Таким образом, управляющая компания несет установленную законом ответственность за причинение ущерба, вызванного нарушением содержания общего имущества в многоквартирном доме и норм Гражданского кодекса РФ, и обязана возместить стоимость причиненного ущерба и компенсировать причиненный собственнику жилья моральный вред.
Залив соседей снизу не по своей вине
Пару дней назад мужу пришла повестка в суд (первое заседание 7 июля). По поводу залива соседей этажом ниже.
Эту история случилась в феврале этого года, когда жильцы в нашей квартире, придя домой около 10 вечера обнаружили большую лужу воды на кухне.
Позвонили в ДЭЗ вызвали аварийку, которая прочищением канализационного общего стояка занималась уже утром следующего дня( те запись в журнале сеть, но выписку о ней нам не дали). Кстати дом наш стоит под снос ещё аж в планах 2008-2012 гг, то есть состояние его труб как подводящих так и отводящих сами понимаете.
Соседка снизу прибежала с криком “Залили! демоны, я в суд жаловаться буду” в квартиру правда не заходила, поскольку в контрах с нашими жильцами. На следующий день, как теперь выяснилось, она вызывала представителей из ДЭЗа и они составили акт пролива ( чё там мы не знаем, но в нашу кв. никто не поднимался и не смотрел). Муж мой является единоличным собственником квартиры после смерти родителей и с недавнего (6 месяцев) времени безработный.
Господа юристы! Расскажите перспективы решения данного вопроса при сложившихся обстоятельствах
Залив по вине соседа
Если залив вашей квартиры происходит из соседней (вышерасположенной), следует помнить следующее.
В силу ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
На основании ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб).
Собственник квартиры несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Ст. 304 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Как доказать свою правоту?
Если не удалось договориться о возмещении вреда с управляющей компанией, а с ней, насколько известно, договориться по этому вопросу очень трудно, придётся обращаться в суд.
Установить при этом ответчика — полдела. Очень важно доказать объём причинённого вреда и его размер. Если ответчику не удаётся доказать отсутствие своей вины, он, как правило, защищается, оспаривая размер ущерба и его объём.
Поэтому очень важно с самого начала позаботиться о доказательствах. В первую очередь — пригласить представителей управляющей компании для составления акта. Проследить за тем, чтобы все видимые повреждения стен, потолка, полов, имущества в квартире были указаны. При наличии сомнений настаивайте, чтобы в акте была отражена возможность наличия скрытых дефектов, установить которые при внешнем осмотре невозможно. Желательно, чтобы при осмотре и составлении акта присутствовали жильцы квартиры, в которой, предположительно, произошла авария. Во всяком случае, их следует пригласить.
Также придётся понести расходы, связанные с оценкой ущерба. В случае удовлетворения иска эти расходы, как и расходы на представителя, подлежат возмещению. До осмотра квартиры оценщиком не стоит делать ремонт.
Если иск будет предъявлен к управляющей компании, следует воспользоваться возможностями, предоставляемыми законом РФ о защите прав потребителей, сославшись на то, что вред причинён некачественным оказанием услуг по содержанию жилого дома. Это позволит, во-первых, избежать уплаты государственной пошлины при подаче иска. В зависимости от размера ущерба, она может быть довольно солидной. Кроме того, обязанность доказать отсутствие вины законом возлагается на исполнителя услуг, т. е. ответчика. И, что немаловажно, данное основание предоставляет возможность взыскать компенсацию морального вреда.
Как составить акт о заливе квартиры?
Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:
- причиненного ущерба;
- обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.
Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать.
Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать.
Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц. В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении.
