Как закрыть кредитную карту Альфа Банк?

После закрытия карточки вам пришла СМС о задолженности, хотя вы все оплатили. В этом случае либо сотрудники банка не зарегистрировали ваше заявление, либо система дала сбой. Звоните, разбирайтесь.

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка

Кредитная карта – прекрасная возможность получать в долг небольшие суммы по мере необходимости. За эти деньги не нужно отчитываться, не требуется залог или поручительство. Если карта еще и с льготным периодом, то заимствования становятся практически бесплатными. Но случаются ситуации, когда карту нужно закрыть. Для этого недостаточно просто уничтожить сам пластик, необходимо еще и закрыть кредитный счет, обнулить кредитный лимит и предоставить в БКИ данные о погашенном кредите. Все это делает сотрудник отделения банка-эмитента. Как правильно закрывать карту и почему это важно, разбираемся в этой статье.

Открытие кредитной карты подразумевает не только выдачу пластикового носителя, но и проведение операций в банковской внутренней системе:

  • Открытие счета для расчетов по карте;
  • Регистрация ссудного счета;
  • Отражение кредитного лимита;
  • Формирование резервов под возможные потери по ссуде;
  • Отражение комиссий за обслуживание карты и другие платные услуги;
  • Предоставление данных в бюро кредитных историй;
  • Заполнение данных в системах банка для автоматического начисления процентов и комиссий и внесение сведений о договоре.

С момента открытия счета банковские сотрудники не обрабатывают все платежи вручную. Проценты по ссуде, комиссии за обслуживание и другие платежи начисляются и списываются за счет кредитного лимита, если собственных средств заемщика не хватает для погашения. На списанные средства в обычном порядке начисляются проценты. Часто на списанные в счет оплаты комиссий средства не распространяется даже льготный период. Поэтому для того, чтобы перестать платить банку, нужно не просто не пользоваться картой или выбросить ее, разрезав пополам, но и расторгнуть кредитный договор, закрыв все счета и погасив все обязательства. Иначе комиссии будут продолжать списываться, и при просрочке на сумму начнут накапливаться штрафы, а кредитная история испортится.

Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка

Если карта предоставлена в рамках рекламных акций или в дополнение к другому продукту от банка, от нее можно отказаться перед получением. Если же пластик клиент забрал, не стоит его активировать – комиссии за годовое обслуживание списываются с даты активации, даже если в лимит заемщик ни разу не заходил.

Читайте также:
Что считается переоборудованием автомобиля в России

Как закрыть зарплатную карту Альфа-банка

Зарплатные карты банка – дебетовые, поэтому перед закрытием необходимо снять с нее или перевести на другой счет все собственные средства. Обязательное условие – расторжение трудового договора с работодателем, который заказывал пластик. Эти сведения отдел кадров передает в банк самостоятельно. Как только со счета уберут пометку «зарплатный», договор можно расторгнуть.

Когда кредитную карту необходимо закрывать?

Причин для закрытия карты «Альфа-Банк» может быть несколько:

  • Кредитка вам не понадобилась, вы вполне обходитесь без нее и не планируете пользоваться ею в будущем. Если вы не используете кредитную карту Альфабанка, то никаких процентов и не платите. Однако если ваша карта активирована, то с вашего кредитного счета будет взиматься ежегодная комиссия, которая зависит от вида карточки (на момент написания данной статьи — от 875 рублей и выше). Разумеется, если вы вообще не пользуетесь картой, за год или 2 она вам ни разу не пригодилась, то нет никакого смысла оплачивать комиссию за обслуживание кредитного счета.
  • Вы хотите оформить новый займ в «Альфа-Банке» или другой кредитной компании. При рассмотрении заявки на кредит финансовые компании обращают внимание на общую закредитованность клиента. Наличие кредитной карты, независимо от того, пользуетесь ли вы ею или нет, рассматривается как наличие действующего кредита, ведь вы можете воспользоваться установленным лимитом в любой момент. Если ваш доход не очень высокий, предполагаемый платеж по желаемому займу превышает 25% от вашего ежемесячного дохода, то от кредитки лучше пока что отказаться – закрыть кредитную карту Альфа-банка.
  • Кредитные карты Альфа-Банк достаточно выгодные, однако, возможно, вам повезло, и вы нашли еще более интересное предложение от другого банка. Если 2 кредитки для вас – это слишком, то, конечно же, вы можете отказаться от той карточки, что стала вам не нужна.
  • У вас украли кредитную карту или же вы потеряли «пластик», но выпускать новую кредитку нет желания.

Особенности закрытия кредитной карты Альфа-Банка

Об одной особенности мы уже говорили – пусть закрытие карточки онлайн и является удобным способом, лучше самостоятельно сходить в офис, потому что при возникновении проблем вы узнаете об этом в самый последний момент.

