Претензия комиссионеру: образец

Комбинезон детский Reima, демисезон, серый, для мальчика, р. 98. Потёртость на правом колене.

Как юридическому лицу оформить претензию о возмещении ущерба

Претензия о возмещении ущерба — это письменное требование о компенсации неполученного дохода или поврежденного (утраченного) имущества.

Возникающие спорные ситуации в рамках современной правовой системы требуют подтверждения юридических действий. Договорившись о поставке (продаже) товара или оказании услуг, стороны намереваются исполнить обязательства. Когда неисполнение правовых обязанностей нарушает права другой стороны, необходимо обращаться с письменным требованием — претензией.

На практике претензию называют досудебным уведомлением, рекламацией, требованием. В названии указывают краткую тему обращения, например, претензия о взыскании материального ущерба с работника: юридический статус в зависимости от этого не меняется. Вы можете направить обращение своему контрагенту даже без обозначения, потому что главная цель донести требования и указать на нарушенные права. С момента направления претензии начинается стадия досудебного урегулирования, поэтому важно юридически правильно составить документ, чтобы в дальнейшем использовать его в суде. С рекламацией обращаются при спорах в трудовых, гражданских, административных и иных правоотношениях.

Претензия комиссионеру

Бланк документа «Претензия комиссионеру» относится к рубрике «Претензия». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

Кому: Генеральному директору
ООО «___________»
_________________________
Куда: _____________________________
От: _____________________________
Проживающего: ___________________
действующего на основании доверенности серии _____ № ___________ от _________ г., выданной ________________________, нотариусом г. ________
от имени собственника Т.С. _____________________ ; Тел.:________

ПРЕТЕНЗИЯ
о досудебном урегулировании спора

_____________ года между мной и ООО «_____________» (далее Комиссионер) был заключен Договор Комиссии № _________ (далее Договор). Согласно данному Договору Комиссионер принял на себя обязанность по поручению Комитента за вознаграждение совершить для меня от своего имени сделку по продаже автотранспортного средства: _______________________, _________________, (далее товар).
Товар был передан Комиссионеру согласно АКТу приемки-передачи. Общая стоимость товара согласно дополнительного соглашения от ____________ года была определена в размере ____________ рублей ___ копеек.
В соответствии со ст. 990 ГК РФ по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. Товар был реализован Вами по цене указанной в дополнительном соглашении.
Согласно пп. «е» п. 10 Договора Комиссионер обязан не позднее 30 дней с момента реализации товара перечислить Комитенту причитающуюся ему денежную сумму, которая составляет в данном случае _________ рублей ___ копеек, с учетом вычета суммы денежного вознаграждения для Комиссионера.
Согласно ст. 991 ГК РФ, п. 3 Договора, Комитент обязуется уплатить Комиссионеру денежное вознаграждение в размере 5 % от стоимости реализации товара, а именно: ___________ рублей.
Расходные кассовые ордеры, предоставленные мне в качестве подтверждения принятия мной денежной суммы в размере __________ рублей, являются подтверждением того факта, что товар Вами реализован и денежные средства за него Вами получены. Таким образом Ваша задолженность составляет ___________ рублей, которую Вы удерживаете необоснованно и вопреки действующему законодательству в частности, в нарушении ст. 999 ГК РФ, которая гласит, что по исполнении поручения комиссионер обязан представить комитенту отчет и передать ему все полученное по договору комиссии! Обязанность по передаче отчета и всего полученного по договору комиссии возлагается на Вашу организацию независимо от включения данной обязанности в Договор. Сведения отчета об исполнении поручения должны содержать необходимую информацию о совершенных комиссионером сделках и их условиях, а также затратах на исполнение комиссионного поручения. Помимо этого отчет об исполнении поручения должен содержать в себе необходимые документы, в частности, подтверждающими получение денежной суммы за проданный товар, а также иные расходы, понесенные комиссионером в результате реализации товара. Непредставление отчета рассматривается как ненадлежащее исполнение договора комиссии, даже если предусмотренная договором комиссии сделка была совершена и исполнена должным образом. Согласно п. 14 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ №85 от 17 ноября 2004 г. при отказе комиссионера предоставить комитенту данные о сделках, заключенных во исполнение комиссионного поручения по продаже товаров, комитент вправе требовать возмещения ему полной рыночной стоимости всех переданных комиссионеру товаров без уплаты комиссионного вознаграждения.
Кроме того, на основании ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие, их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате, либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору. Таким образом сумма процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами на сегодняшний день составляет ___________ рублей.
Считаю возмутительным и для себя не понятным, как компания такого уровня как Ваша, очень известная на рынке предоставления услуг такого рода, позволяет себе допускать нарушения императивных норм законодательства при осуществлении деятельности. Надеюсь, что это не норма, которой придерживается Ваша организация при осуществлении деятельности, а исключение.
На основании вышеизложенного, а так же руководствуясь ст.ст. 395, 990, 991, 998, 999 ГК РФ, а так же п. 14 Информационного письма от 17 ноября 2004 года № 85 Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ прошу: возместить мне полную рыночную стоимость переданного Вашей организации товара без уплаты комиссионного вознаграждения, с соответствующим перерасчетом в части переданных мне денежных средств, а именно __________ рублей, а так же возместить мне денежную сумму в размере _________ рублей, причитающуюся мне в качестве процентов за пользование чужими денежными средствами.
В случае если мое законное требование не будет исполнено, я буду вынужден направить в контролирующие органы (Роспотребнадзор, Прокуратура города Москвы и др.) соответствующие жалобы на действия Вашей организации. Кроме того, в связи с тем, что отчет об исполнении поручения мне не предоставлен, денежная сумма не выплачена в полном объеме, в соответствии с п. 1 ст. 998 ГК РФ, я буду вынужден обратиться в суд с иском о взыскании стоимости переданного Вам на реализацию товара, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также возложении на Вас всех судебных издержек.
Надеюсь на понимание необходимости досудебного решения вышеуказанной проблемы, и в случае удовлетворения вышеуказанных требований, со своей стороны гарантирую отказ от направления в государственные контролирующие органы соответствующих жалоб на действия Вашей организации.
Приложение:
1) Договор комиссии № __________ с приложениями;
2) Дополнительное соглашение к Договору № __________;
3) Расходный кассовый ордер № ___ от ___________;
4) Расходный кассовый ордер № ___ от ___________;

