Максхомью отзыв-жалоба о страховой компании

КОМПАНИЯ НИ КАК И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПРАВА ПАЦИЕНТОВ! ВОТ ТАК ЛЕЧАТ В СЫЗРАНИ. КОМПАНИЯ СЧИТАЕТ все “ОК”, А в выписке: глюкоза.

Отзывы о страховой медицинской организации «МАКС-М»

Я инвалид 2группы,болела сильно,решила выяснить причину,в поликлинике большая очередь,записалась к врачу, когда подашло время, сказали что врач заболела,пришлось пойти платно сделать КТ брюшной полости,все анализы сдать в платную поликлинику,вернулась через несколько дней в свою поликлинику к терапевту, терапевт сказала нет в поликлинике специалиста гастроэнтеролога,инфекциониста.опять пошла за 2,5тыс. сделала гастроскопию,жду следующую пенсию чтоб к специалисту в платную идти.Пока ходила заразилась, лежу дома болею и врача не вызываю а толку-то.

Страховая группа “МАКС”

Я не могу дописать в страховку других лиц. Неделью назад обратилсья в страховую компанию МАКС по ул. Шогенцукова 19 с прозьбой вписать в страховку одного человека но так и не вписали. Говорят отправили заявку в москву и ждут ответа. Как быстрее можно решить этот вопрос? СПАСИБО!

ДТП произошло в начале декабря, сейчас конец марта, до сих пор ни ответа ни привета. Оценили в 2 раза меньше, чем независимая оценка. Подали в суд, так эти страховщики даже ни разу не явились на судебное заседание. Ждем третьего заседания, надеемся окончательного и в нашу пользу. .

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Дата – 12.03.2020

Отзыв оставил – Юрий

Оценка – Очень плохо

Хамят. Бросаются с кулаками на клиентов. Нарушают УКРФ! Нарушают права потребителей! Обман!

Самая отвратительная страховая компания, из тех что встречал. Мой автомобиль попал в ДТП (Не по моей вине). В назначенное время приехал на осмотр в страховую МАКС, меня встретили грубые и хамоватые сотрудники, но это пол беды. Оценщик МАКС зафиксировал все повреждения, и сообщил что в течение 7 дней будет подсчитан ущерб. Через 6 дней (12 марта 2022 г.) Мне позвонили из страховой и сказали, что могу приехать за направлением на ремонт. Указанное время работы компании до 18 ч., я приехал в 17:30. В офисе меня встретила женщина, и сказала что сотрудники уехали. Я ей сказал, что нет времени к ним постоянно ездить, и что бы они сейчас решили вопрос и выдали мне это направление. Сотрудница начала звонить оценщику, так как он только может выдать мне документы. Но оценщик решил уехать пораньше. За тем я настойчиво попросил что бы он вернулся и выдал мне эти документы, так как у меня нет возможности снова тратить время, да и где гарантия что и в следующий раз мне не откажут выдать эти документы. Вообще оценщик вернулся на свое рабочее место хоть и стоило мне это немало усилий. По приезду он подготовил направление и дал расписаться. У меня возник ряд вопросов: могу ли я получить страховую выплату деньгами, почему нет перечня СТО для выбора, а только оно одно, почему не заключаем соглашение, по ремонту, так как они обязаны мне предоставить этот документ, и дать выбор авто мастерских. Но оценщик начал на меня кричать, оскорблять, а потом набросился с кулаками и силой вытащил меня из офиса (есть свидетели, а так же частично видеозапись). Хотите быть унижены, оскорблены и избиты? Страхуйтесь в страховой шаражке МАКС! И к тому же эта фирмочка нарушает конкретно закон о возмещении убытков по ОСАГО!

Дата – 25.11.2019

Отзыв оставил – Валерий

Оценка – Очень плохо

Бесконтролье по приему документов после ДТП, лживые работники и незаконные действия

После оформления ДТП в офис в г.Новосибирске были нарочно вручены все документы. на сегодняшний день АО “МАКС”, обратившись в мировой суд, надеяться взыскать задолженость с меня, стараясь прикрыть бесконтролье и неучетность принимаемых документов работниками офиса в г.Новосибирске, ул.Чаплыгина, 93. Будем разбираться в судебном порядке! Однако никому не советую обращаться в СК с целью получения услуг.

Дата – 12.04.2019

Отзыв оставил – Сергей

Оценка – Очень хорошо

выплаты по ОСАГО

Всем добрый день. 2.04.19 попал в аварию на своей альмерке. Виновник аварии сдавал задом и не заметил меня, задел заднее левое крыло и бампер. Вину он свою признал сразу поэтому извещение о дтп составили на месте и ГАИ не вызывали. Почитав в интернете отзывы о кампании МАКС понял – попал. Практически сплошной негатив за редким исключением. Посмотрел где находятся автосервисы с которыми у них заключен договор расстроился еще больше, ехать мне туда ну совсем неудобно. По горячей линии мне предложили приехать в офис в Москву или Электросталь выбрал Электросталь. созвонился с ними и через пару дней был в офисе. Общалась со мной Полякова Валерия. Приняли точно в срок осмотрели машину взяли документы и сказали ждите в течении недели дадим ответ. Все было вежливо и культурно, я даже немного ошалел готовился совсем к другому ( начитался интернета). Кстати сказали что вполне могут вместо ремонта в неизвестном мне сервисе выплатить деньги. Обещали позвонить до 12.04.19 . 11.04.19 мне позвонили и назвали сумму. А надо сказать что время я зря не терял заскочил в свой сервис где мне назвали сумму ремонта. объехал еще парочку цену дали чуть больше и есть у меня в службе боец который отлично разбирается в железе он тоже назвал сумму ремонта в тех-же пределах. Названная сума вполне перекрывала весь ремонт и даже немного больше. 12.04.19 я заключил соглашение о выплате и в течении недели мне обещали перевести необходимую сумму. Кто-то конечно скажет что пока не получил деньги все это вилами на воде писано и будет конечно прав. Но в целом я доволен как компания “Макс” выполняет свои обязанности передо мной. Отличная компания или как минимум ее офис в Электростали. Отдельное спасибо Валерии.

Дата – 03.02.2019

Отзыв оставил – Денисов Артем

Оценка – Очень плохо

Ужасная поддержка клиентов!

Уже 2 недели поддержка не может решить мою проблему! У меня возникает ошибка при продлении электронного полиса ОСАГО. Отправил описание проблемы с изображениями через соответствующую форму и на адрес электронной почты указанный на сайте и уже 2 недели нет никакого ответа. Неделю назад повторил данную процедуру и так же нет ответа! При звонке в поддержку говорили что они не могут мне помочь, пишите через сайт или на почту! На мои слова что мне уже больше недели никто не отвечает через данный способ обращения говорят пишите еще раз или делают вид что меня плохо слышно и бросают трубки!! В связи с чем перехожу в другую страховую компанию. По вашему это достойный уровень поддержки клиентов.

Дата – 27.08.2018

Отзыв оставил – ОКСАНА

Оценка – Очень плохо

осаго

Компания отвратительная. мой сын сделал мне страховку и не сказал мне, я через два часа поехала и тоже оформила страховку в этой компании. получилось два полиса в одной компании на одну машину, не хотели расторгать. что в офисе не видели,счто полис уже есть!? ужас.

Дата – 16.08.2018

Отзыв оставил – Вячеслав

Оценка – Очень плохо

Отвратительная работа,на клиентов просто наплевать

Отвратительная работа,жду денег по расторгнутым полисам ОСАГО уже 3 месяца,дозвониться невозможно,пишу заявку чтобы связались с клиентом,а в ответ тишина.

Дата – 30.03.2018

Отзыв оставил – Джафар

Оценка – Очень хорошо

Благодарность

Хочу от всей души поблагодарить ваших обоих сотрудниц Долгопрудненского филиала за внимательность и профессиональное обслуживание меня и моей семьи. Они поистине относятся к своей работе с любовью и добропорядочностью. Выявил это я по их отношению к Вашим клиентам, как они мило приглашают в кабинет, вежливо все спросят, с терпением выслушают и быстро реагируют и объясняют все обстоятельно. Это было на протяжении всего времени моего ожидания. Человек семь-восемь. Они знают, что они делают и доказывают свою любовь в деле компании. Спасибо Вам за таких профессионалов. Мы очень восторженны ими.