Читайте также:
Отражение отпускного обязательства в бухучете

Еще одна особенность заключается в сроке аннулирования кредитки – после того, как вы оплатили все долги и подали заявку, банк рассматривает и проверяет ее в течение 45 дней. Технически, в этот срок с вас не должны списывать средства за обслуживание, но практика показывает, что клиентам, закрывшим кредитку, через месяц может совершенно внезапно прийти СМС о задолженности. Именно поэтому нужно закрывать кредитную карту в офисе – после того, как ваше заявление приняли, нужно взять у менеджера справку о том, что долгов нет и карточка была аннулирована, а счет – закрыт. В этом случае у вас будет письменный аргумент при разбирательствах.

Необходимые документы

Обязательно нужно иметь паспорт. Желательно держать под рукой договор, который вы подписывали – если возникнут какие-то проблемы, вы сможете ссылаться на его пункты. Выписка из налоговой не обязательна, но на всякий случай можете взять и ее.

Популярные вопросы

Почему на неиспользуемой кредитке появляется задолженность?

Можно обнаружить задолженность по кредитке, даже если она не использовалась. Это происходит по ряду причин:

Обслуживание карты платное. Обычно банк снимает деньги за год использования пластика, но бывают ежемесячные тарифы. У некоторых банковских продуктов обслуживание бесплатное, но если забыть выполнить условия, то за него придётся платить. Так появляется долг.

Клиент согласился на подключение дополнительных услуг, а потом про них забыл. Например, при оформлении кредитки настроили смс-уведомления об операциях по счёту или подключили страховку по договору. Обычно такие услуги стоят недорого, но если их вовремя не оплачивать, набегает долг. Поэтому проверьте, какие услуги у вас подключены, пополните счёт на нужную сумму, и банк спишет долг по комиссиям автоматически.

Кредитка оформлена с пост-платежом по графику, то есть за карту клиент платит в следующем месяце. Процент за прошлый месяц начислят только в начале нового.

Как закрыть карту с истекающим сроком действия?

Если срок действия кредитки подходит к концу, это не означает, что договор об обслуживании карты будет расторгнут автоматически. Счёт остается активным, поэтому если нет желания дальше пользоваться пластиком, сообщите об этом банку.

Читайте также:
Публичная кадастровая карта Ростова-на-Дону

В любом случае кредитная организация не будет закрывать карту, если на ней остались деньги или клиент ушел в минус. Более того, при наличии долга по карте банк продолжит начислять проценты, которые клиент обязан выплатить.

Можно ли закрыть кредитную карту с просроченным долгом?

Задолженность по кредитке отрицательно скажется на кредитной истории. Надёжность заёмщика окажется под сомнением даже в том случае, если он всего на один день просрочил обязательный платёж. Более того, в договоре на обслуживание кредитной карты банки обычно пишут о штрафах за просроченные платежи. Организация вправе начислить неустойку, пени и другие виды санкций. Впоследствии они увеличат долг, если вовремя не решить эту проблему.

Банки выделяют разные типы просроченного долга.

Если клиент впервые задержал плату по кредиту буквально на один или пару дней, то в финансовом учреждении отнесутся к такой ситуации лояльно. Не всегда деньги доходят вовремя, особенно если клиент платит со счёта другого банка. Но если такие просрочки у заёмщика регулярны, то можно попасть в категорию ненадёжных клиентов и получить отказ при оформлении новых кредитных продуктов.

Ситуационная просрочка от 10 до 30 дней. Если клиента уволили с работы, он заболел или доход резко снизился, нужно объяснить представителю банка свою ситуацию, попросить предоставить кредитные каникулы или рефинансировать долг по карте. В противном случае банк сначала напомнит о долге, а потом подаст иск в суд.

Чтобы восстановить репутацию надёжного плательщика, достаточно вовремя платить минимальный платёж по кредитной карте или договориться с банком о новом графике платежей. Иногда банк идёт навстречу и меняет график бесплатно, но будьте готовы к дополнительной комиссии за смену даты платежа.

Чтобы избежать технической просрочки, когда деньги «зависают» между банками, выплачивайте минимальную сумму по кредитке раньше установленной даты. Рекомендуем делать это за пять дней до даты платежа.

Еще можно настроить автоплатёж в приложении банка ― тогда банк автоматически спишет заранее установленную сумму в счёт долга.

Как закрыть кредитку в случае её утери?

Если при потере дебетовой карты её достаточно сразу заблокировать в приложении и подать заявку на перевыпуск, то с потерей кредитного пластика этого мало. Клиент должен лично прийти в отделение банка с паспортом и написать заявление на закрытие счёта. Но сначала придётся погасить задолженность. Узнать остаток по счёту можно в приложении или по телефону. Оператор попросит назвать кодовое слово или паспортные данные.