Читайте также:

Отозваны лицензии у двух банков

Претензия при неуплате комиссионного вознаграждения

Между нашей организацией (Комиссионер) и вашей организацией (Комитент) “___” __________ 20__ г. был заключен договор комиссии N ____ (далее – Договор). В соответствии с Договором Комиссионер обязался совершить от своего имени сделки по реализации товаров Комитента с третьими лицами, а Комитент обязался уплатить Комиссионеру вознаграждение за выполнение поручения (подп. ____ Договора). Согласно условиям Договора вознаграждение Истца составляет ______ % от стоимости реализованных третьим лицам товаров и выплачивается Комитентом в течение _______ дней с момента перечисления на его банковский счет Комиссионером денежных средств, вырученных от реализации товаров третьим лицам (подп. ____ Договора).

Комиссионер “___” __________ 20__ г. перечислил Комитенту вырученные от реализации товара денежные средства в размере __________ руб. Платеж осуществлен посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Ответчика платежным поручением от ___________ N _____.

Комитент принял исполнение по договору, утвердил “___” _______ 20__ г. отчет Комиссионера о выполнении поручения, однако в установленный Договором срок вознаграждение Комиссионеру не уплатил.

В силу обязательств согласно ст. 288 ГК одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то:

передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Пунктом 1 ст. 880 ГК предусмотрено, что по договору комиссии одна сторона (Комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (Комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет Комитента. В соответствии с п. 1 ст. 881 ГК Комитент обязан уплатить Комиссионеру вознаграждение.

Согласно ст. 290 ГК обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Если Договором предусмотрено, что выплата комиссионного вознаграждения производится Комитентом в определенные сроки и последний необоснованно не выплачивает вознаграждение, Комиссионер вправе потребовать у Комитента уплаты суммы вознаграждения и уплаты процентов в соответствии со статьей 366 ГК. Согласно ст. 366 ГК за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется ставкой рефинансирования Национального банка Республики Беларусь на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Ставка рефинансирования Национального банка Республики Беларусь по состоянию на “___” __________ 20__ г. составляет ___ % годовых.

Таким образом, в соответствии с расчетом Вы должны уплатить нашей организации проценты за пользование чужими денежными средствами в размере _________ (________________________________) белорусских рублей.

Расчет суммы претензии:

Сумма долга: ________________________ руб.

Срок задолженности: с “_____” _________ по “_____” ________ – _______ дней.

Сумма процентов по ст. 366 ГК: ________________ руб. (___________ (срок задолженности) x _________ годовых (ставка рефинансирования) / 365 дней (в году) x ____________ (сумма долга)).

ИТОГО: _______________________________________________________ руб. (_______________ (сумма долга) + ________________ (сумма процентов) + ___________ (сумма иных штрафных санкций, предусмотренных Договором, со ссылкой на пункт Договора)).

С учетом изложенного предлагаем Вам добровольно погасить образовавшуюся задолженность в срок до “___” _______ 20__ г., перечислив ___________ (____________________) белорусских рублей, в том числе сумму основного долга _________ белорусских рублей и _________ рублей процентов (указать размер иных штрафных санкций, если они предусмотрены договором), на наш расчетный счет N ________ в ____________________, код ____.

О результатах рассмотрения настоящей претензии прошу письменно уведомить (наименование заявителя) _________, направив ответ заказной корреспонденцией с обратным уведомлением, в течение ____ дней с момента получения претензии (не позднее 30 дней, если иной срок не установлен в договоре).

В случае неуплаты Вами рассчитанной в претензии суммы и неполучения ответа на претензию в указанные сроки или отказа в уплате суммы мы будем вынуждены обратиться в хозяйственный суд для взыскания в принудительном порядке . В этом случае сумма, которая будет взыскана с Вашей организации, может значительно увеличиться.

