе заказным, даже после того, как оно было принято работником Почты России и даже отправлено получателю.

    Успешность всего предприятия по возвращению послания зависит от того, как быстро отправитель спохватится.

    Если отправка уже попала в руки получателю – Почта России никак вернуть письмо не сможет и придется договариваться с получателем лично.

    Во всех остальных случаях послание отозвать возможно, правда, сроки возвращения будут различными в зависимости от того, где адресант застал свое письмо, которому придется вернуться. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    1. Санкт-Петербург: +7(812)309-3667.
    2. Москва: +7(499)350-6630.

    Оформить возврат можно исключительно в отделении Почты России.

    Желательно отправиться в тот же офис, откуда и было направлено получателю письмо, но оформить возврат разрешается в любом отделении. При себе адресанту необходимо иметь пакет документов, подтверждающих:

    1. его личность;
    2. статус отправителя.

    Стандартный перечень документов для возврата выглядит так: паспорт человека, чье имя было указано в графе «отправитель», квитанция об отправке (или ее копия), чек об оплате пересылки (или ее копия). Только сотрудники Почты России обладают актуальной и исчерпывающей информацией по процедуре возврата, поэтому без визита в отделение не обойтись.

    Возврат с фсс если на расчетном счете нет денег

    Июн 7, 2020 Возврат заказных писем Содержание статьи какбы я поступила бы при возвращении архиважного документа, за несвоевременную отправку которого полагается кирдык: я бы сделала отметку в графе «примечание в журнале ИСХОДЯЩИХ. т. е. я нашла бы запись о регистрации вернувшегося письма и дописала бы «вернулось 00.00.0000 неверно указан адрес.

    повторно направлен 00.00.0000 или

    «вернулось 00.00.0000 ошибочно направлен в ООО «Зануды Сибири»

    . повторно отправлен 00.00.0000 с объяснительным письмом см.

    исх 00-0000 от 00.00.0000 или «вернулось 00.00.0000 адресат выбыл. У меня как было: пока отправлял в другом отделении, за один мелпак у меня попросили деньги за обратную дорогу (около 600р, как за путь туда) — причем не дали никакой чек за это (а я и сам спешил и толпа, не обратил внимания тогда), а за второй не взяли ничего, просто отдали. Извещение стороны о процессе является надлежащим в трех случаях.

    Во-первых, если в материалах дела имеются документы, которые подтверждают направление судом лицу, участвующему в деле, копии первого судебного акта по делу (в порядке, установленном статьей 122 АПК РФ) и ее получение адресатом (уведомление о вручении, расписка, иные документы согласно части 5 статьи 122 АПК РФ). Во-вторых, если в деле имеются иные доказательства получения стороной информации о начавшемся процессе (ч.

    Ссылка на основную публикацию