Как доказать, что залив квартиры нижнего этажа произошел не по моей вине
Я являюсь собственником квартиры, находящейся на втором этаже многоквартирного дома. С марта 2014 года в квартире никто не проживал. 2 августа 2014 года произошел залив квартиры ниже этажом. В этот период времени я находилась на вахте в другом регионе России. Акт о заливе квартиры был составлен в мое отсутствие представителями жилкомпании без доступа в мою квартиру. У меня на руках данного акта нет. По прибытии домой мной были вызваны слесари, которые установили, что в туалете моей квартиры лопнул отсекающий кран, установленный на стояке холодного водоснабжения. Кран они заменили без составления каких-либо документов, бесплатно. В настоящее время сосед собирается подавать иск в суд о возмещении ущерба. Правильно ли я считаю, что утечка воды произошла не по моей вине, так как меня дома не было. Могла ли данная утечка произойти по вине жилкомпании в результате гидравлического удара?
Здравствуйте, Ольга! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
В данном случае залив произошел (если все так как Вы пишете) из за недостатков в общем имуществе дома за содержание которого отвечает не собственник, а УК, либо ТСЖ
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕот 13 августа 2006 г. N 491
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛСОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕИ ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯРАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГОИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГОКАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИУСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Статья 135. Товарищество собственников жилья
1. Товариществом собственников жилья признается некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо в случаях, указанных в части 2 статьи 136 настоящего Кодекса, имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов, обеспечения владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме либо совместного использования имущества, находящегося в собственности собственников помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся в соответствии с настоящим Кодексом помещениями в данных многоквартирных домах или данными жилыми домами, а также для осуществления иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирными домами либо на совместное использование имущества, принадлежащего собственникам помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества собственников нескольких жилых домов.
Статья 138. Обязанности товарищества собственников жилья
Товарищество собственников жилья обязано:
4) обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме;
Здравствуйте, Ольга! Ответ на ваш вопрос уже готовится и будет представлен в ближайшее время.
Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме
(утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)
За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ либо иная управляющая организация).
А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).
Таким образом, ответственность должна нести организация управляющая общедомовым имуществом.
Другое дело, что Вы не знаете какая причина аварии установлена актом. Потребуйте от слесарей, которые меняли кран, заключение, какая именно неисправность была устранена.
Попросите соседа ознакомить Вас с Актом о заливе квартиры. Если он отказывается это делать, то с актом можете ознакомиться в управляющей организации.
Если сосед подаст в суд, выставив Вас ответчиком, то в любом случае к участию в процессе необходимо будет привлечь управляющую организацию и заявить в суде ходатайство о замене ненадлежащего ответчика (Вас на управляющую организацию) на основании того, что согласно Правил содержания общедомового имущества, отсекающий кран на стояке относиться к общедомовому имуществу и за него несет ответственность управляющая организация.
Оговорюсь, это все в случае, если причиной залива будет установлено прорыв отсекающего крана на стояке. Нужно выяснить какая причина аварии указана в Акте.
С уважением,
Ярослав Цветков.
Ольга, добавлю к своему ответу, что для минимизации возможных рисков лучше всего сейчас провести экспертизу для установления причины затопления (прорыва отсекающего крана стояка). Заключение экспертизы Вы сможете использовать в качестве доказательства в суде, если вдруг управляющая организация будет настаивать на том, что причиной затопления было иное обстоятельство.