При частичном или полном отклонении претензии просьба приложить к ответу копии документов, обосновывающие ее отклонение.

В случае необходимости проведения переговоров с участием примирителя о возможности и условиях примирения с целью выработки взаимоприемлемого соглашения о примирении и его последующего исполнения прошу сообщить об этом в Вашем ответе.

Приложение: 1. Копия договора комиссии N ___ от “___” ________ _______ г. на ___ л. в 1 экз.

2. Копия отчета Комиссионера от “____” __________ _______ г. на ___ л. в 1 экз.

3. Копия платежного поручения N ____ от “___” ______ _____ г. на ___ л. в 1 экз.

Дата название файла.doc

В претензии может содержаться предложение о возможности назначения примирителя в случае обращения в хозяйственный суд. Согласие должника на проведение примирительной процедуры, указанное в ответе на претензию, рассматривается как согласованное сторонами ходатайство. В этом случае при обращении в хозяйственный суд в исковом заявлении могут не указываться доказательства, подтверждающие основания исковых требований, и к нему могут не прилагаться документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны исковые требования (ч. 3 п. 32 Постановления Пленума Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь от 27.05.2011 N 6 “О некоторых вопросах рассмотрения дел в хозяйственном суде первой инстанции”).

Условие о ручательстве за исполнение сделки третьим лицом: преимущества и недостатки для комитента

Обязать комиссионера нести ответственность за неисполнение сделки третьим лицом можно как на стадии заключения договора комиссии, так и на стадии его исполнения (т. е. после вступления договора в силу).

При заключении договора комиссии комитент может настоять на закреплении условия о ручательстве комиссионера за исполнение сделки третьим лицом (делькредере). При включении такого условия комиссионер будет отвечать за исполнение не только своих обязанностей, но и обязанностей третьего лица (п. 1 ст. 993 ГК РФ). Это означает, что комитент может заранее обезопасить себя от возникновения спора с третьим лицом в случае неисполнения сделки. Даже если такое лицо не исполнит обязательство, комитенту не нужно будет предъявлять к нему требования, поскольку все убытки будет обязан возместить комиссионер.

Однако надо учесть, что условие о ручательстве – это не только способ обязать комиссионера нести ответственность за нарушения со стороны третьих лиц, но и дополнительные затраты на услуги комиссионера. При включении в договор условия о делькредере комитент обязан заплатить посреднику дополнительное вознаграждение (п. 1 ст. 991 ГК РФ). Если не согласовать размер и порядок выплаты такого вознаграждения, ручательство будет считаться непринятым.

Совет: в договор комиссии стоит включить условие о ручательстве за исполнение сделки третьим лицом, если одновременно выполняются два требования:

велик риск того, что третье лицо не исполнит сделку. Например, комитенту нужно реализовать товар среди иностранных приобретателей, с которыми он ранее не работал;

размер дополнительного вознаграждения соответствует интересам комитента. Комитент сам вправе решать, будут ли расходы на делькредере оправданными.

Читайте также:

Браслет за домашним арестом

Если комитент решил включить в договор комиссии условие о ручательстве, то для оформления такого условия нужно:

указать, за исполнение каких обязательств комиссионер принимает на себя ручательство. Посредник может отвечать за исполнение как всех обязательств, так и некоторых (конкретных) обязательств третьего лица. Комитенту выгодно, чтобы комиссионер нес ответственность за неисполнение всех (любых) обязательств контрагента. Для этого достаточно сформулировать следующее условие: «Комиссионер принимает на себя ручательство за исполнение третьим лицом договора, заключенного в интересах Комитента»;

сформулировать условие о вознаграждении за ручательство.

Если стороны заключили договор комиссии и комитент хочет предъявить комиссионеру претензии, связанные с неисполнением сделки третьим лицом, то сначала нужно проверить, содержит ли договор комиссии условие о ручательстве. Рассмотрим два возможных варианта.

1. При заключении договора стороны не согласовали условие о ручательстве. В этом случае комиссионер не должен возмещать комитенту убытки, вызванные нарушениями со стороны третьего лица. Комитенту нужно предъявить требование непосредственно к лицу, нарушившему обязательство.

Важно учесть, что несогласованным условие о ручательстве будет считаться, в частности, тогда, когда стороны не установили размер и порядок выплаты вознаграждения за делькредере (п. 1 ст. 991 ГК РФ).

2. Договор комиссии содержит условие о ручательстве. В таком случае комитенту нужно проверить, за какие именно нарушения комиссионер обязался нести ответственность. Если он отвечает за исполнение лишь некоторых обязательств контрагента (например, за оплату первой партии товара по договору купли-продажи), то необходимо уточнить характер нарушений со стороны третьего лица. Если третье лицо нарушило обязательство, за исполнение которого комиссионер не ручался (например, оплата второй партии товара), то комиссионер не несет ответственности перед комитентом. В противном случае (при неоплате первой партии товара) комитент может предъявить к посреднику требование о возмещении убытков.

Если по договору комиссии посредник принял на себя ручательство за исполнение всей сделки третьим лицом, то в случае неисполнения любого из обязательств по сделке ответственность возникнет у комиссионера. Он будет должен возместить все убытки, вызванные неисполнением сделки третьим лицом.