Дата – 20.03.2018

Отзыв оставил – Николай

Оценка – Очень плохо

Невозврат денег при продаже машины

Страховал машину несколько лет, продал, захотел деньги неиспользованные назад. Нифига, послали.
Менеджер что то невнятное предлагал типа зачёта на страхование жизни или ещё чего, но и этого не предложили. Тупо послали и бабки зажилили. Не страхуйтесь!

Дата – 15.01.2018

Отзыв оставил – Дмитрий

Оценка – Очень плохо

отказывают в выплате и всячески затягивают рассмотрение дела

обходите эту страховую как можно дальше, это кошмар какой то. 01.11.2017 клиент компании «МАКС»(номер полиса ЕЕЕ0906177222) при парковке зацепила мой автомобиль. Мы с ней оформили Европротокол, в котором она четко указала что СВОЮ ВИНУ ПРИЗНАЕТ. С ним я отправился в СК «МАКС», они приняли дело под номером №925266, но отказали в выплате потому что я должен был обратиться в мою страховую Ингосстрах, но в моей СК выяснилось что мой полис ОСАГО оказался фальшивым и моя СК отказывается выплачивать страховку и просит обратиться в страховую компанию виновника, т.е. в «МАКС». повторно я обратился в эту страховую компанию 28.11.2017. В данные законом 20 календ.дней они не уложились и по признанию самих сотрудников компании про мое дело просто забыли. А сейчас опять отказали в выплате потому что вдруг понадобилась Справка о ДТП от ГИБДД (которую они больше не выдают) и с чего то решили что это я виновник а не их клиент хотя мы с их клиентом все бумаги заполнили четко и все указали кто виноват а кто нет. Взяли дело на пересмотр до 17.01.2018. Но походу опять откажут. Уже думаю в какой суд подавать на них, потому что их юристы походу свои дипломы в переходе покупали и банально НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ что написано в документах.

Дата – 30.12.2017

Отзыв оставил – Ольга

Оценка – Очень плохо

не заботятся о клиентах

Застраховала автомобиль по ОСАГО В СК МАКС по принципу «офис рядом с домом и ниже цена, чем в других СК». Попала в ДТП с троллейбусом. Признали потерпевшей. Как положено обратилась в свою СК. Офис урегулирования убытков ОДИН на всю Москву. Поехала через весь город. И провела там 7 часов. 2 человека принимали заявления и 2 эксперта осматривали автомобили. При этом проходили только 3 машины за 1 час. Сотрудники явно никуда не спешили. Вместе с заездом и выездом на меня потратили ровно 15 минут. Мой автомобиль осмотрели и предложили деньги или ремонт. О внутренних повреждениях (после троллейбуса) даже не упомянули. Пришлось соглашаться на ремонт. К официалам направления не дают. Жду ответа. Был опыт обращения в другие СК. Такого бардака нигде не было.

Дата – 02.12.2017

Отзыв оставил – Михаил

Оценка – Очень плохо

Самый плохой страховщик!

Попал в ДТП, я пострадавший. Оформил документы. 2 календарных месяца – тянули с принятием решения о направлении на СТО. В итоге направили на СТО – которое находится в областном городе! Кошмар! В итоге: 1. Наплевательское и даже неуважительное отношение к клиенту 2. Затягивание рассмотрение дела (нарушение собственных локальных актов) 3. Не компетентные сотрудники 4. Отсутствие связи с руководством различных отделов – то есть полное отсутствие полной информации о происходящем в фирме 5. Постоянное стремление экономить на всём, в результате – клиент в пролёте! 6. Сотрудники постоянно вводят клиента в заблуждение – постоянное враньё (установка фирмы для сотрудников) 7. Обращения, письма и тд – рассматриваются долго, ответы даются не точные и не соответствующие поставленным вопросам. Список можно продолжать ещё очень долго. Не рекомендую использование услуг этой шарашкиной конторы!

Дата – 19.09.2017

Отзыв оставил – Татьяна

Оценка – Очень плохо

Страховка в компании “Макс”

Сегодня муж хотел застраховать машину в этой компании (“Макс” г. Покров Владимирской области). Машина куплена в Орехово-Зуево, сами мы прописаны в г. Гусь-Хрустальный. В страховой ему хотели впарить “московский” коэффициент. Утверждают, что в Гусе именно такой. Типа, во всей Владимирской области один коэффициент, а именно в Гусь-Хрустальном отдельно другой. Может я дура и чего-то не понимаю? Отказались от этой фирмы. Хочу написать жалобу в ФАС, так как считаю, что это мошенничество и, пользуясь тем, что это единственная страховая в этом городе, они пытаются нас обмануть.

Дата – 22.03.2017

Отзыв оставил – Евгений

Оценка – Очень плохо

Жулье или честная компания?

Все очччень печально. Плюсы : быстрая выплата без всяких заморочек. Минусы : и он огромный. Попав в ДТП и оказавшись невиновным, мой КБМ ( почему-то) вдруг резко увеличился. Это что, теперь такая практика или же так положено?

Дата – 17.03.2017

Отзыв оставил – Игорь

Оценка – Хорошо

электронное ОСАГО

Насчет выплат – ничего сказать не могу, т.к. 22 года без аварий. Но в общем саботирование хорошей идеи как и везде по стране и других компаниях. Я живу в Воронеже. У меня автомашины с 1988 до 1992 г.в., застраховать в филиалах бесполезно, отказывают по любым причинам. Только в головном офисе на ул. 1905 года страхуют, но с навязыванием дополнительных услуг. В этом году +1070 рублей мед. страховка. Искусственно создаются очереди. В помещении клиент-зала 8 столов, в позапрошлом году все они работали. В этом году два или три, работают за закрытыми дверями, пускают по два человека, хотя внутри достаточно места, стоит кофе-вода-автомат, сиденья.
Насчет электронной страховки.
После заполнения данных на сайте МАКС после проверки РСА, последнее перенаправляет за каким то . ем в другие компании. Так меня с одной из машин с домашнего компьютера перенаправили в НАДЕЖДА”. В этой надежде даже Воронежа нет, предлагали Кызыл, потом Ачинск. Пришлось воспользоваться рабочим компьютером с другим IP. Перенаправили в СОГАЗ. Там, слава великому степному духу, все получилось.
Теперь эпопея с другой машиной, дочкиной, Гольф 2, 1989 г.в. Заполняем в МАКСЕ, РСА перенаправляет в ГЕЛИОС, там в три раза больше строк для заполнений, дублируются данные по несколько раз. Представляете, все это вбить в компьютер, потом еще раз и еще раз, а в конце Вам пишут, что, например, “Данные страхователя не совпадают с данными, указанными при создании первого полиса в Вашем кабинете”. Какие данные не совпадают? Ничего про это не сказано. Можем только догадываться, что неделю до этого дочь вносила в компании МАКС изменения паспортных данных в связи с заменой последнего. Значит техосмотр РСА видит в тот же день, полис, только что оформленный онлайн способом, тоже видит сразу, а изменения, внесенные в паспортные данные не видит. Хотя мы ж не знаем о чем речь. Нам не сообщают что не так, просто не соответствует и все. В общем, я считаю, полный бардак. Я 22 года без аварий, за время существования ОСАГО я уже столько денег в эту яму выкинул, а в итоге не за мной бегают за ради бога застрахуйтесь, давайте мы Вам поможем и т.д., а наоборот искусственно создаются трудности, чтобы побольше денег слупить. Всё!

Дата – 03.03.2017

Отзыв оставил – Вадим Бнятов

Оценка – Очень плохо

обнулили кбм

Все страховые крутят мутят.Росгосстрах особенно,но МАКС ВСЕХ КРУЧЕ.Эти мошенники обнулили мне кбм в 2012-2013году.и я об этом узнал только через 2года.Теперь буду восстанавливать.Не ходите в МАКС.

Дата – 18.02.2017

Отзыв оставил – Дмитрий

Оценка – Очень плохо

Ужасная

Не первый год с ними и наверное уже последний, постоянно ругаться приходиться как и ниже КБМ не меняют, к ОСАГО навязывают допы, не страхуют если ты не в этом городе проживаешь. то у них база повисла то не принимают то ещё что-то. Двумя словами отвратительная компания и хамы

макс-м

Отзыв о страховой компании Макс-М. У меня сын призывного возраста. Невропатолог назначил принести мед. заключение о состоянии здоровья с поликлиники. Утром призывника не приняли, сказали прийти после обеда. После обеда в приеме отказали тоже. ( ПРИЗЫВНИКИ принимаются вне очереди). Пообещали принять на следующий день. Ждем приема. Так для чего нам полис ОМС. ?