Меня обвиняют в заливе квартиры ниже этажом по диагонали (моя квартира 95, соседей -91), якобы через негерметичный шов между ванной и стеной. Между нашими квартирами стена со стояком. Управляющая компания составила акт о заливе, где я – виновник (без моего участия на осмотре и подписи). Есть акт от них по осмотру моей квартиры месяц спустя (я сама просила это сделать в УК, вывод акта –швы герметичны). Также есть отчет и оценка пострадавшей квартиры (я приходила на оценку по приглашению, но оценщика не было, через месяц владелица пострадавшей квартиры прислала мне последнюю страницу с ценой оценки 89тыс.руб). Повреждения: намокла и облупилась штукатурка за шкафом прихожей примерно1,5х2м, деформирована задняя доска шкафа. На суде я иск не признала, представитель УК не явился и не ответил на запрос судьи о возможности протечки из моей квартиры в залитую. Судья назначил оценку возможности протечки и оценки ущерба за мой счет. Так как на задней стенке под ванной есть следы старых подтеков, я беспокоюсь за результат экспертизы, но по моему мнению невозможно даже при наличии микротечей залить соседей так, чтобы намокла стена квартиры по диагонали. Жалоб от соседей снизу непосредственно под моей квартирой нет. Пожалуйста, посоветуйте, что делать дальше. Правильно ли, что истец требует компенсации ремонта всего коридора (потолка, стен, замены светильников, розеток, карнизов и т.д), а не стены залива? Заранее спасибо
Продали комнату в коммунальной квартире 2 года назад. Недавно узнаем что являемся ответчиками по делу о заливе квартиры двумя этажами ниже(мы на 4 этаже, истцы на 1).Вынесено заочное решение в пользу истцов. Это решение мы отменили, дело возобновили по существу. Комнату продали в июне 2016,а залив по акту в апреле 2016.Но никто никогда претензий нам не предьявлял. В акте указано что мокрая стена 3кв.м. обои винил, а смета составлена через 9 месяцев и там полный ремонт.Нам предъявлена сумма 183000 руб. Как доказать что мы никого не заливали.
Здравствуйте! попала в дтп, выезжала с прилегающей территории стоит знак уступи дорогу, все машины остановились на красный цвет светофора и я убедившись, что никто не едет, выехала на основную дорогу, но другой участник движения пролетел по обочине на красный цвет и ударил мою машину в левую заднюю стойку и крыло, так как решил обрулить меня с левой стороны! он отказывается что ехал на красный и по обочине, говорит был на средней полосе и летел на мигающий зеленый и я выполнила маневр не убидившись в безопасности! есть два свидетеля, которые четко видели, что он пролетел на красный и на огромной скорости, решил проскочить! но ГИБДД не принимают показания свидетелей, так как в их машинах не было видеорегистратора! видеокамер в этой местности тоже нет! как можно доказать что он действительно нарушил правила и по его вине случилось дтп? ГИБДД решили что виновата я, исходя из схемы, которую нарисовал аварийный комиссар, на ней же не видно что красный горел… и сказали что если бы было видео, что он реально ехал на красный был бы другой вердикт!
Здравствуйте. 12апреля (это была пятница) меня затопили соседи.В 17.00 на мой телефон поступил вызов от соседей, проживающих этажом ниже в квартире 101 , сообщила, что у них сверху, т.е. с нашей квартиры льется вода. Так как я работаю недалеко- расстояние до дома составляет около 3-х км , через 10 минут я уже была дома. Поднявшись в свою квартиру, я обнаружила, что у меня так же вода течет сверху. Я пригласила соседей с 6-го этажа, чтобы они убедились, что причина залива не в моей квартире и мы вместе поднялись в квартиру к ответчикам. Соседи сверху сообщили, что у них в квартире натекло большое количество воды, что они собрали несколько ведер с пола, во время этого разговора Владимир Иванович вытирал тряпкой пол в туалете. Полы были мокрые. Разговор был очень короткий, потому что надо было спасать имущество, на которое капала горячая вода (в квартире парило и когда я убирала, я чувствовала, что вода теплая ) – стекавшей с потолка ржавой водой заливало в спальне двуспальную кровать с постельными принадлежностями (промокли насквозь покрывало, одеяла, наматрасник, и сам матрас), вода натекла под кровать, плафоны люстр в спальне и в коридоре были полны воды, вода капала на кондиционер в спальне, на шкаф с хранящимися в нем вещами и постельным бельем, в туалете на полу стояла вода 4-5 см по порог, по одной из стен вода стекала тонкой струйкой, стена, на которой расположен включатель света в туалете и коридоре была мокрая (т.