Вопрос: можно ли в случае неисполнения сделки третьим лицом предъявить требование не к комиссионеру, принявшему на себя ручательство, а непосредственно к третьему лицу?

В случае неисполнения сделки третьим лицом комитент вправе по своему усмотрению совершить одно из следующих действий:

1. Потребовать от комиссионера передачи прав по сделке с третьим лицом (п. 2 ст. 993 ГК РФ). В такой ситуации комитент становится кредитором третьего лица и получает возможность предъявить к нему требования в связи с неисполнением сделки.

2. Предъявить к комиссионеру, принявшему ручательство, требование о возмещении убытков в связи с неисполнением сделки третьим лицом (п. 1 ст. 993 ГК РФ). В этом случае комитент лишается права предъявить какие-либо требования к третьему лицу. Дело в том, что комиссионер и третье лицо не являются солидарными должниками (в отличие, например, от должников при поручительстве). Так, Президиум ВАС РФ указал, что ручательство комиссионера нельзя рассматривать как разновидность поручительства (п. 16 информационного письма № 85). Следовательно, к отношениям из договора комиссии нельзя применить правила о поручительстве.

На практике наиболее часто применяется второй вариант. Ведь стороны включают в договор комиссии условие о ручательстве как раз для того, чтобы комитент мог избежать спора с третьим лицом (например, с иностранным поставщиком) и предъявить требования к непосредственному контрагенту. Именно за такое дополнительное обязательство комиссионера комитент выплачивает дополнительное вознаграждение (п. 1 ст. 991 ГК РФ). Поэтому при неисполнении сделки третьим лицом, как правило, имеет смысл потребовать возмещения убытков от комиссионера, принявшего ручательство.

Претензия – возврат денег по договору комиссии

Мы – юрлицо. Между нами и контрагентом заключен договор комиссии. Мы отдали товар на комиссию более года назад. товар был продан около полугода назад. отчет мы получили по продаже. однако денег мы получить не можем. Задолженность составляет 50 000. срок просрочки 6 месяцев.

Как правильно составить претензию, с последующим расторжением договора, и без расторжения, в случае возврата ден.средств.

Договор во вложении

Здравствуйте. Нужно видеть договор, так как претензия в большей части на условиях договора базируется. Тем более по срокам и порядку расчёта

Отчёты присылались Вам?

да, по электронке, и подписанные ( с синей печатью) почтой.

Бенита, для того, чтобы составить претензию необходимо видеть договор и отчет. Это позволит не обращаться постоянно к Вам за вопросами. Кроме того, обращаю Ваше внимание, что Вы можете запросить непосредственно подготовку документа у любого юриста из проекта.

Мда… договор, прямо скажем.

Ну тут даже не это важно, а то, что этот договор фактически рамочный, то есть исходя из него у Вас сложившиеся длительные взаимоотношения, которые предполагают периодическую передачу товара на комиссию. Поэтому из договора не видно, какой товар, когда передан и когда соответственно должны вернуться деньги.

Я бы все же рекомендовал остановиться на одном юристе и заказать ему претензию, а вопрос отозвать.

Интересует «мирный путь» в случае оплаты. и дальнейшее сотрудничество, либо — суд. все документы( договор, накладные на передачу товара, отчеты)
Бенита

Заказывайте претензию — испробуете мирный путь. Самый мирный — позвоните и выясните причины неплатежа. Сразу будет понятно на что рассчитывать.

Можете выложить сам договор?

претензия будет примерно такого содержания.

Между Организация1 и Организация2 заключен договор комиссии, по которому Организация1 обязалась от своего имени и по поручению Организации2 заключить розничные договоры купли-продажи.

__.___.____г. передан отчет о продаже, согласно которому стоимость проданного товара составила ______ рублей.

По условиям договора комиссионное вознаграждение вычитается из суммы продажи товара в розницу.

До настоящего времени оставшиеся денежные средства вами не переданы. Сумма долга согласно отчетам и акту сверки составляет ______ рублей.

На основании изложенного, прошу в течение 10 дней рассмотреть настоящую претензию и перечислить на счет, указанный в реквизитах договора, сумму долга в размере_____ рублей.

В противном случае, вынуждены будем начислить неустойку согласно условиям договора и обратиться в Арбитражный суд с иском о взыскании суммы долга по договору комиссии, неустойку, с возложением на вас обязанности по по возмещению суммы госпошлины и иных судебных расходов.

Ген директор ФИО

Объяснить неюристу, как правильно составить документ, в ходе консультации довольно проблематично, тем более с двумя вариантами развития событий — с расторжением и без такового. Вы можете заказать изготовление документа через сервис сайта или у любого юриста, который сможет ознакомиться со всеми документами и составить на их основе грамотную претензию.

Вы вправе обратиться к любому юристу в чат за составлением претензии.

Либо написать сами, что между Вами и ХХХ был заключен договор в соотв с которым, ххх обязались,… отчет получили, а денежные средства нет, просите вернуть в срок до, укажите реквизиты, если деньги не поступят, то обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, а так же по ст. 395 ГК РФ начислите проценты за пользование деньгами.