Зачем обманывать людей? Здравствуйте! Летом 2016 года мы делали дорогостоящую операцию нашей маме (83 года), имеющей страховой полис ООО “МАКС-М”. И вот в январе этого года позвонили с ООО “МАКС-М” и позвали в их офис на ул. Воровского в г. Раменское с документами для оформления страховой выплаты. Каково же было мое удивление, когда в офисе мне с порога заявили, что мне никаких выплат не положено, а заманили для проведения со мною пустой, бессмысленной беседы о моих правах. Это возмутительно, т. к. работники этой конторки, не считаясь с моим временем, обманом заманили в свой офис, чтобы поставить “галочку” о проделанной со мной работе. Вы украли моё время, а время, как известно, деньги.

В январе 2016 года купила машину и застраховала в этой компании (до этого другая машина тоже была застрахована в МАКСе). Проблем не было. Застраховали. Летом 2016 года попала в незначительное ДТП, ущерб минимальный, виновата была я, выплатили второму участнику ДТП ну максимум 3000. Это даже меньше, чем я заплатила страховку за год. В январе 2017 года обратилась в эту же компанию с целью снова застраховать эту же машину. Получила отказ. Моя машина (не водитель!) видите ли у них значится в черном списке. Как мне объяснили, что видимо старый (!) владелец этой машины попал в серьезную аварию. Причем здесь старый владелец машины? Он что, тоже по счастливой случайности был застрахован в этой же страховой примерно в 2014-2015 году? Сделала вывод, что мне отказали, так как попала в ДТП, хоть и вообще незначительное, сама я и старый владелец машины здесь ни при чем, естественно. Вот так и работают, кто им угоден – страхуют, а кто приносит убытки компании – отказывают по выдуманным причинам. Раньше всем советовала страховаться здесь, а теперь – наоборот. ЛЮДИ, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в “Максе”! Непрофессионально и недобросовестно работают там.

Отвратительная компания. Застрахован от несчастного случая. Случай произошел, а платить не хотят. Сегодня встречался с адвокатом, иначе никак?

Пару лет назад получила для себя и ребенка полис нового образца в очень неудобном формате-бумажный! Практикой это подтвердилось. Сегодня, записывая маму на получение полиса в пластике, выяснилось, что опять выдают бумажные полиса! Где у руководства логика и совесть? В 21 веке живем! Неужели чувство наживы так затмило мозги?

Плохое отношение к клиентам. Нужно было узнать условия предоставления определенных услуг по ОМС. Телефонная линия практически не работает: после 50 минут ожидания звонок сброшен. Форма обратной связи на сайте настроена так, что электронный запрос отправить невозможно.

8-800-555-88-03 – Консультативно-диспетчерский центр КРУГЛОСУТОЧНО Даже жирным шрифтом выделено “КРУГЛОСУТОЧНО”. Так почему вообще никто не берет трубку или сбрасывает? Зачем Вам телефон тогда нужен! Бесите. Не пишите тогда и не врите.

Четыре месяца не могут проверить мед. карту ребенка. На звонки с вопросом когда же мы сможем ее получить, долгое время один и тот же ответ:мы проверяем! Как итог новая карта по новому месту жительства и отсутствие сведений о ранее перенесенных заболеваниях ребенка!

Оформляла полис себе и отцу нового образца. Выдали бумажный полис и пластиковый. Пластиковый в поликлинике не читается. На вопросы почему так, отвечают по разному: то были выданы по акции делайте электронный если карту хотите, либо, что в поликлинике плохие терминалы стоят и это не их проблема. Когда 26 февраля пришла забирать полис отца, мне выдали полис с неверно указанным полом, написали, что он Ж. Неужели человек, который делает полисы, не понимает, что имя Андрей – мужское? Как они так принимали документы, что ошиблись даже в поле человека? Подали на переделку. В итоге забрала только 28 марта и то смс не прислали, сказали, что человек, который отсылает смс, заболел, о готовности узнала сама только позвонив на горячую линию и выдали только бумажный полис, а карту нет. На вопрос ‘почему’ никакого путного ответа я не получила, ‘ну вот так получилось’. В итоге подали документы просто доделать пластиковую карту, мне зачем-то опять выдали временное свидетельство, сказав, что полис рабочий. Процесс идет третий месяц. Полный комплект полиса на 06.04.2016 при первичной подаче заявления 02.02.2016 так и не получили. Когда я приехала в МАКС-М работник назвал меня ‘девочкой’ и отказался давать книгу жалоб.

Меняла страховой полис в 2014 году. Необразованный персонал, хамки, просто никакие специалисты! Нужно закрывать такую “Шарашкину Кантору”. Была в положении, подготовить документ не могли почти год. Перепутали фамилию при заполнении. Хотя я сама лично приезжала, девушке диктовала, отдала паспорт, она это все вбивала в компьютер. Мне по сроку нужно было скоро рожать, а я была без полиса. Много дискомфорта приносило хождение по поликлиникам без полиса. Приходилось каждому врачу объяснять, почему у меня его нет. Когда неоднократно приезжали в офис, мне еще и хамили. Пока не начали ездить в главный офис, добиваться того, чтобы наконец-то я его получила, не каких действий со стороны сотрудников не было. Не знаю какие люди там необразованные работают, которые допускают такое. Может с рынка?

С полисом ОСАГО навязывают страхование жизни. Зная, что это не законно, в случае если вы отказываетесь, предлагают написать заявление об отказе, но рассмотрят его в течении месяца. Так, что за полисом нужно приходить за 1, 5 месяца до окончания предыдущего. Но я уже к ним не пойду, буду другую компанию искать, слишком много “лестных” отзывов.

Отказываются платить по КАСКО. Новый автомобиль, кто-то поцарапал капот – они не могут определить является ли данное повреждение основанием для признания страховым случаем!

Был застрахован в этой компании год. пошел продлевать страховку, сказали пишите заявление мы будем его рассматривать 30 дней, потом решим продлевать или нет. Аварии не было. Взял справку которую ждал час хотя очереди не было, потом выяснилось, что у них в базе марка авто совсем не моя сказали, что это их ошибка которую будут исправлять ещё 30 дней.

02.02.2015 г. Попал в дтп, застрахован в макс-м обратился в компанию, чтобы возместить убытки, посмотрели как на идиота сказали, что они работают только до 15 часов. Спросил когда можно сдать документы, ответили, что в любой день с 9 до 15 часов кроме субботы и воскресенья. Пришел в пятницу 06.02.2015 г. Оказалось, что в пятницу они не принимают. Пришлось снова отпрашиваться с работы, пришел 09.02.2015 г. В 7-00 ни кого не было, думал буду первый, но потом появился список очередников хоть и пришел первый оказался последний. Я спросил когда можно сдать документы, мне ответили, что надо приходить по раньше и это мои проблемы. Люди обходите стороной эту компанию макс-м берегите себя!

Обманывают! Причем не только в отношении клиентов, но и собственных агентов. Не выплачивают заработанного. Меняют условия договора в одностороннем порядке и задним числом.

Муж имеет полис на руках этой фирмы с 2008г. Сегодня пошел с острой зубной болью в поликлинику № 5 (Куйбышевский р-н). Оказывается: почему-то его страховой закреплен МАКСом за Самара-мед. Эта фирма не существует, страховой не финансируется. Конечно, помощь оказали – муж заплатил даже за доврачебный осмотр. Как пациент может узнать, что его полис не финансируется. Буду писать в Минздрав Самарской области – пусть разбираются. А Нам посоветовали оформлять новый полис. Только не сказали в какой страховой компании”

6 октября 2014г. в поликлинике на Рабочей, 34 меня убедили, что полис надо менять! И именно на МАКС-М. Согласился. Обещали, что придет СМС-сообщение о том, что полис готов в течении месяца, ну никак не позже! 8 декабря дозвонился до “МАКСа”, дабы узнать, а где полис. Ответили, что полис уже в городе, но когда он будет на Рабочей ответить не смогли. На вопрос об обещании все сделать в течении месяца ( а прошло уже больше двух) ответ был шикарен- ” А ВЫ МНЕ МАШИНУ ДАВАЛИ, ЧТОБ ЕГО (полис) ТУДА ОТВЕЗТИ?” Получу и сразу поменяю на другую компанию! Оценка соответствующая!

Сегодня обратилась в МСЧ- 2 за медицинской помощью, при оформлении больничного листа выяснилось, что я работаю в какой-то “левой” организации, название вообще услышала впервые, так мало того я оказалась по базе данных страховой МАКС М – мужчиной! Смешно, если бы не было так грустно, у меня было ощущение, что я нахожусь в дурдоме, а не в обычно поликлинике. При всем при этом, мне в вызывающем тоне заявили, , что ЭТО ТОЛЬКО МОИ ПРОБЛЕМЫ!