Читайте также:
Правила госпитализации в психиатрическую больницу

Если с карты успели списать деньги, необходимо написать заявление в полицию и поставить банк в известность. Рекомендуем запросить выписку по последним операциям и отправить уведомление о мошеннических операциях.

Есть ровно сутки на оспаривание мошеннической транзакции. Банк должен дать ответ в течение 30 дней, если мошенники сняли деньги на российской территории, и 60 дней, если такая транзакция была совершена за границей.

Форму заявления можно взять в самом банке.

Нужно ли закрывать неактивированную карту?

Если вы получили кредитную карту, но не активировали её, при этом не заключая договор с банком, то такой банковский пластик недействителен. А значит, его можно закрыть по истечении определенного срока.

Но если клиент заключил договор с банком, получил карту, но не активировал, то могут быть проблемы:

Обслуживание по карте платное, поэтому можно уйти в минус, на который банк начислит процент за использование кредита. Лучше заранее пополнить счёт карты на сумму годового обслуживания и внимательно отслеживать баланс.

Если хотите расстаться с банковским продуктом, верните карту в банк и напишите заявление на закрытие. У клиентов Альфа-Банка есть шесть месяцев на активацию кредитной карты. Если этот срок прошёл, то карта будет неактивной, а банк сочтёт, что клиент отказался от договора по карте.

Нюансы для юридических лиц

Закрыть счет может только уполномоченное лицо (директор или действующий по доверенности гражданин). Перед обращением в банк лучше заранее запросить выписку, чтобы в случае положительного баланса вывести средства, а в случае отрицательного — погасить долг. При смене реквизитов юридического лица финучреждение может требовать новые выписки. Если организация откажется предоставить свежую документацию, банк вправе расторгнуть отношения.

В случае отсутствия финансовой деятельности со стороны организации в течение года банк может в одностороннем порядке аннулировать кредитный договор.

Когда кредитную карту необходимо закрывать?

Кредитная карта – это полезный банковский продукт, позволяющий в случае необходимости занять деньги у финансового учреждения. Если у клиента отпадает необходимость в кредитовании, то пластиковый носитель необходимо закрыть.

Читайте также:
Сроки обращения в страховую компанию по КАСКО

Недостаточно просто перестать пользоваться карточкой или утилизировать ее. В Альфа Банке кредитный счет продолжает числиться за владельцем карты, а деньги за обслуживание с него будут исправно сниматься.

Карточку необходимо закрыть в следующих случаях:

  1. Владелец не хочет пользоваться картой. Если не снимать деньги со счета, то и проценты платить не нужно. Пластиковый носитель может лежать дома на случай необходимости. Но баланс может уйти в минус после снятия ежегодной платы за обслуживание.
  2. Кредитка была похищена, и владелец не желает ее восстанавливать.
  3. Клиент планирует оформление крупного потребительского кредита или ипотеки, поэтому ему нужна безупречная кредитная история. Наличие действующей карточки, особенно с большим лимитом, может значительно ее подпортить.
  4. Человек получил кредитную карточку в другом банке на более выгодных условиях.
  5. Клиент уезжает на длительный срок или на ПМЖ за границу.

По окончании срока действия кредитки осуществляется ее автоматический перевыпуск, поэтому не стоит надеяться, что она закроется.

Еще одним вариантом будет закрытие новой карты при получении.

Как отказаться от условий договора кредитной карты альфа-банка 100 дней?

Клиент перед оформлением договора на получение кредитной карты альфа-банка 100 дней может отказаться от использования предоставленных банком на ней кредитных средств. Это можно сделать до момента активации карты в течение 5 дней с дня подписания договора.

Банк предоставляет карту клиенту в не активированном виде и активацию клиент обязан провести самостоятельно в течении времени, отведенного в зависимости от статуса оформленной карты. Следовательно, если клиент не планирует использовать карту он может и вовсе не активировать ее.

Пользователь самостоятельно производит инициацию действия заключенного договора с банком с помощью активации кредитной карты, после которого начинает вздыматься плата за стандартное обслуживание. Если карта не будет активирована в течении отведенного срока, предусмотренного договором, она будет аннулирована. После ее активации отказ от карты возможен только в случае оформления специального заявления на расторжение ранее заключенного договора.

При заключении договора многие пользователи упускают момент о сроках действия соглашения из-за чего возникают проблемы с закрытием карты альфа-банка 100 дней.

Читайте также:
Образец закладной на квартиру

Существует ряд причин, требующих закрытия кредитной карты:

  1. Кредитная карта альфа-банка утеряна.
  2. При взятии кредита в банке любые кредитные карты рассматриваются как задолженность будущего заемщика и это отрицательно сказывается на процентах по кредиту.
  3. Кредитная карта не используется по назначению, и клиенту нет смысла продолжать нести расходы за обслуживание карты.