Не видя документов, сложно сказать, что более конкретно можно требовать, выложите пожалуйста договор и отчет

Исходя из условий договора

Договор был заключен в октябре 14, я так понимаю, что не одна партия товара была продана и не за одну не поступили денежные средства Вам?

Уточните сколько партий товара было передано и был ли нарушен

п 4.4.Срок нахождения Товара на комиссии – 90 дней, со дня получения Товара Комиссионером, что подтверждается накладной подписанной Сторонами, а в случае доставки Товара фельдъегерской связью и/или специальной связью — отметкой в сопроводительном реестре.

Согласно условий договора, вы имеете право 8.3. В случае нарушений условий о порядке расчетов Комитент имеет право предъявлять Комиссионеру штрафную неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки, от суммы реализованного на комиссии Товара, за который Комиссионер не произвел оплату, согласно отгрузочным документам. Основанием для взыскания и оплаты неустойки является предъявление письменной претензии со стороны Комитента.

На сегодняшний день, есть все основания при наличае отчета требовать денежных средств

Интересует «мирный путь» в случае оплаты. и дальнейшее сотрудничество, либо — суд. все документы( договор, накладные на передачу товара, отчеты)
Бенита

Можно попробовать через претензию, далее если не будет результата, не обязательно расторгать договор, а взыскать деньги и сотрудничать дальше, если никак не повлияет и история повторится, то уже конечно расторгать договор

Они потребуются в случае обращения в суд

Только письменные обращения, направленнеы заказным письмом с уведомление

предъявляйте претензию, если договором установлен порядок досудебного урегулирования, с требованием возврата неосновательного обогащения

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Бенита, «мирный путь» — это удовлетворение требований предъявленных в претензии, где укажите, что в случае отказа просите считать договор расторгнутым в связи с отменой комиссионного поручения. Если не удовлетворят в суд.

Здравствуйте, Бенита! Претензию то составить можно. Но нужно знать Вашу цель: Вы хотите расторгнуть договор, взыскать всё неполученное по нему + неустойку и более с ними не иметь дела? Либо Вы хотите решить это более «мирным» путём?

Интересует “мирный путь” в случае оплаты. и дальнейшее сотрудничество, либо – суд. все документы( договор, накладные на передачу товара, отчеты)

Сначала в любом случае нужно писать им обоснованную претензию и предложить урегулировать этот вопрос мирным путём. Если они эту претензию проигнорируют, либо откажут, тогда уже можно идти в суд и взыскивать с них эту сумму. Главное, чтобы у Вас были все документы, подтверждающие, что товар действительно реализован.

Я купила планшет 3 дня назад, работал исправно, после выключения планшета он перестал реагировать на какие либо действия! подскажите пожалуйста возможно ли обменять планшет на идентичный или получить возврат денег без комиссий в 45 дней

Между застройщиком и мной подписан договор долевого участия в строительстве жилого дома. В соответствии с условиями договора, застройщик обязуется в четвертом квартале 2015 г. передать в собственность дольщика квартиру (однако, на момент подписания настоящего договора на официальном сайте застройщика была размещена информация об изменениях к проектной декларации в части изменения этапов и сроков реализации проекта «…ввод в эксплуатацию – 2 квартал 2016 г.»). Согласно пункту договора мной внесена предоплата в счет последующей оплаты в качестве первоначального взноса за квартиру. Из-за того, что сроки сдачи дома были перенесены, я решил отказаться от покупки квартиры, договор долевого участия в регпалате не был зарегистрирован. Мной была написана претензия на адрес руководства строительной компании, в которой я указал причину моего отказа от заключения ДДУ и потребовал от застройщика вернуть ранее уплаченную мной сумму в течении 3 дней. В ответе на мою претензию руководитель фирмы-застройщика указал, что деньги мне вернут в течение 20 рабочих дней без обоснования данного срока. Далее мной была написана следующая претензия с указанием сроков возврата денежных средств и ссылкой на п.2 ст. 25 Закона о правах потребителей. На данную претензию был получен ответ, что сроки возврата денег не изменяются (ссылка на ст. 314 ГК РФ) и что моя ссылка на статью Закона о правах потребителей несостоятельна ввиду того, что «…дольщик не обращался в адрес застройщика о заключении ДДУ аналогичного объекта недвижимости». На контакт руководитель организации не идет, при беседе юрист ничего ответить не может. В данной ситуации считаю: – застройщик ввел меня в заблуждение, указав в ДДУ неверный срок сдачи дома; – застройщик действует противозаконно, удерживая мои денежные средства. Уважаемые господа, прошу прокомментировать данную ситуацию и подсказать пути возврата моих денег и наказания застройщика.

Договор между мной и застройщиком заключен с нарушением Закона “о долевом участии в строительстве” – вместо договора долевого участия он называется договор об инвестировании строительства многоквартирного дома и не проходил регистрацию. Поэтому я по ч. 3 ст. 3 Закона “о долевом участии в строительстве” могут требовать возврата денег и процентов. Пропущен ли срок исковой давности для такого иска о возврате денег и процентов если договор 2011 года, а претензию о возврате денег направил в 2017 году? Если срок давности начинает течь не с даты договора, а после направления претензии, то чем это обосновать?