ОТВРАТИТЕЛЬНО работают в офисе МАКС-М на Лесной 5, сдаю уже 5 раз на обмен полюс, у них все какая-то ошибка выходит (а какая они видимо сами не могут понять)! И самое главное не называют примерных сроков, когда будет готов полюс. КОШМАР КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ!

Я в недоумении, почему нигде не содержится информация о работе компании в январские каникулы 2015 г.! Поликлиники работают, а восстановить полис можно только после 11 января? Телефоны не отвечают с 31 декабря 2014 г. и до сих пор! Отношение к потенциальным клиентам равнодушное?! Расположение компании такое, что ехать будучи нездоровым, чтобы узнать расписание, немыслимо!

На сайте makcm.ru нет на видном месте информации о работе в новогодние 2015 г. праздники. Может, где-то в недрах сайта она есть, но даже если добраться до отдельных филиалов, то и там этого нет. Автоответчик в январе заботливо сообщает о режиме работы в ноябрьские праздники. В конце радуют сообщением, что сейчас (9 января) никто ответить не может. И это – страховая компания!

Ужасное отношение. Попал в ДТП, в меня врезались. Приехал в компанию МАКС на освидетельствование, так там принимают один раз в неделю с 9:00 до 15:00 и только 10 человек. Мало того, что не я виноват, так еще надо туда попасть. Не уж-то трудно для своих клиентов сделать прием почаще, а то в других страховых компаний – принимают каждый день.

Хотел сегодня оформить ОМС. Толпа народу, зверские озлобленные лица, душный воздух, стульев на всех не хватает, толпа стоит в коридоре, разговоры, что очень медленно по полчаса принимают. Вышел. Не хочу стоять 5 часов! И еще потом получать столько же.

Когда поменяла фамилию по браку, понадобилось поменять полис ОМС. В поликлинике мне посоветовали обратиться в данную контору, дали адрес. В г. Дмитров я нашла их офис и приехала туда для подачи документов. В помещении 2х2 метра сидели две тётечки и о чем-то оживленно беседовали. С ними была пара мужчин и женщина, что-то пытались выяснить по поводу страховки. Я пыталась заговорить и задать интересующие вопросы раз 10, они нервно затыкали меня и просили не мешать им работать, что они мол ЗАНЯТЫ важными делами. После меня попросили удалиться и ехать в другое отделение. Дескать, у них времени нет принимать сейчас клиентов. Много работы. Конечно же я посмеялась над ними и выбрала другую страховую компанию. А вот свекрови тоже понадобилось менять полис. Она поехала в г. Талдом, в эту же страховую фирму. Там тоже разговаривали очень грубо. Было чувство, что мы их раздражаем, что пришли и заставили их шевелиться. Что за политика компании такая? На них совсем нет управы?

Бездельники какие-то! Я поменяла фамилию. пошла менять полис ОМС. Сдала документы 15 июля 2013. Знаете, смс я не получала. решила приехать в сентябре полюбопытвовать “Авось, готов”. Ну хорошо, что приехала, сказали мне, что полис не готов с комментарием “Да, у всех кто фамилию меняют так долго делают”. Я подумала, что еще подожду. Телефон этой компании я знаю уже наизусть. Часами на трубке. Так, суть в том, что их гарантийное письмо которое мне дали, особо не катирируется в обычной поликлинике! Сегодня уже 13 февраля 2014 года! Я до сих пор не получила полис! Какой-то ужас! 9 месяцев делать полис!

Подала документы на полис по смене фамилии, сначала забыли отменить по своей халатности старый, в связи с этим прождала 2 месяца и пока не пошла на разбор полетов никто так и не позвонил, обещали исправить, после этого опять пошла разбираться сказали опять ошибка и полис новый не готов! ЖДИТЕ еще 2 месяца, может сделаем! Позор такой компании! Безответственные сотрудники, не обращайтесь в Макс, если есть возможность ищите другие компании!

Согласно графику работы в праздничные дни с 3 по 8 января 2014 года королёвский отдел Макс М должен работать 4 января 2014 года с 8 до 14 часов. Но при посещении офиса с 11 до 12 часов все кабинеты были закрыты и никаких объявлений о работе отдела не было. Полное безобразие и безответственное отношение к своим обязанностям.

В конце октября подала документы о получении омс, на данный момент он так и не готов (мои родителям месяцем ранее сделали за 2-3 недели). Но ладно бы задерживали и было временное свидетельство, так оно действительно 30-40 дней. Но мне нужно уезжать на 2 месяца в другой город! И как я там буду без медицинской помощи, в случае чего?!

Отзывы о страховой компании «МАКС»

Ужасная компания, наживается на своих клиентах. СК МАКС злоупотребляет своим правом по регрессу ущерба по ДТП если вы не сдали 2 экз. европротокола, Читать далее.

Ужасная компания, наживается на своих клиентах. СК МАКС злоупотребляет своим правом по регрессу ущерба по ДТП если вы не сдали 2 экз. европротокола, фактически ущерб застрахован, 1 экз в страховую попал, выплата потерпевшему состоялась, но пользуясь лазейкой в законе, это единственная компания которая так по хамски себя ведет и наживается на нас. Сейчас данную норму закона отменили из-за ее неадекватности, но эта компания поднимает все дела 2018/2019 год и выставляет регресс, хотя по факту им ущерба не нанесено, из-за не сданной бумажки, это жесть, причем подают в суд на любые суммы, не стесняясь ничего. ПОЗОР! Скрыть

На протяжении 7-ми лет страховался в данной компании, и ни одного случая дтп. Недавно ,не по моей вине ,произошел страховой случай: застрахованного в Читать далее.

На протяжении 7-ми лет страховался в данной компании, и ни одного случая дтп. Недавно ,не по моей вине ,произошел страховой случай: застрахованного в той компании. В итоге за поврежденное крыло Тойота -LC200 выплата составила-10500(руб). Ремонт детали обошелся 18600 (руб). Умеет экономить Макс- по максимуму. Обходите стороной. Скрыть

Очень огорчила меня эта компания. я в ужасе , документы не взяли на оформление, записали аж через 1,5 месяца примут. Вы о чем, мы в каком веке Читать далее.

Очень огорчила меня эта компания. я в ужасе , документы не взяли на оформление, записали аж через 1,5 месяца примут. Вы о чем, мы в каком веке живем?? Больше страховаться однозначно не буду и ВАм не советую. я такое первый раз вижу Скрыть

Третий год страхую машину по КАСКО в этой компании и наконец решился написать отзыв. Хочу выразить благодарность за хорошее отношение и быструю Читать далее.

Третий год страхую машину по КАСКО в этой компании и наконец решился написать отзыв. Хочу выразить благодарность за хорошее отношение и быструю работу по страховым случаям! Обращался за 3 года раза 3 по стеклам и недавно по кузовным работам (попал в ДТП) и всегда все было без проволочек – оформление быстро, сроки ремонта зависят от наличия запчастей, но не более 5 дней плюс замена день два. В этом году собираюсь страховаться у них же. Скрыть

Здравствуйте! Автомобиль Kia Rio, застрахован ОСАГО и КАСКО в Максе в СПб, сразу замечу, что страховался через официального автодилера, у которого Читать далее.

Здравствуйте! Автомобиль Kia Rio, застрахован ОСАГО и КАСКО в Максе в СПб, сразу замечу, что страховался через официального автодилера, у которого договор с указанной страховой компанией в том числе по удаленному урегулированию убытков (УУУ) и ремонту. В ноябре 2022г произошел страховой случай, по которому необходимо было заменить крышу, лобовое стекло и ремонтировать капот. Так как число ремонтируемых элементов превышало лимит ремонта без справок (о чем сообщил оператор горячей линии), то потребовалось время для сбора последних. После сбора необходимых справок выполнен ремонт авто. С представителями страховой компании не общался, все делалось через отдел по УУУ дилера. По ремонту – есть некоторые несущественные замечания, но к страховой нет никаких нареканий, согласовали полный перечень замен и работ от официального дилера. Скрыть

Попал в сильное ДТП в октябре, слава Богу без пострадавших! Дождался получения постановления по ДТП, отнес все оригиналы документов в Макс. Через Читать далее.