е. пользоваться электричеством и розеткой было нельзя), в коридоре между туалетом и спальней, капающей водой с потолка была заливало мебель.Я позвонила в аварийную службу и зафиксировала вызов.Соседи тоже в аварийной службе зафиксировали вызов. 15апреля (в понедельник) мы подали в УК заявление с просьбой выдать Акт залива. 24 апреля нам его выдали, где указана причина “частный залив с квартиры 109″ Договориться о возмещении причиненного ущерба не получилось, потому что когда мы стали говорить показывать а на тот момент все последствия залива, были на лицо- не возможно еще было спать на мокрой кровати (матрас высыхал очень долго) все было поднято, часть предметов сушилась на балконе, часть шкафа, которая намокла была освобождена от белья. Соседи не признавала вину и настаивала на абсолютно абсурдной версии о том, что это у нас из унитаза лилась вода и это мы всех залили (в тот день была залита еще квартира под нами) Мы провели оценку ущерба, предъявили претензию, но все без результата, мы и обратились с иском. На судебном заседании ответчики предъявляют ответ УК по своей заявке, в котором указано, что”При осмотре сантехнического оборудования в квартире №109 течи стояков холодного и горячего водоснабжения не обнаружено, на потолках и стенах следов протечек не было”, и утверждают, что Акт о заливе выдан с нарушениями, их оборудование находилось у них в исправности и залив произошел ни по их вине, так же они ходатайствуют о назначении повторной экспертизы для установления причины и стоимости ущерба причиненного заливом. Как можно доказать, что залив произошел по вине соседей? Вполне возможно было бесхозяйственной обращение с водой ?
Можно ли оспорить акт залива квартиры?
АКТ О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ – это документ, не имеющий единой установленной формы, поэтому при его составлении следует опираться на сложившуюся практику и общепринятые образцы. Процедура обжалования не установлена законом, что делает подачу апелляций в судебные и иные инстанции бессмысленным занятием.
Формально признать акт залива недействительным нельзя: если подобные иски и подаются, то суды принимают отрицательное решение, указывая, что данный документ не порождает прав и обязанностей, а лишь констатирует факт залива.
Но заинтересованное лицо может обратиться в Управляющую компанию с требованием составления повторного акта, уже по всем правилам.
Если спор будет разрешаться в суде, то заинтересованное лицо может пойти иным путём, а именно — возражать против иска и способствовать исключению Акта из перечня доказательств по гражданскому делу.
А представленное в дело заключение эксперта можно поставить под сомнение, заказав подготовку рецензии на данный документ, которая должна показать наличие нарушений при его составлении.
Доказательство невиновности в заливе квартиры
Вы должны понимать, если уверены, что к затоплению соседской квартиры вы непричастны, то в обязательном порядке должны впустить соответствующую комиссию и в свое помещение для проведения ими полной проверки вашего сантехнического оборудования.
Только так вы сможете обезопасить себя от несправедливого обвинения со стороны соседей.
После составления акта происходит этап определения виновника происшествия. Тут будут рассмотрены три варианта:
- Управляющая компания.ЖЭУ, ТСЖ или другие службы. Бывают случаи, когда подобные аварии происходят в процессе неких ремонтных работ, которые проводятся данными компаниями внутри вашего дома. В данной ситуации виновником станет подрядчик, которому поручено проведение данных ремонтных работ.
- Соседи. Обычно именно они являются частыми виновниками залива. Особенно часто это происходит, когда в процессе ремонта вы начинаете перестраивать и систему водоснабжения.
- Застройщик. Более часто такие проблемы встречаются в новостройках, когда застройщик пытается сэкономить на строительных материалах.
- Акт о затоплении составлен без присутствия ответчика (что подтверждает отсутствие его подписи и соответствующей записи в Акте), а также в документ не занесены замечания ответчика.
- Данные оценки не соответствуют действительности: указаны материалы дороже тех, что использованы в отделке помещения, объем работ больше требуемого, не учтен износ пострадавшего имущества.