Здравствуйте. Меня такая вот ситуация. Сделала я заказ в интернет-магазине Де Карлос на кануне Нового года. 03.01 произошла оплата, до сих пот товар не пришел и в ответ на мой им запрос вот что ответили : “Здравствуйте ! Претензии принимаются только в письменном бумажном виде через заказное письмо почтой России. Для возврата денег ждем вашу претензию в ПИСЬМЕННОМ виде с приложением полного пакета документов.-копии паспорта,копии чека об оплате,копии пластиковой карты на ваше имя(карта с которой были отправлены деньги и карта на возврат должны совпадать.)с лицевой стороны а также реквизитов счета банка,заверенные банком,что счет принадлежит лично вам. Претензию отправленную на наш почтовый адрес 117041 г Москва ул Адм Лазарева 35/1 Декарлос Обязательно приложение копии паспорта, копии карточки,оформленной на ваше имя и должна была быть оплата осуществлена вами именно с этой карты. Все документы необходимы по Законодательству РФ.Далее когда ваше письмо доставит почта россии в течении 10 дней на рассмотрение. Заказ ваш в это время будет приостановлен до особого распоряжения Возврат производиться с удержанием комиссии с учетом времени и денег,потраченных на изготовление,сборки,разборки и обработки вашего заказа http://www.dekarlos.ru/Vozvrat/i-2.html В электронном виде претензии не принимаются. С самого начала вы были предупреждены что на банты очередь.” – Об этом меня предупредили, только после оплаты. что заказ они не смогут отправить в течении трех дней как сказали до оплаты. Но сроки не устанавливали. И сказали ждите. Но прошло 4,5 месяца. Подскажите какие должны быть мои действия и что делать в данной ситуации.

Возврат денег за экскурсии в Турции. Были приобретены в отеле у оф.представителя туроператора Пегас Туристик. Через 4 часа нашли экскурсии в 2 раза дешевле. Представитель был тут же извещен об отказе от экскурсий. Причина не озвучена. Ответили, что вернут за исключением фактически понесенных расходов. Но какие расходы у них, если отказ был озвучен через 4-5 часов, а время экскурсий 6-7 часов, обед как бонус, то есть, подарок. Возможен ли 100% возврат денег? Договор не составляли, был выдан чек об оплате. Это оч.срочно! Чеки во вложении. Спасибо!кскурсии в Турции. Прибыли в отель в 22.00. На следующий день на встрече с офиц.представителем ТО Пегас Туристик были куплены экскурсии. Через 4 часа нашли экскурсии в 2 раза дешевле. Представитель был тут же извещен об отказе от экскурсий. Причина не озвучена. Ответили, что вернут за исключением фактически понесенных расходов. Но какие расходы у них, если отказ был озвучен через 4-5 часов, а время экскурсий 6-7 часов, обед как бонус, то есть, подарок. Возможен ли 100% возврат денег? Договор не составляли, был выдан чек об оплате. Это оч.срочно! Чеки во вложении. Спасибо!

Претензия комиссионеру

Между заявителем и организацией был заключен договор комиссии. Согласно договору организация взяла на себя обязанности совершить для заявителя от своего имени сделку по продаже автотранспортного средства. После продажи автомобиля организацией полная сумма денег не была возвращена заявителю. Заявитель просит возместить полную рыночную стоимость переданного вашей организации товара без уплаты комиссионного вознаграждения.

ПРЕТЕНЗИЯ
о досудебном урегулировании спора

Претензия комиссионеру: образец

Общество с ограниченной ответственностью «АВТО»

Юридический адрес: 125412, г. Москва, Коровинское ш., д. 1, стр. 2

Фактический адрес: 125445, г. Москва, ул. Смольная 1

Заявитель: Иванов Евгений Сергеевич

Адрес: 140013, Московская обл., г. Люберцы, ул. С.П. Попова, д. 1, кв. 2

Представитель по доверенности Крутикова И.В.

тел. 8 903 123 45 67

10 июля 2014 года между ООО «АВТО» и мной, Ивановым Евгением Сергеевичем , был заключен договор комиссии № 1007 .

Согласно п. 1.1. Договора Комиссионер обязуется по поручению Комитента за вознаграждение совершить от своего имени сделку по продаже автотранспортного средства:

Марка, модель MITSUBISHI LANSER 1.5

Регистрационный знак H856HT190

Идентификационный номер (VIN) JMBSRCY2ABU006750

Год выпуска 2011

Шасси (рама) отсутствует

Кузов (коляска) JMBSRCY2ABU006750

Паспорт транспортного средства (ПТС) 78УН 358184

Кем выдан Центральная акцизная таможня

Дата выдачи 13.04.2011

Свидетельство о регистрации ТС 50УУ 423397

Кем выдан РЭП ГИБДД Люберецкого УВД

Дата выдачи 06.05.2011

Согласно п.1.3. Договора стоимость Товара выплачивается Комитенту в течение 5 банковских дней с даты оформления договора купли-продажи Товара с третьим лицом.