Попал в сильное ДТП в октябре, слава Богу без пострадавших! Дождался получения постановления по ДТП, отнес все оригиналы документов в Макс. Через пару дней приехал на стоянку их эксперт, сфотографировал повреждения. Через неделю позвонили, сказали что машина ушла в тотал (как и ожидалось). Забрал из банка ПТС, реквизиты и принес им. Написал заявление что отдаю им железо, а деньги в банк. Примерно через неделю – две получил положенное. Расчет честный, сумма составила почти полтора миллиона. Большое спасибо за оперативность и порядочность. Скрыть

Рыгулируют быстра. Попросил деньги машыну хотел делал сам Нормално

После ремонта сотрудники поспросили оставить отзыв о работе компании. Ничего плохого сказать не могу. Отправили на ремонт к официалу, заменили крыло Читать далее.

После ремонта сотрудники поспросили оставить отзыв о работе компании. Ничего плохого сказать не могу. Отправили на ремонт к официалу, заменили крыло и бампер, все супер! Скрыть

Спасибо, ребята, за отличное урегулирование убытка! Отправили к дилеру, хотя машина давно не на гарантии. Всё сделали быстро и без проблем!

Все подробно объясняют, предлагают на выбор много вариантов. Ничего лишнего не навязывают, что очень приятно) Информация о всех продуктах есть, пока Читать далее.

Все подробно объясняют, предлагают на выбор много вариантов. Ничего лишнего не навязывают, что очень приятно) Информация о всех продуктах есть, пока оформляли сидела изучала. Скрыть

Агент предложил оформить ОСАГО в МАКС, были опасения, тк о компании мало что знаю, но оказалось, что компании почти 30 лет. К сожалению, именно в Читать далее.

Агент предложил оформить ОСАГО в МАКС, были опасения, тк о компании мало что знаю, но оказалось, что компании почти 30 лет. К сожалению, именно в этот раз пришлось обратиться после ДТП. Оформили быстро, по записи без очереди, Выплату можно получить как деньгами так и ремонтом. Забрал деньги и уже отремонтировал свое авто. Не буду писать, что теперь только к ним, тк всегда выбираю по цене, но уж точно могу поставить 5 звезд за обслуживание и советовать компанию другим. Скрыть

В Тольятти мед. учреждения перестали принимать пациентов по ДМС Макс, ссылаясь на то что страховая не платит им за лечение. В начале года данных Читать далее.

В Тольятти мед. учреждения перестали принимать пациентов по ДМС Макс, ссылаясь на то что страховая не платит им за лечение. В начале года данных проблем не было. Не советую покупать ДМС данной кампании. Скрыть

У меня страховой случай. Умерла мама. В июле. Сейчас конец октября. Выплату от Макса до сих пор не получила. Сначала они устроили волокиту с Читать далее.

У меня страховой случай. Умерла мама. В июле. Сейчас конец октября. Выплату от Макса до сих пор не получила. Сначала они устроили волокиту с документами. После предоставления всех документов, обещали произвести выплату в течении 20 дней. 20 дней прошло – выплаты нет. Вот и думайте. . Буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Обман клиентов в чистом виде. Скрыть

Страховали КАСКО в салоне, после этого стал читать отзывы о компании, расстроился и надеялся, что проезжу год без проблем. Однако через 5 месяцев Читать далее.

Страховали КАСКО в салоне, после этого стал читать отзывы о компании, расстроился и надеялся, что проезжу год без проблем. Однако через 5 месяцев попал в ДТП. Позвонил в компанию, ответили сразу, записали на определенное время, приехал, оформили документы и получил выплату в указанные сроки! Спасибо! Скрыть

Страховался в этой компании несколько лет. В этом году поехал в офис страховаться. как бы не так. Сказали, что что-то с программой не лады и авто Читать далее.

Страховался в этой компании несколько лет. В этом году поехал в офис страховаться. как бы не так. Сказали, что что-то с программой не лады и авто которым 10 и более лет у них застраховать нельзя. а моему авто, как раз в этом году исполнилось 10 лет. В компании сказали, что застраховать авто можно по интернету в личном кабинете. Но и в интернете застраховать не смог т.к. компания отправляет в РСА. Понял так, что меня отправили в мягкой форме в эротическое путешествие. 10 лет авто – иди гуляй. Скрыть

оформил ОСАГО ..нужно было внести изменения в полис . в личном кабинете : – На данный момент у Вас нет полисов!! ого ..ладно пишу им на почту Читать далее.

оформил ОСАГО ..нужно было внести изменения в полис . в личном кабинете : – На данный момент у Вас нет полисов!! ого ..ладно пишу им на почту мол добавьте полис в лич.каб. (на тел. не отвечают ни когда!)..ответ поразил(пришел на электронку) – По запросу № 144468 ответственный Полуянова Елена Борисовна. .. и что. еду в офис ..там говорят мы вам не поможем ни чем ..все через личный кабинет. )) замкнутый круг . в офисе дульки , по телефону дульки , в личном кабинете аналогично)) . вывод один! Скрыть

Отвратительная страховая компания с некомпетентными сотрудниками! Поучаствовала в программе инвестиционное страхование жизни, была сильно Читать далее.

Отвратительная страховая компания с некомпетентными сотрудниками! Поучаствовала в программе инвестиционное страхование жизни, была сильно разочарована! Компания Макс бесплатно на протяжении 3 лет пользовалась моими деньгами , за 3 года доходность составила на уровне 2.3 процентов! Очередной лохотрон! Скрыть

Застрахован в данной компании по ОСАГО, номер ХХХ0149171371 с 07.12.20 по 06.12.21. Номер дела в страховой 479488. 19.01.21 произошло ДТП в Читать далее.

Застрахован в данной компании по ОСАГО, номер ХХХ0149171371 с 07.12.20 по 06.12.21. Номер дела в страховой 479488. 19.01.21 произошло ДТП в результате которого я оказался потерпевшим. 21.01.21 я прибыл в страховую и попал в очередь из 20 человек. За час я сдвинутся ровно на одного человека вперёд, пошёл узнавать об альтернативном методе подачи документов. Оказалось, можно записаться на конкретный день и конкретное время. Ближайшей свободной датой оказалось 10.02.21 в 9:30. Пришёл в назначенный день и назначенное время, а мне заявили что я уже второй на 9:30 и раз так почему-то вышло, то ждите неизвестно сколько, хотя сами они оформляли человека ещё пришедшего в 9:00. В общем был я там часа два, примерно. Осмотр назначили в неизвестном мне сервисе, на другом конце города, в определенный день и время, без альтернативы. Я работаю сутками и попросил подождать , чтобы я посмотрел смогу ли я в этот день вообще или нет. На что получил ответ «либо так, либо никак, у вас без вариантов». В общем показал автомобиль, получил выплату в размере 75000р., хотя хотел ремонтом у дилера, так как автомобилю к моменту дтп был месяц, но сказали только деньгами, так как нет договора. Приехал к дилеру, поставил в ремонт. Те сняли бампер и вуаля, есть скрытые повреждения. Как минимум требует замены передняя фара, новая фара стоит ~75000р. Что мешало стразовой нормально провести осмотр не понятно, им никто не препятствовал. Начал звонить в страховую, а те разводят руками типо фиг знает как быть. Пошёл писать официальное заявление. В итоге с горем пополам провели дополнительный осмотр, при этом на месте не было составлено никаких актов и тп, менеджер сфоткал и просто уехал. После позвонили и сообщили о том что насчитали доп.выплату в размере 90.000, когда приехал оказалось 83000. Абсолютно любое общение с сотрудниками сопровождалось их хамским поведением, вечным повышением голоса и тп. О нормах введённых в связи с ковидом они даже не слышали, ни разу не видел сотрудник в маске. Забыл ещё вот что рассказать: при первом оформлении документов я отдал менеджеру документ из ГИБДД о ДТП. На что на меня мягко говоря «наехали» за то, что почерк в данном документе неразборчив и она не понимает что здесь написано. По ее мнению я должен был заставить инспектора ДПС писать аккуратнее. А ещё с меня начали требовать ксерокопии документов виновника ДТП, с какой вообще стати в гибдд мне дадут персональные данные другого человека? 18.02.21 я зарегестрировал обращение в компанию МАКС через их официальный сайт о чем получил подтверждение на мою электронную почту с эл.почты requests@makc.ru Номер запроса 130121 и 130122. В тот же день мне пришёл ответ «ответ на ваш вопрос: спасибо за обращение! Информация передана руководству компании. По данному факту будет произведено административное расследование». После этого более мне не приходило никаких ответов от компании. Хотя по-хорошему должны были ответить нормально. По большей части эпизодов, описанных выше у меня имеется видео и фото доказательства, на которых видно и сотрудников без маски и разговоры и тп. К слову говоря, в обращение в Московский офис с жалобой я тоже указывал про маски и прикладывала фото, но на данный момент ничего не изменилось. Сотрудники так и не соблюдают нормы, предписанные постановлением губернатора Самарской области от 16 декабря 2022 года номер 365. Когда последний раз приезжал и мне по факту сообщили о выплате в 83 тысячи вместо 90 попросил позвать руководство, но руководства не было на месте. Тогда позвонил на горячую линию в Мск, там мне заявили о том, что ничем помочь не могут, они лишь справочная. Любые вопросы решаются с руководством местного филиала. Выдать какой либо документ в котором расписано почему именно такая сумма насчитана мне отказались и тогда я написал официальное заявление с данной просьбой. Жалобу в РСА я уже направил, планирую направить жалобы ещё в несколько организаций, в том числе Роспотребнадзор о не соблюдении ковидных мер. Скрыть