Потоп из батареи
Летом 2017 года ГБУ «Жилищник района Отрадное» проводило испытания системы отопления в многоквартирном жилом доме. Во время этих работ прорвало батарею в квартире Антона Томчина*, который находился в командировке в Саранске. Из-за аварии затопило двух его соседей – Сергея Кириллова* и Егора Читкина*. Сотрудники «Жилищника» составили акты о происшествии, указав в них, что Томчин в квартире без согласования с управляющей компаний установил новый радиатор, у которого отсутствует вентиль. А сам владелец недвижимости не пустил к себе сантехников и устранял протечку собственными силами, написали в документах представители местных властей.
Пострадавшие заказали экспертизу в ООО «Центрконсалт», которое установило, что из-за случившегося жилью Кириллова причинен ущерб на 425 566 руб., а Читкина – на 587 754 руб. Тогда жертвы аварии обратились в суд и попросили взыскать сумму вреда с Томчина и ГБУ «Жилищник района Отрадное». Бюджетное учреждение, доказывая свою невиновность, представило акты об аварии, составленные собственными работниками, и другие документы, которые подтверждали, что испытания системы отопления проводились в доме по правилам. Кроме того, суд по ходатайству Томчина назначил строительно-техническую экспертизу в ООО «ГАРБОР», чтобы определить стоимость ремонта у соседей для ликвидации последствий происшествия. Исследование показало, что квартире Кириллова потребуется 439 000 руб., а квартире Читкина – 462 400 руб.
Бутырский районный суд г. Москвы постановил взыскать эти деньги полностью с Томчина. Первая инстанция сослалась на то, что именно этот ответчик без согласования с управляющей компанией установил новый радиатор, у которого отсутствует вентиль. А такой прибор к общему имуществу собственников многоквартирного дома не относится, соответственно, вся ответственность за его обслуживание и содержание лежит на владельце батареи, подчеркнул суд. Апелляция оставила решение нижестоящего суда без изменений (дело № 33-35400/2018).
Что делать, если есть страховка в ЕПД
В случае, когда застрахована ответственность хозяина квартиры, потребуется сразу поставить в известность о происшествии страховую компанию, как по телефону, так и при личной явке. Но на это отводится лишь три рабочих дня. Если этого не сделать вовремя, компания вправе отказать в выплате. Признание владельца затопившей квартиры невиновным лицом не повлечет выплату ущерба.
Если у пострадавшего имеется страховой полис на квартиру с пунктом о затоплении, то он сообщает в свою страховую компанию. Они, в свою очередь, выплачивают пострадавшему сумму компенсации, которая указана в договоре страхования.
Затем страховая компания, обладая правом истребовать размер выплаченной компенсации с виновного лица, обращается к нему. Но при наличии у виновного страхования ответственности, компании обеих сторон договариваются о выплатах самостоятельно.
Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков, застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки. Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде.
Как не платить, если не по своей вине
В суде можно отстаивать свою невиновность, аппелируя доводами:
Ответчик вправе требовать судебную экспертизу. Суд рассмотрим все аргументы и примет решение, которое не всегда могут быть в пользу ответчика. Тогда ему придется возместить все судебные издержки и ущерб.
Если потоп произошел по вашей вине, можно попробовать договориться о том, чтобы сделать ремонт своими силами или починить поврежденные поверхности, мебель, технику. Но, достигнув компромисса, необходимо зафиксировать все моменты письменно. Это исключит впоследствии возникшие внезапно претензии и требования.
Нередки моменты, когда собственник в квартире не проживает, а сдает ее в аренду. В любом случае при затоплении соседей снизу вопрос о возмещении будет решаться с хозяином помещения, и с него взыскивается сумма ущерба, если потоп случился по вине жильцов.
После выплаты нанесенного ущерба собственник, в свою очередь, может потребовать от квартиросъемщиков погасить эти траты. Отметим, что сделать это можно мирно или через суд. Этот вариант возможен только при наличии договора аренды, заключенного официально и зарегистрированного в Росреестре.
Загрузка...