Почему важно вовремя закрывать кредитку

Если не закрывать банковскую кредитную карту, а просто пополнить ее баланс, вы погасите задолженность, но кредитный договор никуда не исчезнет.

Для заемщика это может вылиться в ряд довольно неприятных последствий:

  • Спишутся деньги за обслуживание карты, что ведет к дополнительным тратам.
  • К карточке могут быть подключены автоплатежи, и даже один такой платеж приведет к использованию лимита.
  • Когда карточка уйдет в минус, а льготный период закончится, придется заново пополнять счет, просто подарив эти деньги кредитору.

Льготный период — срок, в течение которого можно закрывать кредитку без процентов. В Альфа-банке популярна кредитка на 100 дней.

Это выглядит так:

  1. Заемщик получает и активирует банковскую карточку.
  2. Производится первый платеж или снятие денег с кредитки — с этого момента отсчитывается льготный период.
  3. Если закрыть кредитку за 100 дней, то проценты за пользование лимитом не взимаются.
  4. Если в течение 100 дней полностью погасить долг, а через несколько дней снова использовать лимит, то льготный период начинает отсчитываться с даты последнего платежа по карте.

Довольно часто держатели карты восстанавливают лимит, а потом забывают о своих кредитках. Вспоминают они о них, только когда кредитор присылает уведомление о срочном погашении задолженности. Хорошо, если уведомление придет вовремя, до образования просрочки. Если же человек письмо проигнорировал или не увидел, банк начислит неустойку, штраф за просрочку и повысит проценты. Кроме того, негативная запись будет отправлена в кредитную историю заемщика.

Не существует способа, как закрыть кредитную карту Альфа-банка без обращения к самой кредитной организации! Посещать офис организации не требуется — закрывать пластик клиенты могут удаленно.

Что вам должны выдать при аннулировании кредитной карты Альфа-Банка?

Только по окончании процедуры, которая длится более месяца, клиент имеет право обратиться в банк и получить справку, о которой говорилось выше. Выдаётся этот документ по инициативе заявителя. Если его не запрашивать, никто не станет вам звонить и приглашать явиться за справкой. Получить её стоит, чтобы избежать в будущем проблем.

Читайте также:
Понятие семейного законодательства

Как погасить кредитную карту альфа банка?

Получить кредитку в банке просто. А вот её закрытие может спровоцировать возникновение целого ряда проблем. Вот некоторые из них:

  1. Процедура закрытия длится 45 суток. Затем у вас есть месяц на то, чтобы снять с пластика остаток, если таковой имеется. Это может вызвать трудности при оформлении кредита. Если планируете взять займ, заранее позаботьтесь об отказе от кредитки.
  2. Пока происходит процедура аннуляции карты, на неё может быть начислена годовая комиссия за использование. Это выведет карточный баланс в минус и сделает невозможным закрытие платёжного инструмента.
  3. У пользователей не всегда есть возможность сразу закрыть образовавшуюся на пластике задолженность. В этом случае рекомендуется перестать использовать карточку и по минимуму выплачивать долг. Это позволит с внушительной переплатой, но всё же закрыть карту.
  4. После внесения денег на счёт важно уточнить, что они не просто кладутся на баланс, а должны быть средством погашения долга. Если не проследить, может получиться, что сумму вы внесли, но она не была направлена по назначению.
  5. Некоторые граждане по истечению всех сроков обнаруживают, что всё ещё остаются клиентами банка. В этом случае следует составить претензию и предъявить администрации финучреждения. Заявление должны рассмотреть в течение 8 суток.

Банк предоставляет клиенту возможность подключить функционал Альфа-чек, действующий на платной основе и позволяющий управлять картой через смс-сообщения. Для блокировки карты через данный функционал необходимо отправить смс на короткий номер 2265 с ключевым словом block* после указываться 4 последние цифры карты которую, нужно заблокировать. Система обрабатывает отправленный клиентом запрос и высылает ответное сообщение с паролем, который необходимо отправить по тому же номеру. Важно помнить, что номер телефона, с которого совершается запрос на блокировку должен быть привязан к карте блокируемой клиентом.

Как закрываются кредитные карты с долгом?

Как погасить кредитную карту альфа банка?

Как было сказано выше, закрытие кредитки с долгом начинается с погашения задолженности. Для этого держатель должен получить выписку о состоянии счёта.

Заказать выписку можно:

  • в личном кабинете «Альфа Клик»;
  • в отделении банка.

В выписке указана точная сумма, которую нужно внести. Деньги можно положить через интернет-банкинг или кассу. Если сумма круглая, можно воспользоваться банкоматом.

Читайте также:
Взыскание госпошлины с ответчика

Важно: Если сумма задолженности не круглая, воспользовавшись банкоматом, вы будете вынуждены сделать переплату.

Ссылка на основную публикацию