Не рекомендую выбирать эту компанию

• проверен

Обращался со всеми документами, дали направление на ремонт в непонятный сервис даже не у оф.дилера. Ничего не согласовали, выбор сервиса также не предоставили. Надо было выбирать деньги, но с таким по дходом чувствую насчитают мелочь.
Не рекомендую эту страховую, буду в следующем году менять, сейчас просто времени на расторжение договора нет.
А у вас есть опыт сотрудничества c МАКС? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

ЗАО “МАКС-М” – отзыв

Доброго времени суток!

Все знают, что полис обязательного медицинского страхования оформляется по месту прописки или временной регистрации по месту жительства. В городе, где я жила ранее, есть только одна страховая компания, занимающаяся ОМС, а именно, МАКС-М. Поэтому особого выбора у меня не было. Мое здоровье под их контролем.

Уже довольно давно я не живу по месту прописки. Вопросов с обслуживанием по полису обязательного медицинского страхования никогда не возникало. Я даже рожала в другом регионе.

Единственный раз, когда я столкнулась с проблемой, произошёл, когда я была на 4 месяце беременности. Я обратилась в поликлинику при роддоме с жалобами и меня отказались принять из-за номера полиса. Оказалось, что первые цифры полиса-это код региона, где он был выдан. Соответственно в роддоме принимали только тех, у кого был “свой” код. Меня тактично отправили домой. Но уточнили, что если б я пришла с направлением из ЖК или приехала на скорой, то, несомненно, приняли бы. Т.к. проблема не была критичной, я не стала поднимать панику.

И вот, казалось бы, все врачебные перипетии позади. Но я решила прописаться в другом регионе, а именно, в Воронеже.

Я слышала, что необходимо сообщить в страховую компанию о смене места прописки. Однако, я не знаю, где находится офис в Воронеже, и есть ли он там вообще.

Помимо этого меня интересовал вопрос, что делать, если страховая не представлена в городе, где я собираюсь жить? И что делать с номером полиса, который по-прежнему будет указывать на другой регион?

Для начала я решила позвонить по номерам, указанным в небызезвестном навигаторе. Там было два номера: один мобильный, второй городской. Естественно, мобильный был выключен. Городской занят. После многократных попыток дозвона я поняла, что занят он не потому что сотрудники решают вопросы клиентов, а потому что я не единственная пытаюсь дозвониться.

Дальше я решила найти другие контакты данной страховой. Изучила внимательнее свой полис и с обратной стороны обнаружила номер

Ситуация с короткими гудками повторилась. На протяжении получаса я так и не смогла туда дозвониться.

Решено было искать дальше. Мною уже начал руководить азарт

Я полезла в интернет. На сайте страховой компании указан номер горячей линии. После нескольких попыток дозвона, мне таки удалось поговорить с оператором.

Это был худший разговор в моей жизни.

Трубку подняла девушка. Не представилась. Я описала ей свою проблему. На что она ответила мне, что я позвонила в Москву. Я рада. Но это же горячая линия. На сайте не указано разделение горячих линий для столицы и регионов. Она одна. На нее я и звоню.

Девушка продолжала стоять на своем. Я с региона, она меня консультировать не будет. Потом она все же дала мне план действий, но через 30 секунд предоставила ровно противоположную информацию. Нервы сдавали, я попрощалась.

Осадок после общения был настолько велик, что оставить это без внимания я не могла. Написала обращение на сайте.

Уже в этот же вечер мне перезвонили из страховой компании. Девушка представилась каким-то начальником. Сказала, что изучила мою жалобу, все проверила, послушала и. моего звонка нет.

По их версии мне показалось, что я звонила на их горячую линию. Странное решение проблемы, правда?

Вот так и с моим звонком.

Разговор с этой начальницей прояснил мне несколько важных моментов.

Основной из них, что бежать из Макс-М нужно сверкая пятками.

На мой элементарный вопрос о переезде в другой регион никто не смог дать внятного ответа. Предложили не менять полис, но поставить отметку надо. Куда? Он же пластиковый. Правильно, на конверт. И носить его с собой. Я же карту получала не для удобства, а чтоб и конверт с собой таскать.

В итоге я решила сменить страховую компанию, там мне ответили на мои вопросы сразу, без заметок, нервотрепок и ушло у них на это пару минут, а не целый день.

Страшно представить, что делать, если бы мне срочно потребовалась консультация представителя страховой компании. По телефону не дозвониться. Никто ничего не знает. Хамство. Полное безразличие.

Отзывы про Макс Страховая Компания ЗАО на Кантемировской (34)

Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.

Наихудшая компания которая может быть. Ждал два дня по 5 часов, для простой подачи документов о ДТП. Оба раза после 5 часов ожидания сказали приходите завтра!
Подал жалобу на них в ЦБ.
После этого попросил назначить экспертизу. Вместо 5 дней назначают через месяц.

Пришлось делать самому и идти в суд. На свете много дикого поведения, но тут что то запредельное. В середине звонка бросают трубки.

Высланные ценные документы отсылают назад простой почтой.
Я даже не представлял, что такое вообще возможно.

Продал автомобиль и купил другой, пришел в офис СК макс, просил застраховать взаимозачетом, кроме договора купли-продажи попросили ПТС проданного авто. Откуда же я его возьму. Застраховал так. Попросил покупателя старого авто скинуть скан ПТС, подал документы на расторжение старого договора осаго. Прошло 14 дней, в личном кабинете полис расторгнут, компенсации на счете нет. Звоню в офис, говорят что на возврат средств при расторжении осаго сроков нет. А как же пункт 34 правил страхования? Говорят ну и че? Денег нет до сих пор, до офиса не дозвониться горячая линия молчит.

Самая худшая компания 27.12.2016 попал в ДТП в Тульской обл.г.Новомосковске я пострадавший взял справку а ДТП в ГАИ обратился в страховую макс по адресу мира 1б принял меня Николай и тут началось протокол составлен не правильно нет схемы нет заявления ладно это всё мелочи всё сделал и составил машина у меня является коммерческим авто то есть мой хлеб назначили осмотр авто аж на 10 февраля 2017 я задал вопрос а что я кушать буду полтора месяца на что мне ответили пускай вас виновник кормит у меня 3 машины каторые были застрахованы в Максе следующая Строховка будет в другой компании но не в этой

В МАКСе страхую давно, но и у меня наступил и страховой случай за 9 лет. Виновник вьехал в зад. Под замену бампер, молдинги, рихтовка и покраска багажника, так же задел глушитель (НО НА осмотре сказали, что ни чего не было, хотя дефект возник после дтп. ). Выбрал направление на ремонт, время в которое вам надо приехать на запись или еще какие процедуры, только с 9 до 17-00 в будни, то есть это время не для вас. Ладно приехал я к ним, 4 часа они смотрели на сломанный и потертый бампер и отпустили с миром, уже пошел 5-ий месяц. и результат нулевой. Они просят купить запчасти, купить молдинги так как по их расчетам нельзя ничего купить. Сама страховая говорит, о том, что по их расчетам ни чего купить нельзя — купи сам! Это уже край. Вы там сума сошли? Помимо того, что компенсируют 50% так еще и не платят… Какого черта я плачу за ОСАГО 100%? А? Начинаем с интернета, потом письма притнезии, потом независимые, потом суды с компенсацией всех издержек, так что дeбилы сами себе гадят. Пока не выплатят по ОСАГО, Страховку больше не покупаю, в страховую более не обращаюсь, буду судиться теперь с виновниками. На виновника так же подам в суд на компенсацию оставшийся 50% части (+ моральный ущерб и компенсация затрат). Не защищает ОСАГО ни кого и ни чего.