В п. 2.1. определена Стоимость Товара, которая составляет 470 000 (четыреста семьдесят тысяч) рублей.

Как мне стало известно от третьих лиц, моя машина была продана и ООО «АВТО» получил вознаграждение за Товар в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей, но в последствие покупатель отказался от совершения сделки, потребовав возврата долга, но ООО «АВТО» отказался выполнить его требования, не уведомив надлежащим образом меня об этом и продолжая незаконно пользоваться денежными средствами и не предпринимая никаких действий по урегулированию ситуации. С момента передачи указанного автомобиля автосалону ООО «АВТО» прошло более 3-х месяцев. Никаких уведомлений о невозможности продажи указанного автомобиля я не получал, дополнительное соглашение о пролонгации Договора комиссии от 10 июля 2014 не подписывал. Комиссионер удерживает мой Товар и денежные средства, полученные за него. Насколько мне стало известно, третье лицо (новый покупатель) также несет убытки по вине ООО «АВТО».

Согласно ст. 160. УК РФ присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному, – наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок. Те же деяния, совершенные группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, – наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, – наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового.

Согласно ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

Согласно ст. 993 ГК РФ

Комиссионер не отвечает перед комитентом за неисполнение третьим лицом сделки, заключенной с ним за счет комитента, кроме случаев, когда комиссионер не проявил необходимой осмотрительности в выборе этого лица либо принял на себя ручательство за исполнение сделки (делькредере).
В случае неисполнения третьим лицом сделки, заключенной с ним комиссионером, комиссионер обязан немедленно сообщить об этом комитенту, собрать необходимые доказательства, а также по требованию комитента передать ему права по такой сделке с соблюдением правил об уступке требования.
Уступка прав комитенту по сделке на основании пункта 2 настоящей статьи допускается независимо от соглашения комиссионера с третьим лицом, запрещающего или ограничивающего такую уступку. Это не освобождает комиссионера от ответственности перед третьим лицом в связи с уступкой права в нарушение соглашения о ее запрете или об ограничении.

В нарушение ГК РФ и УК РФ ООО «АВТО» не передает мне права по сделке с третьим лицом (покупателем автомобиля), не передает мне денежные средства за продажу автомобиля и не возвращает автомобиль. Самовольно присвоив все права на денежные средства, полученные от покупателя. Также я не уведомлен о том, кто является покупателем автомобиля.

Срок исполнения Договора комиссии установлен 30 дней. Стоимость автомобиля определена 470 000 рублей.

Срок исполнения Договора комиссии истек 10 августа 2014 года. Следовательно, ООО «АВТО» не выполнил свои обязательства по договору комиссии и не уведомил меня о невозможности исполнения договора.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1, В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Количество дней просрочки исполнения обязательств по Договору комиссии на сегодняшний день составляет 63 дня.

Сумма просрочки за 63 дня составляет 283 500 р. Так сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, то размер неустойки в данном случае определяется в 150 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.990-1004 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1, Разъяснением «о некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей» от 20 мая 1998 г. N 160 в ред. Приказа МАП РФ от 11.03.99 N 71.

Вернуть мне автомобиль MITSUBISHI LANSER 1.5, 2011 года выпуска, Регистрационный знак H856HT190 .
Расторгнуть Договор комиссии 10 июля 2014 года между ООО «АВТО» и мной, Ивановым Евгением Сергеевичем .
Выплатить мне неустойку, причиненную неисполнением обязательств по договору, в размере 150 000 рублей .

Копия Договора Комиссии 10 июля 2014 года .

13 октября 2014 года

Представитель Иванова Е.С.по доверенности Крутикова И.В. __________________

Претензионный порядок урегулирования спора

При исполнении договора нередко возникают ситуации, когда одна из сторон считает, что другая ненадлежащим образом выполняет обязательства. Это касается неудовлетворенности поставленным товаром, оказанной работой или услугой. Действующее законодательство предусматривает возможность досудебного урегулирования спора, для этого составляется претензия на возврат денежных средств за товар или оказанные услуги. Документ направляется одним контрагентом другому при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств. Часто недопонимание сторон разрешается на данном этапе, что исключает дополнительные временные и финансовые расходы на судебное разбирательство. В некоторых случаях претензионный порядок является обязательным, без доказательств его осуществления, иск не подлежит рассмотрению (например, ст.452 ГК РФ), обязательность досудебного порядка стороны вправе предусмотреть в договоре.

Обязательное досудебное урегулирование потребуется, если:

сделка заключается в обязательном порядке;
одной из сторон является гос. заказчик, и оформляется государственный контракт;
осуществляется поставка для государственных нужд;
расторгается договор банковского счета;
производится обращение о страховом возмещении по ОСАГО.

Приведенный выше перечень не является исчерпывающим. Не любое письменное сообщение рассматривается как предсудебная претензия о возврате денежных средств за товар или оказанные услуги. Согласно п. 4 Постановления Пленума от 22.06.2022 № 18 информационный текст письма не является досудебным урегулированием. Рекомендуем при составлении документа точно указать на требования к контрагенту и обращение в суд при их игнорировании. Для исключения вероятности признания судом отсутствия досудебного урегулирования следует подтверждать полномочия лица, составившего документ. В качестве подтверждения выступает доверенность, приказ о назначении на должность. Приложите к претензии копию доверенности или приказа, заверенную надлежащим образом.