Отвратительное отношение к клиентам. Нужно было узнать условия предоставления определенных услуг по ОМС. Телефонная линия практически не работает: после около 50 минут ожидания звонок сброшен. Форма обратной связи на сайте настроена так, что электронный запрос отправить невозможно.

У меня полис КАСКО.Обратился на Каширское шоссе.На всё оформление бумажек и фотографирование потратил час.Уже на следующий день мне позвонили из сервиса и пригласили на предварительный осмотр(потратил полчаса).Через четыре дня пришли запчасти и ещё через четыре дня всё было готово(замена бампера,крышки багажника,противотуманного фонаря,накладки бампера и задней панели).Всё быстро и качественно. Почитав отзывы,не думал что так быстро всё будет, но все отлично. СПАСИБО МАКСу и ЮНИ МОТОРС (которая осуществляла ремонт)

Отвратительная компания. Никогда больше не обращусь!
Банальный вопрос – внесение изменений в годовой полис путешественников с целью увеличения дней страхования.. результат – 3 месяца переписки с юристами-руководством-сотрудниками отделений, отказ возврата средств и преждевременное расторжение договора (о чем вообще не просили).. это как? Это компания которая заявляет, что с ней: “Вы ничем не рискуете”. А вот у меня уже появились на сей счет сомнения..
Создается впечатление, что руководство компании и юристы живут в другом измерении.

К страховой компании претензий нет. 2 года подряд покупал у них Каско. 3 месяца назад попал в ДТП (я не виноват был) Lend Cruser прилетел в зад, тут описывал подробно reviewscompanies, машину восстановили полностью. Не отличишь от целой. Правда затянулось все на месяц. По этому

К страховой компании претензий нет. 2 года подряд покупал у них каско. 3 месяца назад попал в ДТП (я не виноват был) Lend Cruser прилетел в зад 🙁 тут описывал подробно reviewscompanies, машину восстановили полностью. Не отличишь от целой. Правда затянулось все на месяц. По этому 4

Внимание. А Вы знаете, что если вы продаете атомобиль с действующим полисом каско, вы полис по каско должны продать вместе с авто. Во как. либо плакали ваши денежки т.к макс не расторгает договора и не выплачивает, остаток суммы как делают в других нормальных компаниях. ЛОХОТРОН, Автолюбители будьте внимательнее. Каско купила в феврале, в марте продала авто, остаток по сумме каско не вернули. ВОРЫ!

В автосалонах перестали страховать а максе, говорят отозвали полюса, компания не платеже спасобна.Позвоните в их центр 7301101, спросите выплачивают ли они деньги, оператор говорит, что нет, делайте выводы сами.

Полис серия 70/50 №500 562508 от 28.02.14 автомобиль продан 30.04.2014.
В связи с продажей автомобиля обратилась в компанию для расторжения договора каско, на , что получила четкий ответ, что денежные средства по каско не выплачиваются ни в каких случаях! Либо надо было продать автомобиль вместе с КАСКО! Ни где это не прописано. Я приехала в офис на писала заявление на расторжение договора, предоставила договор купли-продажи, на что мне сказали, что по Каско компания макс денежные средства не возвращает. Заявление будет рассматриваться 1 мес, после чего Вам предоставят официальный ответ. И можно биться головой об стенку денег вы не получите! Заявление написано мною 02.05.2014, догговор до сих пор не расторгнут “праздники”.

Номера убытков: А-705577, А-713332
Два дня назад получила машину после ремонта, очень довольна работой страховой компании МАКС и АвтоГЕРМЕС Балашиха.
26 декабря 2013 года повредила бампер, 28 января 2014 года повредила весь правый бок авто. Бампер, две двери, зеркало, заднее крыло – все под замену, переднее крыло – под покраску.
В двух этих случаях заявление писала и осмотр проходила в г. Электросталь (испугалась, что в Москве будут большие очереди). Там очередей нет, машину сразу осматривают, на все 20 минут максимум. Направление на ремонт дали быстро, в течение 10 дней (конечно не считая НГ праздников), туда куда просила – АвтоГЕРМЕС Балашиха. После первой аварии я не успела съездить на осмотр, поехала уже после выдачи второго направления. Очередь на осмотр имеется, пришлось пару недель подождать. Мне сразу сказали, что ремонта ждать минимум 20 дней – в зависимости, как быстро страховая согласует ремонт. Позвонила я через неделю, мне сказали, что ремонт согласован, запчасти заказали, ждем. Еще через две недели я позвонила, сказали запчасти пришли, можно записываться на ремонт. Очередь пришлось подождать ещё две недели и вот машина в ремонте с 3 апреля 2014 года, обещают отдать через три недели. 22 апреля я забрала свою машину! Обращались к эксперту, чтобы он проверил покраску – сказал все качественно.
P.S. При наступлении страхового случая надо набраться терпения и обязательно звонить самим и не ждать пока вас позовут, запишут и т.д. Очень хотела бы оформить КАСКО снова в МАКС, но теперь, к сожалению, для меня полис в 1,5 раза дороже прошло года.

Страховая компания МАКС не обоснованно отказывает в выплате. В договоре чёрным по белому сказано. Или выплата или ремонт. Я захотел взять деньги, указал это в заявлении. Спустя 28 дней в страховой сказали что выплат не будет. В сервис ехать не хочу, предлагают не официалов. У меня времени нет, так как жена возит детей в школу на танцы в садик и тд. и тп. Вообщем клиентами не дорожат. Договор продлевать не стал. Обращаюсь в суд Не советую эту страховую. Хотя уже застраховал там не одну машину. Раньше таких проблем не было.

Отвратительная компания , худшая , пожалуй из всех страховых , по полису КАСКО нет выплаты по лобовому стеклу , учитывая , что обещали без справок, по бамперу отказано в выплате даже по справке из ГАИ , сотрудники хамы , причем не компетентные хамы, одним словом помойка, не понятно как угораздило к ним попасть

Страховая компания “Макс” на Борисовских прудах, не может обменять медицинский полис с 25 октября 2013 года, объяснений никаких не дает, направляет в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования, позвонив туда снова не получили никаких внятных объяснений, услышав вновь “Позвоните в конце следующей недели”, и подать документы на получение нового полиса возможности нет, так как существует заявка о замене полиса. В общем абсолютно не компетентная работа организации.

С сентября 2013 г.муж не может получить страх.полис.Пластиковую карточку забрали,а взамен выдали бумажку,по которой в поликлиннике не принимают.Сдавали на обмен всей семьей,все получили,кроме него.Звоним каждую неделю,объяснений-никаких.Что делать?

Неожиданно я оказалась очень довольна СК МАКС. Машину купила в ноябре 2013, застраховала по КАСКО. два месяца ездила нормально, а тут буквально за пару дней умудрилась расцарапаться, причем в 3 местах и немного в одном даже помяться. В страховую ехала с ужасом, памятуя обо всех услышанных кошмарах (часто пишут, что люди ждут месяцами. Мало приятного), но ожидания не оправдались. Во-первых в самом офисе я провела часа 2, не больше. Мне кажется, что это не долго, учитывая то, что народ был и не так-то уж его мало было. Зарегистрировали все 3 дела и приготовилась я морально ждать как минимум неделю, а буквально на следующий день мне приходит смс, что направление уже в СТОА) Правда номер телефона сначала дали той СТОА, что на Каширке (а живу я в алтуфьево), но перенаправили по моей просьбе в СТОА возле дмитровского шоссе) Отремонтировали, кстати, за 2 неполных дня, но это уже, как я понимаю, должно быть в отзыве непосредственно ремонтировавшим) В общем низкий поклон страховой компании Макс. Отзыв свой напишу везде где только смогу

Разбили правое переднее стекло в моей машине. Позвонила в МАКС, сказали, что необходимо подъехать. 3,5 часа принимали мое заявление и осматривали машину. Но это просто цветочки! Машина новая, обслуживаю я ее у официального диллера. А в МАКСЕ меня направили в сервис в котором не имеют не малейшего понятия ни о модели ни о марке моей машины и, ВНИМАНИЕ, собираютсяее РЕМОНТИРОВАТЬ.
Официальный диллер предложил поставить мне стекло в день обращения, а максовский сервис в течение 3(. ) НЕДЕЛЬ. Учитывая крещенские морозы совсем не весело получалось. Решила, что в МАКСЕ больше страховаться не буду. Стекло в результате поставила за свой счет, посчитала, что здоровье дороже. А компания, которая за 2 тысячи рублей готова своего клиета как скаковую лошадь гонять по кругу за всевозможными справками, подвергать риску его здоровье и испытывать терпение – не стоит и ломаного гроша. Если Вы дорожите своми временем, здоровьем и деньгами – НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В МАКСЕ!

Здравствуйте! 7 месяцев назад получила полис страховой компании ЗАО “Макс-М”, до сих пор не могу записаться ни в одно медицинское учреждение, ввиду того, что ПОЛИС НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН. Попыталась найти ответ на свой вопрос, но мне предложили оформить официальную бумагу о том, что полис, на самом деле, действителен. Кому предъявлять эту бумагу не сказали, зная, что все поликлиники в настоящее время используют электронную запись, о возможности получить больничный – отдельная песня. В итоге, даже бумагу я не увидела!

Подала в один день с ребенком заявление на изготовление мед полиса в июле. Мне сделали точно в срок, а ребенку до сих пор полиса нет. Звоню им еженедельно, по полчаса зависаю на трубке, пока дойдет очередь. а мне отвечают: полис не готов, обращайтесь в московский общегородской фонд. Еще и добавляет оператор, что у них с апреля еще люди полис не получили. Сколько ни пыталась дозвониться в общегородской фонд, ни один номер не отвечает. Как разобраться с этим безобразием. Не могу с ребенком к врачу записаться, говорят – полис недействителен. В офисе дали какое-то гарантийное письмо, но компьютер все равно выбивает, что полис просрочен

В данной компания есть такая услуга страхование военнослужащих. у меня в армии произошел страховой случай. собрал все документы,отправил им и вот уже 2 месяца ничего нету! хотя в армии говорили,что они в течении 15-20 дней рассматривают и выплачивают! звонить не дозвонишься, сами уже позвонили(есть такая у них услуга) так только начали переводить на человека который мог мне чем то помочь или что то подсказать,сразу же скинули!

Отличная компания, от моих родных и знакомых слышала только положительные отзывы. Именно они мне и порекомендовали туда обратиться. Персонал приветливый, страховой сервис тоже на самом высшем уровне. Все сделают так, чтобы вам было удобно и именно вы остались довольны оказанными услугами. Такой компании не жалко заплатить за услуги, можно позвонить по телефону и там вы получите качественную консультацию по страхованию перед тем как прийти в офис и застраховаться.

К этой компании претензии не имею. У меня имеется медицинская страховка с этой компанией,она ни разу ещё не подводила. Всегда, в любом учреждении,очень большой перечень медицинских услуг . Страховые взносы небольшие. Я рада что застраховала своё здоровье именно в этой компании. Спасибо Вам за Вашу работу.

Ни разу не встречала отказа в оказании медицинских услуг. Наоборот, во всех медицинских учреждениях спрашивают медицинский полис компании МАКС-М, как только показываю полис , все вопросы быстро решаются. У меня вся семья : я, муж и дети застрахованы в МАКСЕ , мы очень довольны и деньги переплачивать не надо.

У меня тоже обязательное медицинское страхование от МАКС-М. Даже преимуществ назвать не могу. Множество медицинских услуг нельзя получить бесплатно по этому полису. И хотя на основании статьи из закона о медицинском страховании я имею право получить медицинскую помощь в другом городе, мне очень часто в ней отказывают. Интересно, почему страховая компания не работает над этим?

Честная компания, был небольшой ДТП и мне по страховке КАСКО сделали весь ремонт на отлично. Когда продал свой автомобиль страховка ещё действовала на пол года, я спокойно в офисе компании расторгнул договор и мне вернули оставшуюся сумму. Кто не знает: возврат происходит по формуле Оставшиеся дни по страховке по сроку договора минус 23%.

Хорошая компания, быстро производят выплаты по ОСАГО, в меня въехал парень у которого машина была застрахована в “МАКСе” по осаго, быстро все оформили и выплатили тоже нормально

У меня от этой компании полис ОМС. Почему-то в большинстве БЕСПЛАТНЫХ поликлиник по нему вообще отказываются принимать (хотя обязаны), а в некоторых сразу предупреждают, что некоторые услуги придется оплачивать наличными, т.к. по ОМС они не предоставляются. Вот такая у нас бесплатная медицина. Не знаю, связано ли это конкретно с этой страховой или они с любыми полисами так себя ведут, но ощущения крайне неприятные.

Оформил добровольное медицинское страхование, был страховой случай страховая компания оплатила услуги пребывания в институте им Бакулева и дорогие препараты. Страховые взносы , по сравнению с качеством, очень низкие, правила дают почитать сразу, если что непонятно , дают очень подробную консультацию, всегда предложат очень хороший чай. Всем советую страховать свое здоровье только в МАКС СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ЗАО.

С этой компанией работаю с 2002года. Очень довольна. Отзывчивый персонал. Все вопросы незамедлительно решаются четко и грамотно.

не знаю что там произошло у svetaorbit, страхую машину в “Максе” уже не первый год, полностью доволен компанией. В этом году 2 раза попал в аварию, выплатили всю сумму ремонта без задержек, очень доволен

Я тут решила расторгнуть договор Осаго с этой конторой, в связи с продажей своего автомобиля. Успела с этим полисом поездить только 3 месяца. Мне знакомые подсказали, что можно вернуть разницу расторгнув с ними договор, предъявив необходимые документы(договор купли- продажи авто, оригинал самого полиса и т.п.). Я всегда покупала полюса через брокеров, чтобы не ездить в офис и не тратить кучу времени на это. И Каско и Осаго оформляла только через такую услугу (объясню для тех кто не знает: можно вызывать представителя от страховой компании на дом, они приезжают с пустым полюсом, при тебе его оформляют, выписывают квитанцию об оплате и все в шоколаде, удобно пипец!) Так вот, решила расторгнуть я с ними договор. По приезду в эту контору, выяснилось, что мой полис в базу не занесен. Что он от Макса, но его никто не регестрировал. Оказывается, Макс сотрудничает с несколькими брокерским агентствами, которым раздает пачками эти полюса, а их представители ездят по клиентам Макса и выписывают эти полюса. Мой полюс аж от июля месяца. Теперь уже выяснилось, агент который ко мне приезжал, просто не довез деньги до конторы, а положил их к себе в кармашек. Конечно, теперь мне помататься придется. Теперь мне в Максе сказали, что нужно приехать в будний день и разговаривать с начальством, чтобы те разбирались. Да, такой такой полис под таким номером числется за Максом, но как будто он просто остался без спроса. Ну разве я должна теперь это распутывать? Они вообще должны сами это разруливать! Теперь не знаю, чем это все закончится. Не приятно- жуть! Тетка из Макса правда сказала, что выплатят полюбому. Что у них такие случаи были, и что даже сажали таких брокеров. Учитесь на моих ошибках. Не ленитесь деньги платить в кассу. Больше никогда и ни за что не буду обслуживаться в этой компании. Не из- за того ,что мои деньги брокер в карман положил, а из- за того, что мне теперь самой нужно разруливать это все.

Дежурные юристы

Жалоба на РЕСО Гарантия

РЕСО Гарантия – это универсальная компания, которая предлагает более 100 видов страховых услуг…

Жалоба на АльфаСтрахование

Большой выбор программ страхования, высокий уровень надежности и индивидуальный подход к каждому клиенту…

Жалоба на РосГосСтрах (rgs)

РосГосСтрах – это крупная страховая компания (Как написать жалобу на страховую компанию), которая…

Серьезное нарушение профильного законодательства – это повод обратиться в Центробанк, который выступает в роли регулятора страхового рынка в РФ. Это следует сделать в том случае, если компания Макс существенно затянула по сроку компенсационную выплату или отказалась заключать договор о страховании, не прокомментировав, почему было принято такое решение. Веским основанием для обращения в ЦБ может стать несоблюдение страховщиком административного законодательства. Но данный факт следует обязательно упомянуть в тексте документа, чтобы регулятор смог привлечь страховщика к административной ответственности (это тоже входит в компетенцию Центробанка). Жалобу можно подать:

Законодательная база

При составлении жалобы на страховую группу Макс следует руководствоваться такими законодательными актами:

1. ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. N 2300-1 (ред. от 03.07.2016).
2. ФЗ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992г. N 4015-1 (ред. от 23.05.2016).
3. ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 23.05.2016).
4. Гражданский Кодекс РФ от 26.01.1996г. N 4-ФЗ (ред. от 28.03.2017).