Как происходит уценка

В договор записывают порядок уценки товара.

Первая уценка товара происходит через один месяц после приёма товара на реализацию — на 10 % от цены товара из пункта 1.3. настоящего договора.

Вторая уценка товара происходит через два месяца после приёма товара на реализацию — на 20 % от цены товара из пункта 1.3. настоящего договора.

Прописать четкие правила уценки жизненно важно. По умолчанию, если вещь ушла дешевле начальной цены, магазин возмещает клиенту разницу — ст. 995 ГК РФ. Но условия договора об уценке отменяет для магазина эту невыгодную обязанность.

Конструктор правовых документов

Простой и удобный интерфейс снабжен понятными комментариями экспертов и подсказками. Никаких сложных терминов и дополнительных действий.

Уверенность в каждом решении

Перед вами опыт тысяч компаний и экспертов, который лег в основу сервиса. Вы легко ориентируетесь в правовой информации.

Попробуйте бесплатно

Оцените работу сервиса, подготовив тестовый документ.

Готовый к подписанию документ в несколько шагов

Вы быстро получаете готовый документ, будь то договор или доверенность. Просто выберите нужный вариант документа в основном меню сервиса и введите ваши данные.

Надежность и профессионализм

С помощью конструктора наши клиенты создали уже более 50 000 договоров.

Большой выбор форм документов

Конструктор сам предложит вопросы, учитывающие специфику вашей задачи. Ответить на них помогут понятные комментарии экспертов со ссылками на материалы системы ГАРАНТ.

Шаг 1. Выберите необходимый документ.

Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы.

Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра.

Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word.

184 исковых заявлений

55 гражданско-правовых договоров

30 претензий

Выберите необходимый документ

Стоимоcть одного документа 150 руб.

Аренда и прокат

Возмездное оказание услуг

Доверительное управление имуществом

Участие в долевом строительстве

Возмездное оказание услуг

Заключение, изменение и прекращение договоров

Защита деловой репутации

Защита интеллектуальной собственности

Защита права собственности и иных вещных прав

Перевозка и транспортная экспедиция

Взыскание денежных сумм

Возмещение ущерба, причиненного имуществу

Защита прав потребителей

Защита права собственности и других вещных прав

Защита чести и достоинства

Иски по делам, вытекающим из возмездного оказания услуг

Лишение родительских прав

Наследование и завещание

Исковые заявления. Суды общей юрисдикции

Раздел супружеского имущества

Участие в долевом строительстве

Общества с ограниченной ответственностью

Обжалование решений о привлечении к административной ответственности (Жалобы)

Возмещение ущерба, причиненного имуществу (Претензии)

Договорные правоотношения (Претензии)

Жилищные правоотношения (Претензии)

Защита прав потребителей (Претензии)

Участие в долевом строительстве (Претензии)

Заем и кредит (Претензии)

Обжалование решений (постановлений) суда (мировых судей)

Соглашение о переводе долга Получить бесплатно

Познакомьтесь с возможностями сервиса, подготовив тестовый документ.

Часто задаваемые вопросы

Почему бы не скачать договор из интернета бесплатно?
Зачем покупать?

При подготовке важных документов просто опасно использовать правовую информацию из непроверенных источников. Устаревший или неправильно составленный договор может стать причиной финансовых и репутационных издержек. Каждый шаблон в сервисе «Конструктор правовых документов» на 100% соответствует действующему законодательству, команда профессиональных юристов постоянно отслеживает любые изменения в правовом поле и скрупулезно актуализирует каждый документ.

Как работает сервис?

Вы выбираете необходимый шаблон документа, пример шаблона можно посмотреть тут, отвечая на простые вопросы, документ формируется на ваших глазах, после чего его можно экспортировать в MS Word и распечатать.

Сколько стоит услуга?
Какие есть тарифы?

Стоимость доступа к договору на 7 дней составляет 150 рублей. Если у вас есть потребность в ежедневном использовании сервиса, оставьте заявку на сайте и получите выгодное предложение!

Возник вопрос? Напишите нам на kpd@garant.ru, будем рады вам помочь!

© ООО “НПП “ГАРАНТ-СЕРВИС”, 2022. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. ИНН: 7718013048
Компания “Гарант” и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Если комиссионер обязался заключить сделку с конкретным лицом, которое было названо в самом договоре комиссии, то комитент не вправе обвинять комиссионера в непроявлении необходимой осмотрительности при выборе контрагента (п. 17 информационного письма № 85). Ведь клиент сам указал, с каким именно лицом посреднику нужно заключить сделку. Другими словами, комиссионер не должен был искать подходящего контрагента, потому и не мог проявить неосмотрительность в его выборе (постановление ФАС Дальневосточного округа от 16 февраля 2010 г. № Ф03-8242/2009 по делу № А73-7210/2009).